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ATU Itzehoe

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Itzehoe

3.9

434 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Lilly Sophie E

04.07.2025

Der Service war sehr nett. Hatte zwar nur ein paar Fragen, aber alle wurden mir schnell und sehr freundlich über Telefon und Mail beantwortet:)

shaokahn6

03.07.2025

Sehr kompetente Mitarbeiter und super Service! Dachte, meine Radlager wären defekt, stellte sich heraus, es waren meine Reifen, die Schleifgeräusche machten. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! PS: Auch als Arbeitgeber kann ich diese Filiale echt nur empfehlen 🫶

Klaus Mohr

28.06.2025

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, super Service zu bezahlbaren Preisen. Verbindliche Terminabsprache und Termintreue. Sehr zu empfehlen! 👍

Gunnar

27.06.2025

Sehr fair und freundlich. Vor allem sehr aufmerksam. Kann ich sehr empfehlen. Hatte Klimaanlage machen lassen.

Norbert Schulz

27.06.2025

Ich war gestern wieder in der Werkstatt von ATU in Itzehoe, um kurzfristig eine defekte Blinkerlampe austauschen zu lassen. Wie schon bei meinen bisherigen Besuchen war der Werkstatt-Service außergewöhnlich effizient und freundlich. Das Werkstatt-Team arbeitet schnell und zuverlässig – das merkt man auch dem guten Betriebsklima an, für das der Chef offenbar sorgt. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und kann die Werkstatt weiterempfehlen! Danke.

Te Be

05.06.2025

Freundliche Mitarbeiter, online gebuchter Werkstattermin wurde mehr als eingehalten, günstiger Preis für Achsvermessung im Vergleich zu anderen Anbietern am Ort.

Hanni Hansen

23.05.2025

Scheibenwischer wurde sofort getauscht. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und schnell.

Katrin Duss

16.05.2025

Trotz mangelndem Personal, machen hier alles was sie können. Danke 🫶🏻

Angela B.

27.06.2025

Heute besuchte ich A.T.U, um mich nach einem Dichtmittel für die Klimaanlage zu erkundigen. Nachdem ich im Verkaufsraum nicht fündig wurde, sprach ich einen Mitarbeiter an, der gerade Motoröl einsortierte. Dieser wandte sich hilfsbereit an seinen Kollegen an der Kasse. Statt mich direkt anzusprechen oder zumindest eine höfliche Antwort zu geben, sagte der Kassierer in einem passiv-aggressiven Tonfall zu seinem Kollegen, in meiner Anwesenheit: „Wir haben zu tun, muss sie warten, du bist offensichtlich auch beschäftigt.“ Ich finde es inakzeptabel, über einen Kunden in der dritten Person zu sprechen, obwohl dieser direkt davorsteht. Ein kurzer, respektvoller Hinweis an mich selbst wäre angemessener und kundenorientierter gewesen. Als ich daraufhin sagte, dass ich lediglich wissen möchte, ob ein solches Mittel überhaupt im Sortiment ist, entgegnete der Mitarbeiter nur: „Sowas gibt es nicht.“ Als ich widersprach, forderte er mich auf: „Zeigen Sie her.“ – worauf ich antwortete: „Ich dachte, Sie hätten keine Zeit?“ Nachdem er das Foto des Produkts angesehen hatte, sagte er knapp: „Ne, sowas gibt’s hier nicht.“ Insgesamt war der Umgangston respektlos und unprofessionell. Ich erwarte von einem Fachgeschäft einen höflichen und serviceorientierten Umgang mit Kundinnen und Kunden, unabhängig vom aktuellen Arbeitsaufwand. Nachtrag 27.06.25: Ich hab mich per Email an ATU gewandt und anhängige Antwort bekommen. Die Person die mir hier geantwortet hat, hat sich offensichtlich nicht meine Beschwerde durchgelesen, verstanden was das Problem war, mir etwas vorgeworfen, was so nicht stattgefunden hat und kennt das Wort Multitasking nicht (es ist möglich Ware einzuräumen und dabei eine Unterhaltung zu führen).

Ammar Habib

16.06.2025

Sehr, sehr schlecht – eine der schlimmsten Filialen, die ich je besucht habe. Die Mitarbeiter sollten wirklich lernen, was „Kunde“, „Kundenservice“ und „Kundenzufriedenheit“ bedeuten. Es fehlt ihnen an grundlegenden Kenntnissen im Umgang mit Kunden sowie an Höflichkeit im Gespräch. Ich besuche diesen Ort nur selten, aber jedes Mal wird mir aufs Neue bestätigt, dass dies der schlechteste Service ist.

Ihre Autowerkstatt ATU Itzehoe

ATU Werkstatt in Itzehoe - KFZ-Service zu günstigen Preisen. Die ATU Werkstatt in Itzehoe ist schon seit Dezember 2004 für Sie da. Unsere sechs Hebebühnen sorgen für einen zügigen und reibungslosen Ablauf der KFZ-Services in unserer Werkstatt. Das Zentrallager der ATU beliefert uns regelmäßig und bedarfsgerecht mit Ersatz- und Zubehörteilen, die wir für Ihr Fahrzeug verwenden können. Von Standardreparaturen, beispielsweise der Bremsen, der Gangschaltung oder des Getriebes, über komplexe Nachrüstungen bis hin zu Inspektions- unds sind unsere kompetenten Mitarbeiter der Werkstatt in Itzehoe gern für Sie tätig. Derzeit ist in Itzehoe noch keine Umweltzone geplant; sollte dies aber der Fall sein, können Sie Ihr Auto bei uns auch mit den entsprechenden Umbauten nachrüsten lassen, um die benötigte Umweltplakette zu erhalten. Unsere ATU Werkstatt in Itzehoe ist sehr verkehrsgünstig zwischen der Stör und der B 77 direkt im Stadtgebiet gelegen. Aus Norden kommend verlassen Sie diese an der Konsul-Rühmann-Straße und nehmen daraufhin im Kreisverkehr die erste Ausfahrt. Auf der linken Seite sehen Sie dann unsere Werkstatt. Auch wenn Sie Ihr Fahrzeug einmal aufgrund längerer Reparatur- oder Wartungsarbeiten bei unserer Werkstatt in Itzehoe stehen lassen müssen, bleiben Sie mobil: Dank der Nähe zum Bahnhof sind Sie in wenigen Minuten in der Lage, die öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen. Mit diesen können Sie Ihre Weiterfahrt dann fortsetzen. Besuchen Sie uns bald in unserer ATU Werkstatt - wir freuen uns darauf, Ihnen kompetent und schnell weiterzuhelfen. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an itzehoe@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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