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ATU Andernach

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

Koblenzer Str. 86
56626 Andernach, Rheinland-Pfalz

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Andernach

4.0
345 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Alex Alex
16.12.2025
Nico Erlei
05.12.2025
(Translated by Google) Dear A.T.U Team, I visited the A.T.U branch in Andernach today and received a very friendly welcome. I'd especially like to commend the branch manager – she was attentive, helpful, and despite the noticeable staff shortage, she really took the time to address my concerns. Even though they couldn't directly assist me on-site, they assessed my problem free of charge and then honestly and reliably referred me to the appropriate repair shop. A truly excellent service and a transparent, customer-oriented approach – especially under the current circumstances. Thank you so much! 🙌 (Original) Liebes A.T.U Taem, Ich war heute bei A.T.U in Andernach und wurde sehr freundlich empfangen. Besonders die Filialleiterin möchte ich hervorheben – sie war aufmerksam, hilfsbereit und hat sich trotz spürbarem Personalmangel wirklich Zeit für mein Anliegen genommen. Auch wenn sie mir vor Ort nicht direkt helfen konnten, haben sie sich mein Problem kostenlos angeschaut und mich anschließend ehrlich und zuverlässig an die passende Werkstatt weiterverwiesen. Ein wirklich guter Service und ein transparenter, kundenorientierter Umgang – gerade unter den aktuellen Bedingungen. Vielen Dank! 🙌
Misha Bogatchi
02.12.2025
Volker R
29.11.2025
(Translated by Google) Detachable towbar installed. Excellent. All-weather tires from Continental. Excellent. Excellent communication. I am very satisfied. (Original) Abnehmbare AHK eingebaut. Top Allwetterreifen von Continental.Top Kommunikation Top Ich bin sehr zufrieden
S. L. (E Miami Tanto)
15.11.2025
Zardasht Efrini
10.11.2025
Wolfgang Böder
04.11.2025
(Translated by Google) We visited the branch on October 30, 2025, but then had an appointment scheduling issue. Ms. Banks resolved the problem quickly and easily. We were delighted with the friendliness and service of the ATU team in Andernach and will continue to use this branch for our car service. Sincerely, The Böder Family (Original) Wir waren am 30.10.2025 in der Filiale, hatten dann ein Terminproblem. Das Problem wurde von Frau Banks schnell und unkompliziert gelöst. Wir waren von der Freundlichkeit und Arbeit des ATU Teams in Andernach begeistert und werden diese Filile weiter mit unserm Auto nutzen. Mit freundlichen Grüßen Familie Böder
ma me
28.10.2025
(Translated by Google) Excellent advice – but no repair work was carried out. ATU Andernach has always been top-notch until now. Unfortunately, I have to retract my 10-star rating. I received an invoice stating that the tie rod was not adjustable. However, it was determined today that this is not the case. The bolts could be loosened, and the alignment could be adjusted. Therefore, I am dissatisfied with the execution of the repair and not thrilled with the invoice, which I also paid. (Original) Sehr gute Beratung - aber keine Ausführung der Reparatur. ATU Andernach war bisher immer top. Diese Bewertung von 10 Punkten muss ich leider zurücknehmen. Ich bekam eine Rechnung mit dem Hinweis- die Spurstange sei nicht einstellbar. Aber heute wurde festgestellt- das dies nicht der Fall ist. Die Schrauben konnten gelockert werden und die Spur war einzustellen. Daher bin ich von der Ausführung der Reparatur unzufrieden und über die Rechmungsstellung welche auch bezahlt wurde nicht begeistert
Sarah Gelszus
04.11.2025
(Translated by Google) We booked an appointment online, which worked well, but we weren't satisfied with the appointment itself. The car was supposed to have an oil change, but it was slightly damp with oil, which the employee pointed out to us from underneath. Therefore, he told us he definitely wouldn't do an oil change on that car. He said that if a customer wants something, even if it doesn't make sense, they should do it. But the audacity of having the DEKRA inspector and his colleagues stand in the workshop and talk about us and our car behind our backs is truly appalling. That was our first and last visit there! (Original) Wir haben einen online Termin gebucht und das hat auch gut funktioniert aber vom Termin selber waren wir nicht zufrieden, Fahrzeug sollte öl wechsel gemacht bekommen aber das Auto ist Öl feucht/leichte tropfen was uns gesagt/gezeigt wurde von unten daher wurde uns vom Mitarbeiter gesagt er macht definitiv keinen Öl Wechsel an diesem Fahrzeug, aber wenn ein Kunde etwas möchte auch wenn es keinen Sinn macht sollte man es machen. Aber die Frechheit zu besitzen das man mit dem DEKRA Mann und seinen Kollegen sich in die Werkstatt stellt und über einen und das Fahrzeug redet/lästert ist schon echt traurig. War unser erster und letzter Besuch dort !
Sara C
24.11.2025
(Translated by Google) A complete disappointment – ​​never again ATU! I've been waiting five weeks for the winter tires I ordered. The quote only came a full week after I placed the order, and even now, five weeks later, the tires haven't arrived. Their customer service is a disaster: practically no one ever answers the phone, and emails go completely unanswered. Today I went to my scheduled appointment, only to find that it wasn't even in their system and no one had a clue. So I had to leave and come back again in the afternoon. Absolutely incomprehensible and extremely frustrating. An absolute disgrace and definitely my last visit to ATU. You can't rely on this place at all. (Original) Absolute Enttäuschung – nie wieder ATU! Ich warte inzwischen fünf Wochen auf die von mir bestellten Winterreifen. Das Angebot kam erst eine ganze Woche nach der Bestellung, und bis heute, fünf Wochen später, sind die Reifen erst angekommen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe: Am Telefon geht praktisch nie jemand ran, E-Mails bleiben komplett unbeantwortet. Heute bin ich zum vereinbarten Termin erschienen, nur um festzustellen, dass dieser überhaupt nicht im System eingetragen war und niemand eine Ahnung hatte. Also durfte ich wieder wegfahren und am Nachmittag erneut erscheinen. Für mich absolut unverständlich und extrem frustrierend. Eine absolute Frechheit und definitiv mein letzter Besuch bei ATU. Auf diesen Laden ist keinerlei Verlass.
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Ihre Autowerkstatt ATU Andernach

Einfach kompetent - die ATU Werkstatt in Andernach. Mitten auf der Koblenzer Straße im Herzen von Andernach befindet sich unsere Filiale, die schon seit November 2004 für Sie geöffnet hat. Wir besitzen fünf Hebebühnen, auf welchen wir auch Ihre Autos inspizieren und reparieren können. Darüber hinaus bestellen wir auch gerne die nächsten Produktteile für Sie. Diese kommen zeitnah aus dem Zentrallager. Nutzen Sie die verschiedenen Serviceleistungen, die wir Ihnen in der ATU Werkstatt in Andernach anbieten. Gerne führen wir die nächste Inspektion oder Reparatur an Ihrem Fahrzeug für kleines Geld durch. Zudem übernehmen wir auch die Klimaanlagenwartung, den Scheibenaustausch und die Steinschlagreparatur. Sprechen Sie uns einfach an! Wir beraten Sie gerne und informieren Sie, welche Leistungen Sie unbedingt in Anspruch nehmen sollten! Zu unserer Filiale kommen Sie am besten über die B 9 oder die B 256. Biegen Sie auf die Koblenzer Straße ab und folgen Sie dem Straßenverlauf mehrere Kilometer. Direkt vor der nächsten großen Kreuzung sehen Sie unsere KFZ Werkstatt in Andernach auf der linken Seite. Wir liegen mitten im kleinen Gewerbegebiet von der Ortschaft Andernach. Nur einen Kilometer von uns entfernt befindet sich der Bahnhof von Andernach. Von hier aus können Sie den Heimweg antreten und kommen unter anderem bis nach Weißenthurm und nach Neuwied. Die Fahrtzeit beträgt hier maximal 30 Minuten. Das kann wichtig werden, wenn die Reparaturen in unserer KFZ Werkstatt in Andernach länger dauern sollten. Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an andernach@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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