ATU Wuppertal - Langerfeld

(Translated by Google) Everything great. (Original) Alles super.

Top

(Translated by Google) Super friendly branch I'll gladly come back again. (Original) Super freundliche Filiale Immer wieder gerne.

(Translated by Google) When the people in charge are unavailable, nobody knows what's going on anymore. I have to give at least one star. (Original) Wenn die Leute ausfallen die zuständigen sind , weiß keiner mehr was los ist . Ein Stern muss mann ja geben .

(Translated by Google) We made a purchase there. The staff in the sales area were only able to communicate with each other, not with us as customers. The transition between the computer workstation and the cash register was done without a word, the amount due was stated, and only after we loudly and clearly said goodbye did they respond with an annoyed farewell. The customer-unfriendly behavior is becoming more pronounced with each visit. We will now only shop at a different branch. (Original) Wir haben dort etwas gekauft. Die Mitarbeiter im Verkaufsraum, waren nur in der Lage miteinander, jedoch nicht mit uns als Kunden zu kommunizieren. Der Wechsel zwischen Computerarbeitsplatz und Kasse wurde kommentarlos vollziehen, die zu zahlende Summe wurde mitgeteilt, und erst auf eine laut und deutliche Verabschiedung unsererseits, war eine genervte Verabschiedung, als Antwort möglich. Kundenunfreundliches Verhalten wird von Besuch zu Besuch ausgeprägter. Wir werden nun ausschließlich eine andere Filiale aufsuchen .

(Translated by Google) I cannot recommend them. I took my car to ATU to have the clutch repaired, and they told me I could pick it up next week. Later, I remembered I had left my bag in the car, went back to the garage, and couldn't find my car where it had been. It had been moved to another garage without informing me. The next day, I found the car again; the clutch had been repaired, but I discovered several scratches and noticed that the start-stop system and the front parking sensors were no longer working. I went back to the garage, where they didn't properly repair the start-stop system but told me I would have to pay extra for the parking sensors, even though they had worked perfectly before the service. Since the car was there, the parking sensors still haven't worked, and yet the garage still wants me to pay extra for them. (Original) Ich kann nicht empfehlen. Ich habe mein Auto zur ATU gebracht, um die Kupplung reparieren zu lassen, und man sagte mir, ich könne es nächste Woche wieder abholen. Später erinnerte ich mich, dass ich meine Tasche im Auto vergessen hatte, ging zur Werkstatt zurück und fand mein Auto nicht dort, wo es vorher stand. Es wurde an einen anderen Werkstatt gestellt, ohne mir Bescheid zu sagen. Am nächsten Tag fand ich das Auto wieder, die Kupplung war repariert, aber ich entdeckte mehrere Kratzer und stellte fest, dass das Start-Stopp-System sowie die vordere Parkhilfe nicht mehr funktionierten. Ich ging erneut zur Werkstatt, wo man das Start-Stopp-System nicht richtig reparierte, mir jedoch sagte, die Parkhilfe müsse ich extra bezahlen, obwohl sie vor dem Werkstattbesuch einwandfrei funktioniert hatte. Seit das Auto dort war, funktioniert die Parkhilfe nicht mehr, und trotzdem will die Werkstatt, dass ich dafür zusätzlich bezahle.

(Translated by Google) Absolutely not recommended. After changing a tire, I was driving on the highway and thought my car was falling apart. I immediately went to a specialist garage, and they just shook their heads. First, they didn't clean the wheel hubs even though I paid €115. Second, they completely misbalanced the front, adding 105 grams. They also removed the old weights from the rear and screwed them back on without balancing them. The difference was 5/85. No wonder the car was rattling. It's unbelievable what kind of people work there. It's life-threatening. I'm going to see a lawyer. (Original) Absolut nicht empfehlenswert. Nach einem Reifenwechsel fuhr ich auf der Autobahn und dachte mein Auto fällt auseinander. Ich fuhr sofort zu einer fachwerkstatt und die schüttelte nur mit dem Kopf.Erstens radnarben nicht gereinigt obwohl ich 115 Euro bezahlt habe,zweitens vorne absolut falsch ausgewuchtet,105 gramm reingelegt,und hinten alte gewichte abgemacht und ohne auswuchten also ohne gewichte wieder draufgeschraubt ,der Unterschied war 5/85 kein wunder dass das Auto am rappeln war.unglaublich was da für Leute arbeiten lebensgefährlich, ich gehe zum Anwalt