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ATU Trier - Nord

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ATERA STRADA SPORT M2 (Deal of Month)

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Trier - Nord

3.7
458 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Udo Adams
16.06.2024
(Translated by Google) Very good customer service, nice staff 👍🏻 gladly again (Original) Sehr guter Kundenservice nettes Personal 👍🏻gerne wieder
Dominik Meurer
20.04.2024
Newcomer-Treff
10.07.2024
Toller Service an sich, leider wartet man lange, da nur ein Counter besetzt.
RASHID KULAKKATTIL
11.06.2024
Florian Zimmer
16.06.2024
Mein Auto wurde vom ADAC abgeschleppt und zu ATU gebracht. Ein paar Tage später kam die Diagnose: "Kurbelwellensensor defekt". Dieser wurde dann auch repariert. Ein Anruf kam, dass das Auto fertig und abholbereit sei – es startet allerdings nur mit Startpilot. Die Aussage war, dass sie hier nicht weitermachen können, da vorherige Arbeiten von einer anderen Werkstatt durchgeführt wurden. Ich soll das Auto in die andere Werkstatt bringen. Als ich dann mein Auto abholen wollte, wurde mir auf Nachfrage versichert, dass auch eine Probefahrt gemacht wurde, was sich im Nachhinein als Lüge herausstellte (der Herr an der Rezeption war extrem unfreundlich und wurde frech) und es wurde behauptet, dass an dem Fahrzeug "gepfuscht" wurde, was so nicht stimmt. Als dann der Mechaniker kam, um das Auto zu starten, sagte dieser, dass das Auto nicht fahrbereit sei (der Mechaniker war freundlich). Scheinbar hatte ATU einfach keine Lust bzw. war nicht kompetent genug, das Auto in Gang zu setzen. So etwas ist in meinen Augen Arbeitsverweigerung und eine absolute Frechheit, den Kunden mit seinem defekten Auto sitzen zu lassen. Ende der Geschichte: Mechaniker von einer anderen Werkstatt stellten den Fehler (Kraftstoffpumpenrelais) fest und schleppten das Auto ab. Der Fehler stand auch auf der Fehlerauslese und wurde scheinbar ignoriert. So einen schlechten Kundenumgang bzw. "Service" habe ich noch nie erlebt. Nie wieder ATU! Nachtrag: Auf Anfrage wurde ein Teil der Rechung beglichen.
Tobias Serf
22.05.2024
Kundenservice unterstes Regal. Bei meiner bestätigten (ersten) Online-Terminvergabe zwecks Birnenwechsel meiner Rückleuchte erhielt ich einen Anruf von einem MA, dass ihm das so gar nicht passen würde, da sie dafür keine Zeit hätten. (Wie wäre es, wenn ihr eure Termine online entsprechend anbietet?) Verwundert aber dennoch kompromissbereit habe ich zugestimmt, kurz vorbeizukommen und den Wechsel durchführen zu lassen, wenn es in (5-10 Minuten zu erledigen sei!). Da die Leuchtmittel ohnehin nicht rechtzeitig ankamen, bestätigte man mir online einen Zweittermin. Scheinbar nun das große Debakel, dass man bei diesem 5-10 Minuten Termin, auf den man ganz offensichtlich ohnehin keine Lust hatte, keine offizielle Stornierung vornahm. Darauf der Anruf vom selben, aufgebrachten MA, den Termin würde er sofort stornieren, man könne vorbeikommen, müsse aber „auf jeden Fall Zeit mitbringen“ im schnippigen Tonfall. Noch im Gespräch hat er einfach aufgelegt. 0 Sterne für diesen mehr als unpassenden Kundenservice. Eine Qualitätskontrolle müsste eine derartige Kommunikation begutachten können, zu schade. Gerne nie wieder.
Thomas Schon
02.05.2024
Ich hatte heute meinen Opel Combo zur Spureinstellung zum Pauschalpreis vor Ort. Abends zum abholen wurde mir dann gesagt das nichts gemacht werden konnte, weil die Reifen einseitig abgefahren sind... Genau das ist einer der Gründe aus denen man zur Spureinstellung fährt... Ich denke nicht das es hier an der fachlichen Kompetenz hing. Ganz im Gegenteil. Ich vermute die Jungs haben kurz drüber geguckt, kalkuliert und kamen zum Schluss das es für den Pauschalpreis bei der alten Gurke nicht zu machen ist (seht es mir nach das ich dafür keine Sterne vergeben kann). Dann darf man allerdings erst garnichts derartiges anbieten oder dabei schreiben, dass das Ganze nur für Neuwagen gilt. Mich ärgert die Verlorene Zeit und diese selten dämliche Aussage warum nichts gemacht werden konnte. Mir tut das Verkaufspersonal ganz ehrlich leid das diese auch noch den Kunden gegenüber vertreten muss und auch noch in offensichtlich in den Glauben gelassen wird, dass das alles so seine Richtigkeit hat. Ich hätte keine Lust für schlechten/keinen Service von anderen den Kopf hinhalten zu müssen. Positiv anzumerken: sehr gepflegter Laden, nettes Verkaufspersonal ( ich erwarte hier keine tiefen Kenntnisse der Materie und kann den Verkaufsmitarbeitern keinen Vorwurf machen) gute Parkmöglichkeiten. Bleibt abschließend zu sagen: Wenn ihr nicht gerade mit einem Neuwagen Vorfahrt/ ein Schnäppchen erwartet seid ihr hier offensichtlich falsch.
Muhamed Kerchou
22.04.2024
Wollte Öl und Filter wechseln lassen! Habe ich eine Mitarbeiter gefragt ob eine Termin machen kann? Oder sofort machen Was war Antwort ! Wir machen das aber ich will nicht machen!! Ok was machst du da denn? So schlechte Mitarbeiter noch nie gesehen
zhongxin dong
17.04.2024
Der Kellner war ungeduldig! Der Service ist sehr schlecht! Wenn Leute, die kein Deutsch sprechen, Übersetzungssoftware benutzen, sagen sie, dass sie es nicht verstehen können!
Michael Besand
16.04.2024
Online-Buchung Federwechsel 1. Achse links hängte sich beim Termin immer auf (Angebot 189,99 €). Heute persönlich nachgefragt. Antwort nahezu wörtlich: "Wir tauschen nur beide Seiten aus, Sie kaufen ja auch nicht nur einen Schuh. Wenn Sie das nicht wollen, kommen wir nicht ins Geschäft." Frage nach dem Preis wurde mit 680 € beantwortet, inkl. Achsvermessung. Ich habe auf das "Geschäft" verzichtet, das war in meinen Augen verkäuferische Abzocke.

Ihre Autowerkstatt ATU Trier - Nord

Die ATU Werkstatt Trier-Nord ist Ihr verlässlicher Partner in Sachen Auto! Im Juli 2007 eröffneten wir unsere ATU Werkstatt in Trier-Nord. Seitdem sind wir mit unserem qualifizierten Fachpersonal immer für Sie da. Für alle möglichenen und Reparaturen stehen uns sechs Hebebühnen zur Verfügung. Damit stellen wir eine zeitnahe Erfüllung Ihrer Wünsche sicher. Die Belieferung unserer KFZ Werkstatt in Trier Nord erfolgt über unser Zentrallager. Damit ist die Versorgung mit allen gängigen Ersatzteilen zeitnah gesichert. Die ATU Werkstatt in Trier Nord ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle möglichen Inspektionen und Reparaturen in der Trierer Umgebung. Wir sorgen mit unserer Kompetenz für Ihre Sicherheit im Straßenverkehr. Wir bieten Ihnen unter anderem folgende Leistungen in unserer KFZ Werkstatt Nord an: Inspektion, Reifen-Service, Bremsencheck, Auspuff-Service, Ölwechsel, Klima-Service, HU Service, Achsenvermessung, Rußfilter-Nachrüstung. Außerdem bieten wir mit unserem Verfahren die Ausbesserung kleiner Schönheitsfehler wie Dellen, Lachschäden und Brandlöchern durch unser kompetentes Fachpersonal an. Wir beheben Kleinschäden effektiv und kostengünstig. Die ATU Werkstatt Trier-Nord ist besonders verkehrsgünstig gelegen. Vom Trierer Zentrum erreichen Sie uns bequem in nur 6 Minuten mit dem Auto. Dazu starten Sie von der Gerberstraße in Richtung Süden. Biegen Sie zunächst links auf die Ostallee ab und folgen Sie der Straße bis auf die Schöndorfer Straße. Dann biegen Sie rechts auf den Wasserweg, wo sich unsere KFZ Werkstatt im Stadtteil Nord befindet. Die nächste Möglichkeit unsere Werkstatt mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist der unweit entfernte Hauptbahnhof Trier. Das Team der KFZ Werkstatt Nord freut sich auf Sie. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter trier-nord@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Trier - Nord. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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