ATU Grünstadt

(Translated by Google) Great, fast, and uncomplicated service! Competent and friendly staff. Would gladly use again. (Original) Toller, schneller, unkomplizierter Service! Kompetente, freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder.

(Translated by Google) Top-notch as always! (Original) Wie immer top

Out of all tge ATU's on Germany this one provides the absolute best service!

So good

(Translated by Google) So far, my experiences with the Grünstadt branch have always been positive. Especially for minor repairs that you might be able to (or want to) do yourself, the colleagues (in sales, and if necessary, in the workshop) are happy to offer advice and support if you have more in-depth technical questions about the procedure. I highly appreciate the fact that they often help you in the moment without asking for anything in return, and I therefore gladly buy all my consumables (or spare parts) for my car there. (Original) Bisher immer positive Erfahrungen mit der Filiale in Grünstadt gemacht. Gerade bei kleineren Reparaturen, die man womöglich auch in Eigenregie durchführen kann (will), sind die Kollegen (im Verkauf, bei Bedarf auch aus der Werkstatt) gerne bereit auch mal Tipps zu geben wenn doch mal tiefergehenden technische Fragen zur Durchführung aufkommen. Das hier in dem Moment oftmals geholfen wird ohne eine Gegenleistung zu verlangen, rechne ich den Mitarbeitern hoch an und kaufe daher dort gerne sämtliche Verbrauchsmaterialien (oder Ersatzteile) für mein Auto.

(Translated by Google) Super friendly (Original) Super freundlich

(Translated by Google) I wrote a positive review a year ago, but unfortunately it's different this time. The tensioner pulleys on my car are squeaking, I don't know what exactly is wrong, I was supposed to come by in person to show what was actually wrong, which I did today. When I asked if the garage could take a look now, the employee got rude and said I needed an appointment to check what was really wrong. But that's why I came by after I called to get it sorted out. Yes, it wouldn't be possible today and an appointment would have to be made. I stood my ground and in the end the mechanic took a look at the problem and from a mechanic's point of view it was possible to determine what was wrong in less than 5 minutes. Then I was supposed to put down a deposit and the initial 300 euros turned into 760 euros, which I unfortunately signed under pressure! I asked how much it would cost, and it turned out to be around 500 or 600 euros, and now we're at 760 euros. I'm not satisfied, and if there are any ambiguities or a potentially excessive bill, I'll have everything checked out by a specialist. And one more thing: They're friendly to their customers...! I can't recommend this workshop at the moment, sorry. (Original) Ich hatte vor einem Jahr eine positive Bewertung geschrieben, leider ist es dieses Mal anders. An meinem Auto quietschen die Spannrollen, was genau kaputt weiß ich nicht, ich sollte doch persönlich vorbei kommen um zu zeigen was letztendlich defekt ist, das tat ich heute auch, auf meine Frage ob die Werkstatt jetzt dann mal schauen könnte wurde der Mitarbeiter pampig und meinte das ich einen Termin zum Check bräuchte um zu schauen was wirklich defekt ist. Aber deswegen bin. Ich doch nach meinem Anruf vorbei gekommen um das zu klären. Ja das würde heute nicht gehen und man müsste einen Termin ausmachen. Ich blieb standhaft und letztlich schaute sich der Meister das Problem auch an und es konnte aus Meistersicht in nicht mal 5 Minuten geklärt werden was kaputt ist. Dann sollte ich eine Anzahlung machen und aus anfänglich 300 Euro wurden was ich dann leider unter Druck unterschrieben habe 760 Euro! Ich hatte gefragt wie teuer es würde, ja dann doch so 500, 600 Euro, jetzt sind wir bei 760 Euro. Ich bin nicht zufrieden und werde bei Unklarheiten, bzw. bei einer ev. überhohten Rechnung das alles durch einen Fachmann überprüfen lassen. Und dann noch was. Man ist freundlich zu seinen Kunden.....! Für mich ist diese Werkstatt im Moment keine Empfehlung, sorry.