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ATU Neuss

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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41464 Neuss, Nordrhein-Westfalen

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Öle und Flüssigkeiten

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Camping und Caravaning

Roller und Kickscooter

Dieselpartikelfilter reinigen

HU für E-Fahrzeuge

Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Neuss

4.0

723 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Elke Kalok

10.05.2025

Sehr freundliches Personal. Sehr zufriedenstellend in der Terminierung und Tätigkeit.

Lothar Wiezorek

25.03.2025

Ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal. War dort zum Reifenwechsel. ( schon seit einigen Jahren ) Kann ich nur empfehlen.

Kerollos & Rada Sidhom

09.03.2025

Hab unseren Golfi dort zum Ölwechsel gebracht und bin vom Service begeistert. Endlich eine gute Werkstatt gefunden! Hier bleiben wir.

Petra Bussmann

24.04.2025

Sehr freundliches Personal,Service war ebenfalls sehr gut

Marc-Oliver Teschke

25.04.2025

Zwei Sterne, weil die durchgeführten Arbeiten immer solide und das Personal im Wesentlichen bemüht war. ABER… ich kann mich den Bewertungen nur anschließen, die von organisatorischem Chaos in dieser Filiale sprechen. Allein im letzten Jahr gab es bei jedem meiner Termine Probleme. * Auto zum Austausch eines angeknacksten Scheibenwischers abgegeben; am Abend hole ich den Wagen ab, sehe direkt, dass der Scheibenwischer nicht angerührt wurde; ja das Ersatzteil könnte man nicht bestellen, müsste ich mich selber drum kümmern; am nächsten Tag dann aufgeregte Anrufe, dass ich schnellstens kommen solle weil der bestellte(?) Scheibenwischer jetzt da sei * Reifenwechsel-Termin vereinbart; einen Tag später der Anruf, ob ich auch eine Stunde später könnte; als ich dann zu dem verschobenen Termin erscheine die Rüge, dass mein Termin ja vor einer Stunde gewesen wäre und sie jetzt schauen müssten, ob sie mich heute noch unterbringen können * Termin um meine Reifen aus dem Lager zu holen, anderthalb Monate im Voraus online vereinbart für den 23.04.; erscheine am 23.04.; kein Termin vorhanden; dafür im System: ein Termin für den 03.04.(!), den ich logischer Weise nicht wahrgenommen habe und ein Termin für den 30.04.(???); und jetzt müsste man schauen, ob sie mich heute noch unterbringen können Es wurde sich dann auch immer irgendwie gekümmert, aber es ist auf die Dauer schon sehr frustrierend, dass man sich in dieser Filiale quasi darauf verlassen kann, erst mal das Gefühl zu bekommen etwas falsch gemacht zu haben, weil man sich darauf verlassen hat, dass ein Termin, egal ob über die Website oder telefonisch vereinbart, es auch tatsächlich bis in das Buchungssystem vor Ort geschafft hat.

Thomas Bliß

18.04.2025

Unfreundlich und vollkommen Desinteressiert.. Warenangebot in der Filiale lässt zu wünschen übrig , leere Regale!

Christof Bieker

07.03.2025

Repariert keine Leichtkraftautos,zumindest meinen Ligier nicht!

Johanna Fleddermann

06.05.2025

Das Unternehmen hat zweifellos gute Angebote und faire Preise, die Mitarbeiter*innen in Düsseldorf sind auch immer sehr freundlich – das ist positiv hervorzuheben. Leider wird dieser Eindruck durch das Verhalten der Mitarbeiter*innen in Neuss deutlich getrübt. Die Freundlichkeit lässt stark zu wünschen übrig, sie verhalten sich gegenüber weiblichen Kunden oft herablassend. Ich wurde mehrfach mit herablassenden Begriffen wie „Hase“ angesprochen und hatte den Eindruck, dass man mir grundsätzlich keine Fachkenntnis zutraut. Zudem wird man oft nicht ausreden gelassen und direkt unterbrochen – als würde meine Meinung ohnehin keine Rolle spielen. Das ist nicht nur respektlos, sondern hinterlässt ein sehr unangenehmes Gefühl. Ein professioneller, wertschätzender Umgang mit allen Kund*innen – unabhängig vom Geschlecht – sollte eigentlich selbstverständlich sein. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf.

Al Ex

09.04.2025

(Translated by Google) Back to ATU – more stress. I took my car in for another oil change. Three or four years ago, when I signed the contract, I was told that with a BMW, the air and cabin filters also had to be changed when the oil was changed. This time, I was told that the oil change was part of the service. When I picked it up, I was told that the service code couldn't be read because I hadn't authorized it. Therefore, the car is now displaying a reminder that a service is due. According to this reminder, I've already driven 700 km without a service – even though it was done last year and I have the receipt. My opinion: If you go to ATU, it's your own fault. (Original) Wieder ATU – wieder Stress. Habe mein Auto erneut zum Ölwechsel abgegeben. Vor 3–4 Jahren wurde mir bei Vertragsabschluss gesagt, dass bei einem BMW beim Ölwechsel auch der Luft- und Innenraumfilter gewechselt werden muss. Dieses Mal wurde mir erklärt, dass der Ölwechsel Teil zur Inspektion gehört. Bei der Abholung wurde mir gesagt, dass der Service nicht ausgelesen werden konnte, weil ich selbst dies nicht erlaubt hat. Deshalb zeigt das Auto jetzt eine Erinnerung an, dass eine Inspektion fällig ist. Laut dieser fahre ich bereits seit 700 km ohne Inspektion – obwohl sie letztes Jahr gemacht wurde und ich die Rechnung habe. Meine Meinung: Wer zu ATU fährt, ist selbst schuld.

Burak Özdemir

02.03.2025

Ihre Autowerkstatt ATU Neuss

Unsere ATU Werkstatt in Neuss ist jederzeit für Sie da! Unsere Werkstatt in Neuss wurde im Juni 1998 eröffnet und verfügt über verschiedene günstige Gegebenheiten, die sich in einem ausgezeichneten Kundenservice ausdrücken. Dazu gehören neben der unmittelbaren Anbindung zu unserem Zulieferer für Fahrzeugteile aller Art, dem Zentrallager, die insgesamt zehn gleichzeitig betriebsbereiten Hebebühnen. Damit sind wir im Vorteil, was auch unsere Kunden anhand der termingemäßen und in hoher Qualität realisierten Fertigstellung von Aufträgen spüren können. Sie können bei uns Ihr Fahrzeug entweder sofort vorführen oder sich auf einen zuvor mit uns telefonisch oder online vereinbarten Termin beziehen. Sie haben sich bereits für dieses oder jenes Angebot in unserer ATU Werkstatt in Neuss entschieden und wünschen sich einen allzeit fahrbereiten und sicherheitstechnisch auf dem neuesten Stand der Entwicklungen ausgestatteten Wagen? Dann profitieren Sie mit Sicherheit von der Vielzahl unserer Kundendienste und Dienstleistungen, die sich beispielsweise an den Nachrüstarbeiten mit Rußfiltern und dem Klima-Service zeigen. Erweitert werden unsere Leistungsprogramme durch Check-ups, gewissenhaft und auf höchstem Niveau der Technik durchgeführte Fahrzeugüberprüfungen und Sicherheitstests. Darüber hinaus erwartet Sie ein kompetenter Reifenservice und eine Felgenaufbereitung von Aluminiumfelgen inklusive Einlagerung von Sommer- und Winterreifen sowie Rädern. Mit dem eigenen PKW gelangen Sie in unsere Werkstatt in Neuss ganz bequem und binnen kürzester Zeit über die Bergheimer Straße von Neuss aus. Falls Sie von Hagen kommen, können Sie die A46 nutzen und in einer Stunde bei uns sein. Über die B477 erreichen Sie uns ebenfalls. Ohne PKW ist es problemlos möglich, mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln wie der S-Bahn (Linie S11) von unserer ATU Werkstatt in Neuss ins Stadtzentrum zu fahren. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an neuss@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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