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ATU Mainz - Mombach

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mainz - Mombach

3.2

564 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Jony Aad

11.07.2024

Stefan S

06.07.2024

Was einem negativ in Erinnerung bleibt, ist die wirklich lange Wartezeit vor Ort. Man muss sich zumeist in einer langen Schlange anstellen. Ich vermute es ist einfach zu wenig Service Personal vorhanden. Die (vorhandenen) Mitarbeiter sind aber sehr freundlich und hilfsbereit (sobald man nach längerem Warten dran ist). Die Dienstleistungen selbst waren immer in Ordnung und z.B. das HU Angebot ist gegenüber dem TÜV preislich unschlagbar. Wenn man etwas Zeit mitbringen kann, insgesamt zu empfehlen.

Simone Condomitti

28.06.2024

Bo Kuhse

22.07.2024

Bei dieser Rezession gehe ich nicht auf die Qualität der Reparatur ein, da es nichtmal dazu gekommen ist. Ich hatte dieser Werkstatt 2 Chancen gegeben. 1. Bei einem ersten vorort Termin fand ich 3 Verkäufer vor. Als ich etwas Ratlos den einzigen aufmerksamen Verkäufer ansah, sagte er, er habe nun Feierabend und plauschte noch weitere 5min mit den anderen Kollegen. Nach der Verabschiedung stand ich vor einer Mitarbeiterin und sprach sie an. Die Mitarbeiterin hat sich mein Wunsch angehört und sagte am Ende, sie habe gerade noch etwas zu tun und könne mir nicht weiterhelfen. Kein Wort zu erwarteten Wartezeit. Also stand ich vor ihr und habe gewartet. Es vergingen Stolze 15 Minuten bis der zweite Verkäufer mit dessen Arbeit fertig wurde und den nächsten Gast betreute. Daraufhin fragte ich die Dame wie lange ich noch warten müsse. Die klassischen 5min. Währenddessen wurde der zweite Verkäufer auch bei dem anderen Kunden fertig, sodass ich nun von ihm bedient wurde um mein Wunsch aufzunehmen. --> Hier habe ich den Termin Storniert. 2. Ich wollte den Termin wieder reaktivieren und da ich bisher nie eine Rückmeldung per Mail aus diesem Haus erhalten habe, entschied ich mich dort anzurufen. Gesagt getan und kam nach 9min Warteschleife auch dran. Hier wurde mir gesagt, dass man mir aktuell nicht helfen könne, da bereits die Verkäufer alle Hände voll haben und das System es so nicht unterstütze. Ich wurde gebeten nach 1h wieder anzurufen. Von meiner Seite aus wurden es 2h und kam nicht über die Warteschleife hinaus. Nach 15min wirft die Bandansage anrufe raus. Auch bei einem weiteren Anruf wurde ich nach 10min Wartezeit nicht durchgestellt. Ich empfehle massiv an den Prozessen zu Arbeiten und die Mitarbeiter an das EDV System zu schulen. So werde ich dieser Filiale keine weitere Chance geben und diese Werkstatt ist nicht unbedingt günstiger.

J W

23.07.2024

Geht wo anders hin !!! Trotz Terminen über 2 Stunden Wartezeit für Wechsel von 2 Reifen. Beim ersten Termin, über Check24 gebucht, wurden obendrein die gelieferten Reifen nicht gefunden (waren laut GLS Tracking geliefert). Personal : 1) ältere Dame am Empfang pampig, schluffig und inkompetent, 2) junge Dame sehr freundlich, aber neu und völlig überfordert, 3) Die Werkstatt arbeitet gut (Felgen sauber nach Reifenwechsel) , aber wem nützt das bei solchen Wartezeiten !!

Manuela Stern

21.07.2024

War dort am Samstag sehr Unfreundlich

Nam Vu

16.07.2024

sie sind nicht ehrlich. Der Berater ist auch unehrlich. Ich musste zweimal für einen Klimaanlagen-Check bezahlen. Ich holte das Auto ab und sie sagten, alles sei in Ordnung, die Klimaanlage funktioniere wieder. aber es hat nicht gekühlt, sie haben mich nie darüber informiert, dass ich mehr Kältemittel hinzufügen muss. Stattdessen sagte mir der Berater, ich solle wiederkommen, wenn die Klimaanlage nicht funktionieren würde. als hätten sie es im Voraus berechnet. und für eine Kühlmittelnachfüllung musste ich zusätzlich 199,95€ zahlen. überhaupt nicht vertrauenswürdig.

Mehagic Samir

25.06.2024

Unfreundliche Verkäufer hat keine Lust auf Kunde

Andreas Dörr

21.06.2024

Gibt es null Sterne?.. zweimal dort gewesen um Auto abzuholen..beim ersten Mal..kein Ersatzteil gekommen..ein Anruf!!!!..beim zweiten Mal..sag ich nix dazu...ich gebe euch direkt keine Schuld...ihr seit einfach zu

Дима Solo

15.06.2024

Ihre Autowerkstatt ATU Mainz - Mombach

Wir begrüßen Sie in Ihrer ATU Werkstatt in Mainz-Mombach. Unsere ATU Werkstatt in Mainz - Mombach gibt es seit dem November 1996 und bietet Ihnen seitdem eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um den Bereich der Autoreparaturen an. Hier finden Sie ein breites Dienstleistungsspektrum, das für Sie zu unseren Öffnungszeiten bereitsteht. Unser Ableger in Mainz versorgt Sie mit acht Hebebühnen und wird regelmäßig vom umliegenden Zentrallager beliefert, sodass die gewünschten Autoteile innerhalb von kurzer Zeit für Sie zur Verfügung stehen. Nach voriger Terminvereinbarung bieten wir Ihnen unter anderem die Auswechselung von alten Bremsbelegen an oder prüfen Ihren Auspuff hinsichtlich seiner Praxistauglichkeit. Auch spezielle Klimawartungen und eine Hauptuntersuchung Ihres Pkws stehen in der ATU Werkstatt in Mainz-Mombach auf der Agenda. Die Werkstatt liegt direkt gegenüber dem Rheinufer und ist ca. 200 Meter westlich vom Zollamt entfernt. Die Postleitzahl lautet 55120. Unsere KFZ Werkstatt in Mombach ist sehr einfach mit dem Auto zu erreichen. Sie liegt direkt am Rhein und kann zum Beispiel über die Kaiserbrücke in Richtung K6 angefahren werden. Sie befindet sich in der Rheinallee 100 und ist auch über die K17 leicht zu erreichen. An dem McFIT Fitnessstudio vorbei gelangen Sie nach 300 Metern in die Rheinallee, wo wir unsere Werkstatt betreiben. In unmittelbarer Nähe zu unserer KFZ Werkstatt in Mombach befindet sich eine S-Bahn Station, die Sie problemlos nutzen können. Sie bringt Sie in nur wenigen Minuten unter anderem in die Innenstadt von Mainz. Direkt an der Kaiserbrücke und der K6 gelegen, fahren für Sie regelmäßig eine Vielzahl von S-Bahnen. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter mombach@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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