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ATU Neuss

Ruwerstr. 9
41464 Neuss, Nordrhein-Westfalen

Öffnungszeiten des Shops
Donnerstag07:30 - 17:00 Uhr
Freitag07:30 - 17:00 Uhr
Samstag08:00 - 14:00 Uhr
SonntagGeschlossen
Montag07:30 - 17:00 Uhr
Dienstag07:30 - 17:00 Uhr
Mittwoch07:30 - 17:00 Uhr
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Fr, 29.03 Ausnahmsweise geschlossen

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Neuss

3.8
713 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Elke Burkardt
25.02.2024
Schnell und unkompliziert
Michael Hamacher
20.02.2024
Ich hatte vor kurzem meinen PKW zum Reifenwechsel dort gehabt, ich möchte auch hier Frau Neudeck sehr loben, da sie sehr hilfsbereit und freundlich war, auch eine Schlange vor Ihrer Kasse ließ sie nicht hektischer werden. Allerdings sind auch die anderen Kollegen:innen immer freundlich und hilfsbereit.
Rosalie Rosi
20.02.2024
Hallo, ich kann sie sehr gut empfehlen. Bräuchte etwas, angerufen, hin gefahren, Einbau fertig. Klasse.
Raphael Dehne
17.02.2024
Kam wegen einer falschen Batterie kurz vor Ladenschluss noch rein. Es wurde direkt die richtige Batterie rausgesucht und eingebaut. Top Service. Gerne wieder ✌️
siegfried Sieben
15.02.2024
Sehr hilfsbereit.
Ralf Paul
15.02.2024
Bernd S.
11.02.2024
Unser Golf VII benötigte zwei neue Front Scheibenwischblätter. Ich habe diese hier bei ATU gekauft und der freundliche Mitarbeiter hat mir diese sofort am Fahrzeug 🚗ausgewechselt. Toller Service! 🤗
Lothar Hammer
09.02.2024
Laura
24.02.2024
(Translated by Google) Unfortunately, I'm not at all satisfied! First, I took my car to ATU for inspection. I was then told by phone that everything was fine, but that the brake fluid needed to be changed. But there would probably be no more capacity for that and I would have to make a new appointment. When I picked it up, I was told that the air conditioning also had too little pressure, but that this would have to be checked in more detail separately. I then made a new appointment for the following week to change the brake fluid, as it is not possible to arrange a combined appointment on the website. I then asked over the phone to please also check what exactly was wrong with the air conditioning. I was informed that this most likely cannot be done at the same time due to capacity reasons. This was also the case and a third appointment would have been necessary - but this did not happen due to the following events. After changing the brake fluid, I picked up my car at the ATU branch. When I got to the parking lot I noticed that my car wasn't locked. After driving for about 10 minutes, I parked the vehicle. When I tried to start my car after about an hour, it wouldn't start. After waiting for a few hours, an ADAC employee came and looked at the car. He discovered that the positive terminal clip on the battery was loose. The problem was solved (for now) and the car could be started. The ADAC employee was very surprised to learn that the car had previously been in the workshop to have the brake fluid changed, as this change does not require any action on the battery. To clarify the matter, I called the ATU branch the next morning and was immediately connected to the workshop foreman. In response to my description, I was asked if I knew where the brake fluid in a car was and where the battery was and that he hadn't been to the battery and he definitely couldn't do anything about it. I pointed out that my car was previously fully functional before handing it over to the ATU branch. During the conversation, my concerns were dismissed in a very condescending manner and there was not a word of apology or accommodation. I then got into my car and when I wanted to start it I found that it wouldn't start again. After waiting for a while, an ADAC employee came again and discovered that the battery had completely drained. An attempt was made to prevent the battery from being drained again by driving for a longer period of around 1 1/2 hours. The next morning, however, I discovered again that the car wouldn't start again. I then raised my concerns with ATU customer service both in writing and by telephone and asked for short-term contact. All I received was a query about which ATU branch it was. Because there was no response, I contacted them again the next day and was told that the issue had been brought to the attention of the responsible branch manager. Since then, a month has passed without any contact from ATU and I have not received any response to my regular emails. Unfortunately, there can be no question of customer satisfaction here. (Original) Leider bin ich keineswegs zufrieden! Zunächst habe ich mein Auto zur Inspektion bei ATU abgegeben. Anschließend erhielt ich telefonisch die Info, dass alles so weit in Ordnung sei allerdings müsse die Bremsflüssigkeit gewechselt werden. Dafür wäre aber wohl keine Kapazität mehr und ich müsse einen neuen Termin vereinbaren. Bei der Abholung selbst wurde mir dann mitgeteilt, dass auch die Klimaanlage zu wenig Druck aufweise, dies aber nochmal separat genauer geprüft werden müsse. Daraufhin habe ich für die Folgewoche einen neuen Termin zum Wechsel der Bremsflüssigkeit vereinbart, da die Vereinbarung eines Kombitermins auf der Website nicht möglich ist. Telefonisch habe ich dann darum gebeten bitte ebenfalls zu schauen, was genau mit der Klimaanlage nicht in Ordnung ist. Mir wurde mitgeteilt, dass dies aus Kapazitätsgründen sehr wahrscheinlich nicht im gleichen Termin gemacht werden kann
Nissaa El
15.02.2024
Leider kann man keine minus Sterne geben Katastrophale arbeit und unfreundlich und unwissend zugleich. NICHT WEITERZUEMPFEHLEN Für bremsen wechseln musste mein Transporter 3 Tage bei denen bleiben obwohl die alles schon vorher wussten und vorher alles bestellen konnten. Jedenfalls erstes und letztes Mal. Von Werkstatt bis hin zum Shop sind alle Mitarbeiter Unfähig.

Ihre Autowerkstatt ATU Neuss

Unsere ATU Werkstatt in Neuss ist jederzeit für Sie da! Unsere Werkstatt in Neuss wurde im Juni 1998 eröffnet und verfügt über verschiedene günstige Gegebenheiten, die sich in einem ausgezeichneten Kundenservice ausdrücken. Dazu gehören neben der unmittelbaren Anbindung zu unserem Zulieferer für Fahrzeugteile aller Art, dem Zentrallager, die insgesamt zehn gleichzeitig betriebsbereiten Hebebühnen. Damit sind wir im Vorteil, was auch unsere Kunden anhand der termingemäßen und in hoher Qualität realisierten Fertigstellung von Aufträgen spüren können. Sie können bei uns Ihr Fahrzeug entweder sofort vorführen oder sich auf einen zuvor mit uns telefonisch oder online vereinbarten Termin beziehen. Sie haben sich bereits für dieses oder jenes Angebot in unserer ATU Werkstatt in Neuss entschieden und wünschen sich einen allzeit fahrbereiten und sicherheitstechnisch auf dem neuesten Stand der Entwicklungen ausgestatteten Wagen? Dann profitieren Sie mit Sicherheit von der Vielzahl unserer Kundendienste und Dienstleistungen, die sich beispielsweise an den Nachrüstarbeiten mit Rußfiltern und dem Klima-Service zeigen. Erweitert werden unsere Leistungsprogramme durch Check-ups, gewissenhaft und auf höchstem Niveau der Technik durchgeführte Fahrzeugüberprüfungen und Sicherheitstests. Darüber hinaus erwartet Sie ein kompetenter Reifenservice und eine Felgenaufbereitung von Aluminiumfelgen inklusive Einlagerung von Sommer- und Winterreifen sowie Rädern. Mit dem eigenen PKW gelangen Sie in unsere Werkstatt in Neuss ganz bequem und binnen kürzester Zeit über die Bergheimer Straße von Neuss aus. Falls Sie von Hagen kommen, können Sie die A46 nutzen und in einer Stunde bei uns sein. Über die B477 erreichen Sie uns ebenfalls. Ohne PKW ist es problemlos möglich, mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln wie der S-Bahn (Linie S11) von unserer ATU Werkstatt in Neuss ins Stadtzentrum zu fahren. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an neuss@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Neuss. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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