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ATU Trier - West

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

Luxemburger Str. 66
54294 Trier, Rheinland-Pfalz

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Donnerstag08:00 - 18:00 Uhr
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Montag08:00 - 18:00 Uhr
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Trier - West

4.2
579 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Saqr Quraish
02.01.2026
Very good and professional team
David
24.12.2025
(Translated by Google) Excellent, fast, and competent service! Very friendly staff - I will definitely come back! (Original) Super, schneller, kompetenter Service! Mitarbeiter sehr freundlich - ich komme definitiv wieder!
Marie Fouron
15.12.2025
(Translated by Google) I'm very happy with my experience at ATU Trier West. I went there for a car inspection and a complete wheel and tire change (rims and winter tires). The garage is very professional and clearly displays the prices from the start, as well as in a confirmation email for the service, so there were no surprises when it came to payment. The car was prepared on the day of the appointment, ahead of schedule. Despite my limited German skills, one of the salespeople was very patient with me to make sure I knew what I wanted and quickly helped me choose the tires. The mechanics then packed all-weather tires into small bags and neatly placed them in my trunk. I would say this is a very good garage in Germany, very professional, so the waiting time for an appointment can be a few weeks due to high demand and the season, but it's worth it. (Original) Ich bin zufrieden mit meiner Erfahrung bei ATU Trier West. Ich war dort für die Autoinspektion und den Komplettrad (Felgen und Winterreifen). Die Garage ist sehr professionell und zeigt die Preise klar von Anfang an, sowie in einer Bestätigungs-E-Mail für die Revision, so dass es keine Überraschungen bei der Bezahlung gibt. Das Fahrzeug wurde am Tag des Treffens vor der vereinbarten Zeit vorbereitet. Trotz meines mangelnden oder gar nicht vorhandenen Deutschniveaus war einer der Verkäufer sehr geduldig mit mir, um sicher zu sein, was ich wollte und ließ mich die Reifen schnell auswählen. Anschliessend haben die Garagisten jeweils Allwetterreifen in einen kleinen Sack gepackt und ordentlich in meinem Kofferraum verstaut. Ich würde sagen, dass dies eine sehr gute Garage in Deutschland ist, sehr professionell, so dass die Wartezeit auf einen Termin aufgrund der hohen Nachfrage und der Saison einige Wochen betragen kann, aber es lohnt sich.
Delphine Wass
02.12.2025
(Translated by Google) My daughter spontaneously came in on Friday to have her tire pressure checked, and although all the mechanics were extremely busy, she was helped within 10 minutes. The staff were very friendly and helpful. Thank you so much. I highly recommend ATU on Luxemburger Straße. (Original) Meine Tochter kam am Freitag spontan zum Reifendruck checken, obwohl alle Mechaniker die Hände voll zu tun hatten, wurde ihr innerhalb von 10 Minuten geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen herzlichen Dank. Ich kann ATU in der Luxemburger Straße nur empfehlen.
freddymoos
26.11.2025
(Translated by Google) Friendly staff, good service and a great selection!! (Original) Nette Mitarbeiter, guter Service und tolle Auswahl !!
Florian Meyer
22.11.2025
(Translated by Google) Very friendly employee! Quick and knowledgeable! (Original) Sehr Freundliche Mitarbeiterin! Schnell und gewusst was!
Oleksandr Kuzmin
10.01.2026
(Translated by Google) Yesterday we went to an appointment to have our car battery replaced and initialized. We had previously arranged the work to be done by phone. After the installation, the vehicle display still showed a message indicating that the battery needed to be checked. When I asked about it, the employee explained that it might be the backup battery. We were advised to contact a Mercedes service center to have the battery checked. However, their website explicitly offers a free battery check. Such a check would have only taken a few minutes with the tools they had on hand, but it wasn't performed. In addition, there was a significant discrepancy in the price. The online price was listed as €28, but we actually had to pay €133. When we finally asked if the battery had at least been checked after installation, the only answer was: "Possibly." I don't mind paying more, but I don't want to pay if I don't see the benefit and don't get answers to simple questions about car service. (Original) Gestern sind wir zu einem Termin für den Austausch und Initialisirung der Autobatterie gekommen. Vorab wurde telefonisch vereinbart, welche Arbeiten durchgeführt werden. Nach dem Einbau zeigte das Fahrzeugdisplay weiterhin die Meldung an, dass die Batterie überprüft werden muss. Auf meine Nachfrage erklärte der Mitarbeiter, dass es sich möglicherweise um die Backup-Batterie handele. Uns wurde geraten, uns diesbezüglich an einen Mercedes-Service zu wenden, um die Batterie überprüfen zu lassen. Dabei wird auf der Website ausdrücklich eine kostenlose Batterieprüfung angeboten. Eine solche Überprüfung hätte mit vorhandenem Werkzeug nur wenige Minuten gedauert, wurde jedoch nicht durchgeführt. Zusätzlich kam es zu einer erheblichen Abweichung beim Preis. Online war ein Preis von 28 Euro angegeben, tatsächlich mussten wir jedoch 133 Euro bezahlen. Auf die abschließende Frage, ob der Akku nach dem Einbau wenigstens überprüft wurde, lautete die Antwort lediglich: „Möglicherweise ja.“ Ich habe nichts dagegen, mehr zu bezahlen, ich möchte aber nicht bezahlen, wenn ich den Nutzen nicht sehe und keine Antworten auf einfache Fragen zu einem Autoservice erhalte.
Jüjü Schmidt
04.12.2025
(Translated by Google) Here, you're not addressed with "Sie" (formal "you") but with "Ihr" (informal "you"). "Would you like a coffee?" I know this form of address from nursing homes. That's how they speak to people with dementia there. (Original) Man wird hier nicht mit "Sie" sondern mit "Ihr" angesprochen. "Wollen ihr einen Kaffee?" Ich kenne diese Form aus dem Altenheim. Man spricht dort so mit den Dementen.
Mijn Smartphone
06.11.2025
(Translated by Google) If you try to call them, they won't answer. So you have to physically go there to ask a question. Even though it was very quiet, the staff wasn't very helpful. I went there with a small question, but I would never go there with a serious problem. I'd rather go somewhere friendlier. In the end, I drove to ATU Wittlich (34 km away), where they were kind enough to help me, even though it was almost closing time. (Original) Als je ze probeert te bellen dan nemen ze de telefoon niet op. Je moet er dus echt fysiek naar toe gaan om een vraag te stellen. Ondanks dat het er erg rustig was, was het personeel niet erg toeschietelijk om te helpen. Ik kwam er met een kleine vraag, maar ik zou er nooit met een serieus probleem komen. Dan liever ergens waar ze wat vriendelijker zijn. Uiteindelijk ben ik maar naar ATU Wittlich gereden (34 km verderop) waar ze me wel vriendelijk geholpen hebben. Ondanks dat het toen al bijna sluitingstijd was.
Daniel Eșanu
05.01.2026
(Translated by Google) I made an appointment and waited a week. On the day of the appointment, I received a phone call informing me that I would have to wait another week. For this reason, I will not be using this service and cannot recommend it. (Original) Ich habe einen Termin vereinbart und eine Woche gewartet. Am Tag des vereinbarten Termins wurde ich telefonisch informiert, dass ich erneut eine weitere Woche warten müsse. Aus diesem Grund werde ich diesen Service nicht in Anspruch nehmen und kann ihn auch nicht weiterempfehlen.
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Die ATU Werkstatt Trier-West. Unsere ATU Werkstatt in Trier-West öffnete bereits im Mai 1995 die Tore. Neben den klassischen Autoreparaturen bietet die KFZ Werkstatt West eine große Bandbreite an weiteren Serviceleistungen. Um die gewohnt schnelle, zuverlässige und hohe ATU Qualität zu wahren, verfügt die Filiale über zehn Hebebühnen. Die regelmäßige Versorgung unserer Werkstatt mit Ersatzteilen erfolgt zeitnah durch das Zentrallager. Zu den klassischen von uns angebotenen Leistungen zählen natürlich unter anderem die Hauptuntersuchung Ihres Fahrzeugs, der Ölwechsel und die Klimaanlagenwartung - möglich nach Terminvereinbarung oder im Schnellservice. Ebenfalls reparieren oder tauschen wir Ihre kaputte Scheibe nach einem Steinschlag oder lagern Ihre Reifen ein. Das überaus qualifizierte Personal der ATU Werkstatt in Trier-West kümmert sich von A bis Z um Ihr Fahrzeug. Die KFZ Werkstatt West liegt verkehrsgünstig an der B 51, linksseitig der Mosel. Aus dem Zentrum von Trier kommend gelangen Sie über die Weimarer Allee in die Kaiserstraße. Von hier aus fahren Sie Richtung Römerbrücke, wo Sie bequem die Mosel überqueren können. Anschließend halten Sie sich links und folgen dem Straßenverlauf. Muss Ihr Auto einmal für eine längere Zeit in unserer Werkstatt bleiben? Auch das ist kein Problem. Sie erreichen uns bequem auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Mit der Buslinie SWT 1 Richtung Euren, Helenenbrunnen fahren Sie bis Trier Westbahnhof. Von hier aus sind es ca. zehn Minuten zu Fuß. Unser freundliches Serviceteam freut sich auf Ihren Besuch! Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an trier-west@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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