(Translated by Google) Never, never again, an absolute catastrophe. Even one star is too many, unfortunately, you can't do without it. Upon entering the shop, you get the feeling that you're not only unwelcome, but also just a nuisance every time. We've had several experiences now and really wanted to give them a chance. But: During oil changes, the cap in the engine compartment is left open, and the entire engine is dirty. You don't get an apology, but you do get a bottle of self-cleaning fluid for the oil stains under the car at home. During general inspections, emissions are erroneously measured to be far too high, and you fail the MOT, but you have to pay the increased bills straight away. If you want to have the supposed problem fixed, suddenly there's no mechanic available for three weeks (note the advertising signs "ATU Meisterwerkstatt"). We were told to go to another workshop. So we went to Pitstop, where the mechanic immediately started running around to get all the parts for the follow-up MOT on short notice. The emissions test, however, showed excellent results with no repairs or abnormalities, so the MOT had nothing to complain about. Dear people at ATU: what's up with this? You measured completely incorrect values and submitted them to the TÜV. Every time it's just a fuss, all you have to do is rush around and stress, without any need. How the store manages to hold up is a complete mystery. Even some of the good reviews here are odd. The store will never see us again, except once more, to get the additional bill for the follow-up MOT reimbursed. Instead of helping, they're just causing damage and hassle. Everything is missing. Never, never again!!!
(Original)
Nie nie wieder, die absolute Katastrophe. Selbst ein Stern ist zu viel, ohne gehts leider nicht. Schon beim Betreten des Ladens beschleicht einen das Gefühl, nicht nur nicht willkommen zu sein, sondern jedes Mal nur zu stören. Wir haben jetzt mehrere Erlebnisse gehabt, wollten ihnen wirklich eine Chance geben. Aber: Bei Ölwechseln bleibt die Verschlusskappe im Motorraum offen, der ganze Motor ist verschmutzt. Man bekommt keine Entschuldigung, aber eine Flasche zum Selber Reinigen für die Ölflecke unter dem Auto zuhause. Bei Hauptuntersuchungen werden fälschlicherweise viel zu hohe Abgaswerte gemessen, man fliegt durch den TÜV, darf aber erhöhte Rechnungen gleich bezahlen. Will man den vermeintlichen Fehler abstellen lassen, ist plötzlich für drei Wochen kein Meister da (man beachte die Werbeschilder „ATU Meisterwerkstatt“). Man sagte uns, wir sollten doch in eine andere Werkstatt fahren. Also auf zu Pitstop, wo der Meister gleich rotierte, um kurzfristig für den Nach-TÜV alle Teile ranzubekommen. Die Abgasmessung ergab jedoch super Werte ohne jede Reparatur und Auffälligkeit, entsprechend hätte der TÜV nichts zu beanstanden. Liebe Leute von ATU: was soll das? Ihr habt völlig falsche Werte gemessen und dem TÜV vorgelegt. Jedes Mal nur Theater, man hat nur Rennerei und Stress, ohne Notwendigkeit. Wie sich der Laden hält, völlig schleierhaft. Auch einige guten Bewertungen hier sind eigenartig. Der Laden sieht uns nie wieder, nur noch ein einziges Mal, um die Zusatzrechnung für den Nach-TÜV erstattet zu bekommen. Statt zu helfen, entsteht nur Schaden und Huddeleien. Es mangelt an allem. Nie nie wieder!!!
