(Translated by Google) Hello, many thanks to the workshop and the whole team, everyone was very friendly and helpful!!! 5 stars, more than deserved!!! I can't understand all the bad reviews I've just read. My car had problems; I broke down three times while driving, couldn't accelerate, and all sorts of error messages appeared, including the flashing engine light. Yesterday, I went to two different garages, one of which is where I bought my car, but neither could help me. With two children and because of my job, I rely on my car since we live far away, and it would be impossible to get to work that early by bus. At one garage, they only read the error codes, for which they charged me €50. Even though the problem was already obvious, they said they wouldn't have time to look into it for another two weeks, and that would cost another €60. Then they'd have to figure out what the problem was. When I arrived at ATU, the employee was very friendly (a gray-haired man – unfortunately, I don't know his name). He helped me immediately. I briefly described the problem, and he immediately said it could be the spark plugs. They said they'd check and hope that's the issue.
... My car was squeezed in even though they were very busy before New Year's Eve! I picked up my car; all the error messages were fixed, the spark plugs were replaced (that was the problem, as he said), everything's great! The price was great too! More than satisfied! Thank you so much!
I will definitely come back if I ever have a problem, and I won't go back to the garage where I bought my car! Best regards, Katharina
(Original)
Hallo vielen Dank an die Werkstatt und das ganze Team alle waren sehr freundlich und hilfsbereit !!! 5 Sterne mehr als verdient !!! Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen die ich gerade gelesen habe.Mein Auto hatte Probleme bin 3 mal während der Fahrt liegengeblieben konnte kein Gas mehr geben sämtliche Fehlermeldungen Motorleuchte geblinkt....,ich war gestern in 2 Werkstätten,eine davon da habe ich auch mein Auto gekauft,aber keine hat mir weitergeholfen obwohl ich mit 2 Kindern und wegen meiner Arbeit auf mein Auto angewiesen bin da wir weiter weg wohnen ,und mit dem Bus unmöglich wäre so früh zur Arbeit zu kommen ,in der einen Werkstatt wurde nur der Fehlerspeicher ausgelesen,wofür mir 50 Euro in Rechnung gestellt wurde , obwohl der Fehler schon offensichtlich war wurde gesagt Sie hätten erst in 2 Wochen Zeit sich darum zu kümmern ,und das würde aber dann nochmal 60 Euro kosten und dann muss erst mal gesucht werden woran es liegen könnte....
Bei ATU angekommen, sehr freundlicher Mitarbeiter (ein Mann graue Haare ) leider weiß ich den Namen nicht, sofort geholfen ,Problem kurz geschildert und er sagte sofort es könnten die Zündkerzen sein... Wir schauen nach und hoffen das es das ist.
Mein Auto wurde dazwischen geschoben trotzdem sie viel zu tun hatten vor Silvester!! Habe mein
Auto abgeholt alle Fehlermeldungen waren behoben ,Zündkerzen getauscht ,daran hat es gelegen wie er sagte ,alles Top !!!! Preis Top!!! Mehr als zufrieden !!!! Vielen lieben Dank!!!!
Ich werde aufjedenfall wieder kommen wenn ich mal ein Problem habe , und nicht mehr in die Werkstatt fahren wo ich mein Auto gekauft habe!! Liebe Grüße Katharina
