(Translated by Google) Sorry, but even one star is too much for this place. After my "experience" with ATU in Suchsdorf about 10 years ago, I've generally avoided them. Then, in January of this year, my Skoda Fabia suddenly started sputtering and the engine almost stalled. It also wouldn't accelerate and wouldn't go faster than 30 km/h. Fearing I'd break down completely, I headed to the nearest garage, which unfortunately was ATU. I explained my problem, and they told me to leave the car so they could take a look later. That same day, I received a call informing me that there was likely engine damage. The mechanic was supposed to take another look on Monday. On Monday, I received a call from the mechanic, who confirmed the initial diagnosis: there was indeed engine damage, apparently due to a broken timing chain. Unless it's an absolute collector's item, you should get rid of it; a repair wouldn't be worth it in any way, that's what he said. So the car was towed away and parked on private property. In the meantime, I bought a new car. A few days ago, I sold the old one to a small independent dealer—or rather, I practically gave it away, since I was just glad someone was taking the supposed total loss off my hands. Shortly afterward, I got a call from said dealer; he'd repaired the Fabia within an hour. The engine damage diagnosed by ATU turned out to be a blockage in the exhaust system, which was easily fixed in just under an hour and would have cost me around €80 there. The Fabia is back on the road now, and I could have saved myself the expense of buying a new car altogether. Let's see if ATU at least refunds the €50 I paid for that completely wrong diagnosis. Which, considering the financial loss, is peanuts. Never again ATU!!!!!
Update November 2025: Today I took a friend's car to the vehicle inspection (TÜV). Unfortunately, it failed because the catalytic converter was defective. It was replaced about a year and a half ago at ATU in Hamburg. At least, that's what we assumed until now; the repair cost over €600. One could consider it a coincidence or simply bad luck that a "new" catalytic converter would break down again so quickly. However, the first experience with ATU, mentioned earlier, involved a spring that was supposedly replaced and charged for, which then, strangely enough, also broke down after a year and turned out to be a genuine Opel part. Three different cars in two branches – that's no longer a coincidence; that's simply shoddy workmanship.
(Original)
Sorry, aber für den Laden ist selbst ein Stern zuviel. Nachdem ich vor ca. 10 Jahren schon einmal meine "Erfahrungen" mit ATU in Suchsdorf gemacht hatte, habe ich eigentlich einen Bogen um den Laden gemacht. Nun trug es sich im Januar diesen Jahres zu, dass leider mein Skoda Fabia mit einmal anfing zu stottern und der Motor kurz davor war abzusterben, ebenso nahm er kein Gas mehr an und ließ sich auch nicht mehr über 30km/h beschleunigen. Aus Angst ganz liegen zu bleiben steuerte ich die nächstgelegene Werkstatt an und das war leider ATU. Ich schilderte dort mein Problem, ich sollte den Wagen da lassen, man wollte sich das später anschauen. Noch am selben Tag erhielt ich einen Anruf indem mir mitgeteilt wurde, dass wohl ein Motorschaden vorliegen würde. Am Montag sollte sich aber der Meister den Wagen nochmal anschauen. Am Montag erhielt ich dann einen Anruf vom Meister, der die erste Diagnose bestätigte, es liege tatsächlich ein Motorschaden offensichtlich Aufgrund einer defekten Steuerkette vor. Wenn das nicht ein absolutes Liebhaberstück ist, dann seh zu das Du den los wirst, eine Reparatur würde sich in keinem Fall lohnen, so seine Worte. Auto also von dort abgeschleppt und erstmal auf Privatgrund abgestellt. Zwischenzeitlich dann ein neues Auto gekauft. Vor ein paar Tagen dann den alten Wagen an einen kleinen freien Händler verkauft, wobei es eher verschenkt heissen müsste, da ich ja froh war das mir jemand den vermeintlichen Totalschaden abgenommen hat. Kurze Zeit später erhielt ich einen Anruf von besagtem Händler, dieser hatte den Fabia innerhalb einer Stunde repariert. Der von ATU diagnostizierte Motorschaden entpuppte sich als Verstopfung im Abgassystem, dieser ließ sich Problemlos in einer knappen Stunde reparieren und hätte mich dort knappe 80,-€ gekostet. Der Fabia fährt jetzt wieder durch die Gegend und ich hätte mir den Kauf eines neuen Autos komplett sparen können. Mal schauen ob ATU wenigstens die 50,-€ die ich für diese völlig falsche Diagnose bezahlt habe zurück erstattet. Was angesichts des entstandenen finanziellen Schadens eher Peanuts ist. Nie wieder ATU!!!!!
Nachtrag im November 2025: Heute mit dem Auto einer Freundin beim TÜV gewesen. Leider keine Plakette bekommen, da der Kat defekt war. Dieser wurde vor gut anderthalb Jahren bei ATU in Hamburg gewechselt. Zumindest sind wir bis heute davon ausgegangen, die damalige Reparatur hat über 600,-€ gekostet. Nun könnte man das für einen Zufall oder einfach Pech halten, wenn ein "neuer" Kat so schnell wieder kaputt ist. Allerdings betraf die Eingangs erwähnte erste Erfahrung mit ATU eine angeblich getauschte und berechnete Feder, die dann komischerweise nach einem Jahr ebenfalls wieder defekt war und sich zudem als Opel-Originalteil entpuppte. Drei verschiedene Autos in zwei Filialen, dass ist wohl kein Zufall mehr, dass ist einfach nur Murks.
