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ATU Kaiserslautern - West

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

Pariser Str. 196
67663 Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz

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0631 62488943
Öffnungszeiten Filiale
Dienstag07:30 - 18:00 Uhr
Mittwoch07:30 - 18:00 Uhr
Donnerstag07:30 - 18:00 Uhr
Freitag07:30 - 18:00 Uhr
Samstag08:00 - 15:00 Uhr
SonntagGeschlossen
Montag07:30 - 18:00 Uhr
SONDERÖFFNUNGSZEITEN
Mi, 24.12 07:30 - 12:00 Uhr
Von 25-12-2025 bis 26-12-2025 Außerplanmäßig geschlossen
Mi, 31.12 07:30 - 14:00 Uhr
Do, 01.01 Außerplanmäßig geschlossen
Services
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Karosseriereperaturen (Smart-Repair)
ATU Wallet
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Öle und Flüssigkeiten
Beleuchtung
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Camping und Caravaning
Autobatterie
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Multimedia
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Kaiserslautern - West

4.0
555 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Anke Kaissling
30.11.2025
Dominik Konter
27.11.2025
Christoph Greiner
17.10.2025
(Translated by Google) Excellent service and reliable appointment and time commitments. Never had any problems at this branch. (Original) Super Beratung und zuverlässige Termin und Zeitenzusage. Noch nie Probleme in dieser Filiale gehabt.
Michael Stoll
23.09.2025
(Translated by Google) Online ordering without problems, friendly staff. (Original) Online Bestellung ohne Probleme, freundliches Personal.
Manuela Moreira
23.11.2025
Thomas Gogolin
26.11.2025
Maurice
24.09.2025
(Translated by Google) The on-site service is good. However, the phone service is absolutely terrible. No one answered twice after 15 minutes. (Original) Service vor Ort ist gut. Telefonische Erreichbarkeit allerdings absolute Katastrophe. 2x nach 15min niemand drangegangen
Friedrich Lembach
20.11.2025
(Translated by Google) About nine months ago, the brake pads and discs on both axles of my car were replaced at the Kaiserslautern West branch. During an inspection, it was discovered that the rear pads and discs were worn, and this is a front-wheel drive vehicle. I complained and was promised that the matter would be resolved. However, at this appointment, the rear pads were replaced without my authorization, and I was billed €121. I will be handing the matter over to my lawyer. So, this is normal business practice at ATU? I can only advise everyone not to have their car repaired there. (Original) Bei meinem Auto wurde vor ca 9 Monaten die Bremsen Beläge und Scheiben auf beiden Achsen neu gemacht in der Filiale kaiserslautern West bei einer Durchsicht wurde festgestellt das die hinteren Beläge verschließen waren plus die Scheiben und das bei einem Frontantrieb ich reklamierte und mir wurde zugesagt die Sache zu klären doch bei diesem Termin wurde ohne meiner beauftragen die hinteren Beläge erneuert und mir in Rechnung gestellt ich musste 121€ bezahlen ich werde die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben also ist das ein normales Geschäftsgebaren bei ATU ich kann nur jedem raten hier sein Auto nicht reparieren zu lassen.
Gerd Alt
30.10.2025
(Translated by Google) I'd rather not give a rating here because the staff simply dismissed me; nothing more will be done today. (Original) Hier gebe ich besser keine Bewertung da Personal mich einfach abgefertigt hat, mit heute geht nichts mehr.
Hany Iskandar
26.10.2025
(Translated by Google) I would like to provide feedback on my recent visit to your branch. During my interaction with a female service employee, I found her tone rude, dismissive, and inappropriate. The manner of communication was inappropriate for the situation and resulted in an overall unprofessional impression of customer service. I would like to emphasize that this does not correspond to the standard of service I have come to expect from A.T.U. For this reason, I politely request that you review this matter internally and, if necessary, initiate appropriate measures to ensure respectful and customer-focused interaction in the future. Thank you in advance for your understanding and consideration of this matter. (Original) hiermit möchte ich eine Rückmeldung zu meinem letzten Besuch in Ihrer Filiale geben. Während des Kontakts mit einer weiblichen Service-Mitarbeiterin kam es zu einem Umgangston, den ich als unhöflich, abweisend und in der Form unangemessen empfunden habe. Die Art der Kommunikation war nicht situationsangemessen und führte zu einem insgesamt unprofessionellen Eindruck des Kundenservices. Ich möchte betonen, dass dies nicht dem Servicestandard entspricht, den ich bislang von A.T.U kenne und erwarte. Aus diesem Grund bitte ich höflich darum, den Vorgang intern zu prüfen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen zu veranlassen, um künftig einen respektvollen und kundenorientierten Umgang sicherzustellen. Für die Kenntnisnahme und Bearbeitung danke ich Ihnen im Voraus.
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Ihre Autowerkstatt ATU Kaiserslautern - West

Willkommen in unserer ATU Werkstatt in Kaiserslautern-West. Unsere ATU Werkstatt in Kaiserslautern-West steht Ihnen gerne bei Ihren Autoproblemen mit Rat und Tat zur Seite und berät Sie im Umgang mit dem Pkw. Im Dezember 2005 haben wir unsere KFZ Werkstatt in West gegründet und verfügen über ein breites Serviceangebot. Mithilfe von acht Hebebühnen sind wir in der Lage auch mehrere Fahrzeuge gleichzeitig zu untersuchen. Wir werden aus dem Zentrallager beliefert, das in unmittelbarer Nähe zu unserer ATU Werkstatt in Kaiserslautern-West liegt und uns termingerecht mit den vereinbarten Produkten versorgt. Unsere KFZ Werkstatt in West verfügt über eine große Auswahl an Serviceangeboten bezüglich eines Pkws. Ob eine jährliche Hauptuntersuchung, Ölwechsel, oder ein Austausch von Fensterscheiben, hier erhalten Sie nahezu jede Dienstleistung. Vereinbaren Sie einen Termin und bringen Sie Ihr Auto bei uns vorbei. Dies können Sie auch online über unsere Internetpräsenz tun, in dem Sie sich das gewünschte Datum aussuchen. Die KFZ Werkstatt in West liegt 500 Meter vom Westpfalz-Klinikum entfernt und befindet sich in der Nähe zum Wurzelwooggraben. Mit dem Auto gelangen Sie unter anderem über die B37 zu uns. Sie kommen am Autohaus Hans Roth vorbei und fahren ca. einen Kilometer, bis Sie auf die Pariser Straße kommen. Hier befindet sich unsere Zweigstelle. In der Pariser Straße 196 können Sie Ihr Fahrzeug inspizieren lassen. Ungefähr 500 Meter entfernt liegt eine S-Bahn Station, die Sie bei längeren Reparaturen an Ihrem Auto nutzen können. Die Linien S1, S2 und S3 bringen Sie zum gewünschten Zielort. Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kaiserslautern-west@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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