ATU Solingen - Graefrath

(Translated by Google) I have nothing negative to say. I was there for a tire change. The process was smooth and even faster than expected. (Original) Kann nichts Negatives sagen. War dort zum Räderwechsel. Reibungsloser Ablauf und sogar noch schneller als erwartet

(Translated by Google) Hats off! I was there today for a tire change, including wheel installation. The branch manager even handled this service from start to finish – smoothly and quickly, despite prior warning that it might take a while due to the current seasonal change. The consultation beforehand was also impeccable. I definitely recommend it. (Original) Hut ab. Ich war heute zum Radwechsel inklusive Radmontage vor Ort. Diesen Service hat sogar der Filialleiter von Anfang bis Ende durchgeführt - Reibungslos und schnell, trotz vorherigem Hinweis, dass es ein wenig dauern kann, aufgrund des derzeitigen Saisonwechsels. Auch die Beratung zuvor war einwandfrei. Klare Empfehlung.

(Translated by Google) Good service. The prices are fair. I'd be happy to come again. (Original) Ein guter Service. Die Angebotene sind fair. Gerne wieder

(Translated by Google) Friendly and helpful staff (Original) Freundliches und hilfbbereites Personal

(Translated by Google) Typical ATU branch with very friendly staff (Original) Typische ATU Filiale mit sehr freundlichen Personal

(Translated by Google) This was my first time taking my car to A.T.U. because my previous dealer had changed hands, and I'd experienced both through hearsay and firsthand that they lied to me. That doesn't exactly inspire confidence. So I went to A.T.U. and I have to say I got an appointment very quickly. They were supposed to do the MOT, the 30,000-mile inspection, and the front left window regulator. Initially, this would cost just under €1,000. On top of that, I also needed two new front tires because the old ones (I knew this) were worn out. So, about €1,300 in total (estimated). Unfortunately, all-season tires weren't available, so I had to buy summer tires (for the MOT). That was a bit of a shame. I got the car back after two days, and everything is fine. The communication was excellent overall, and they even beat the pickup date, and they even vacuumed the front interior. Great. To my surprise, the final bill was significantly cheaper than previously agreed upon. The only downside: The power window switch had a loose connection, which I was able to easily fix myself (plug in the connector correctly). I could certainly imagine that A.T.U. gained a new customer. Addendum from (8/31/25): Yesterday evening (two days after I got two new front tires), my car suddenly reported: "Loss of pressure! Check tires." I did so, stopped, and took out my battery-operated pump. The result: ALL tires were significantly under-inflated. The specified pressure for the front tires is 2 to 2.4 bar. The tires were 1.8 and 1.7 bar. This could certainly be checked before a car is returned to the owner. (Original) Ich hatte meinen Wagen zum 1. Mal bei A.T.U., da mein bisheriger Händler den Besitzer gewechselt hat und ich sowohl vom Hörensagen, als auch am eigenen Leib erfahren musste, dass man dort belogen wird. Das schürt nicht gerade Vertrauen. Daher ging ich jetzt zu A.T.U und muss sagen, dass ich sehr schnell einen Termin bekam. Es sollten TÜV, 30000´er Inspektion und der Fensterheber vorne links gemacht werden. Laut erster Ausdsage sollte dies knapp 1000€ kosten. Dazu kamen aber dann noch 2 neue Vorderreifen, weil die alten (das wusste ich) verschlissen waren. Also ca. 1300€ insgesamt (Schätzungsweise). Leider waren jedoch keine Ganzjahresreifen lieferbar, sodass ich Sommerreifen kaufen musste (wegen dem TÜV), Das war etwas schade. Nach 2 Tagen hatte ich den Wagen zurück und alles ist gut. Die Kommunikation lief insgesamt erstklassig und der Abholtermin wurde sogar unterboten und vorne wurde der Innenraum sogar gesaugt. Toll. Die Endrechnung war zu meiner Überraschung sogar deutlich billiger als vorher vereinbart. Einziger Wermutstropfen: Der Fensterheberschalter hatte "Wackelkontakt", was ich aber selber leicht selber beheben konnte (Stecker richtig aufstecken). Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass A.T.U. einen Neukunden gewonnen hat. Nachtrag vom (31.8.25): Gestern Abend (also 2 Tage, nachdem ich 2 neue Vorderreifen bekommen habe) meldete mein Auto pötzlich: "Duckverlust! Reifen prüfen." Das tat ich und hielt an und holte meine Akkupumpe heraus. Ergebnis ALLE Reifen hatten deutlich zu wenig Druck. Angegeben ist für Vorderreifen ein Druck von 2 bis 2.4 Bar. Die Reifen hatten 1.8 und 1.7 Bar. Dies könnte, bevor ein Wagen an den Besitzer zurück gegeben wird, durchaus nachgeprüft werden.