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ATU Lübeck - St. Lorenz Nord

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Neuigkeiten von Ihrer Autowerkstatt ATU Lübeck - St. Lorenz Nord

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Lübeck - St. Lorenz Nord

4.0

717 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

heinz koop

19.09.2024

gute arbeit

Jacob Lühr

03.09.2024

Super Service nette Beratung komme gerne wieder!

Inga Thomsen

02.09.2024

Ancuta Joitoiu

31.08.2024

Nur zum empfehlen,bin sehr zufrieden

scania v8 R770

15.08.2024

Kashif Ahmad

07.08.2024

Hatten zwar nicht das Teil, was ich brauchte, aber sehr freundlich

Al No

18.09.2024

Update: auch wenn ATU es behauptet, die Filliale steht NICHT im Mailkontakt mit mir, ICH habe ATU angeschrieben weils von ATU als Reaktion auf meine Rezension gewünscht wurde, Ich habe den gewünschten Rückruftermin genannt und es passierte nichts. Hier ist also nicht nur die Arbeitsleistung vor Ort eine glatte 6 sondern auch die Kommunikation welche offenbar auf Lügen aufbaut. Ich muss leider vor dieser Filliale warnen. Soviel Unfähigkeit ist mir noch nie untergekommen, was in unserem Fall passierte gehört eigentlich der Innung gemeldet. Zur Sache: Es ging um die Standartaufgabe Achsvermessung. Montag, den 02.09.24 Kfz gegen Mittag hingestellt. Am späten Nachmittag der Anruf - Auto ist fertig. Toll dachten wir, das hat ja gut geklappt. Bis wir da waren zur Abholung. Die haben es tatsächlich geschafft Alufelgen ohne Zentrieringe aufzustecken und das schlimnste: der "Meister" erklärt mir das die FELGEN DURCH die RADBOLZEN ZENTRIERT werden. Darauf bestand er auch, er ist davon absolut überzeugt. Geht gar nicht, Auto stehen gelassen zur korrekten Vermessung. Am Folgetag passierte nichts, kein Thema. Am Mittwoch der Anruf, Auftrag erledigt. Lt. Vermessungsprotokoll war die Arbeit am Vortag erledigt. Wäre auch ok aber nicht das nach Werten fürs Standartfahrwerk eingestellt wurde obwohl M-Federn verbaut sind, was zu erkennen ist aber auch vorher mitgeteilt wurde. Hinterachse wurde gar nicht eingstellt obwohl dort angefangen werden muss, angeblich ließen sich die Schrauben nicht lösen. Die Schrauben bekommen nur ein sehr hohes Anzugsmoment, vermutlich zu viel für das ATU Werkzeug. Eine Anfrage an ATU blieb bis jetzt unbeantwortet, Diese ist nicht dem Auftrag zuzuordnen, bewusst. Zusammenfassend: Zentrale zeigt sich absolut desinteressiert, Arbeit wird nicht ausgeführt, man wird ggf. mit einem unsicheren Kfz vom Hof gelassen, Mitarbeiter teils extrem schlecht ausgebildet. Ja, ich kann die Qualifikation beurteilen da ich selbst Kfz-Technikerneister samt Ausbildereignung bin aber aufgrund Rückenprobleme kann ich nicht mehr in diesem Beruf arbeiten. Immerhin wurde im Endeffekt nichts dafür kassiert aber dennoch hatten wir Kosten und verschwendete Zeit. Weder wurden Kosten erstattet noch irgendein Entgegenkommen für den Zeiteinsatz. Ich bin auch überzeugt, dass der Filialleiter beim möglichen lesen dieser Bewertung sofort weiß um was/wen es hier geht, also gibt es keinen Grund diese vollkommen Faktenbasierte, Wahrheitsgetreue Rezension anzuzweifeln. Leider passt es wie andere Werkstätten ATU übersetzen: Anfänger treiben Unsinn.

Anso Wer

14.08.2024

Um 15 Uhr angekommen wegen Bremsenproblem. Außer freche Bemerkungen absolut inkompetent. Nur die Aussage keine freie Kapazitäten wir machen doch keine Nachtschicht. Das war ein Notfall, da unsere Fähre am anderen Tag um 10 Uhr nach Schweden ging. Sowas habe ich noch nie erlebt. ATU never ever!!!! Nachtrag: Was soll es denn noch zu besprechen geben? Ihre Mitarbeiter sind unfähig in einem Notfall zu helfen. In Schweden wurde mir an einen Samstag mein Fahrzeug repariert. Das nennt man Service!!!!!!!

Chica Dettmer

13.08.2024

Nicht viel erwartet und trotzdem enttäuscht . Klima Paket für 99€ gebucht . Termin eingehalten und pünktlich das Auto abgegeben . Kostenvoranschlag auf einmal knapp 103€ wegen einem Kontrastmittel. Nicht besprochen sondern einfach auf die den Voranschlag geschrieben . Die Klimaanlage kühlt seit 3 Jahren schlecht weil mit laufe der Zeit zu wenig Kühlmittel drauf ist . Aber sie kühlt . Anlange wurde befühlt . Minimale Undichtigkeiten festgestellt . Ohne Absprache das Kühlmittel wieder abgesaugt auf die die Menge die vorher drin war mit dem Aspekt der Umwelt . 60€ für nichts genommen . Klima kühlt weiterhin . Werde ich woanders befüllen lassen. ATU kommt nicht mehr in frage . Auto war auch erst 48min nach dem vereinbarten Rückgabetermin fertig .. Nachtrag . Der Support ist nicht besser als die Finale selbst . Ausreden die nicht der Wahrheit entsprechen . Über 6 Tage keine Antwort . Spart es euch per Mail zu schreiben . .

N P

17.07.2024

Mein letzter Besuch dort! Ich wollte eigentlich nur meine Reifen gewechselt haben, das dauert dort bis zu 1,5 Stunden, in meinem Fall war es dann 1 Stunde. Auch zu lang! Es wird aber gleich noch das Auto gecheckt und mir dann mitgeteilt, dass ich wenig Öl habe und meine Batterie sei auch nicht in Ordnung! Daraufhin habe ich mich kurz vor meinem Urlaub - als hätte man da nicht genug zu tun - noch auf den Weg zu meiner Werkstatt gemacht (37km entfernt), die mir dann mitteilte, dass alles in Ordnung ist! Auf meine Bescherde teilte man mir dann mit, dass ich das ja falsch verstanden hätte! Hallo, ich habe es schwarz auf weiß, und genauso wurde es mir mitgeteilt! Als Entschuldigung wollte man mir dann eine Ermäßigung auf den nächsten Reifenwechsel anbieten, sorry, dass ist für mein verschwendetes Benzin und VOR ALLEM für meine verschwendete Zeit echt keine Entschädigung!

Ihre Autowerkstatt ATU Lübeck - St. Lorenz Nord

Herzlich willkommen in der ATU Werkstatt in Lübeck-St. Lorenz Nord. Seit Dezember 2004 sind wir in unserer KFZ Werkstatt in St. Lorenz Nord für Sie da. Wir reparieren und inspizieren Ihre Fahrzeuge und sorgen so für eine hohe Funktionalität. Außerdem kümmern wir uns mit unseren zehn Hebebühnen auch um eine ansprechende Optik bei Ihrem KFZ. Ersatzteile und Produktteile werden bei uns aus dem Zentrallager angeliefert. Neben der Reparatur von Ihrem Fahrzeugen kümmern wir uns in der ATU Werkstatt in Lübeck-St. Lorenz Nord auch um die Inspektion. Außerdem warten wir Ihre Klimaanlage und sorgen für die Versorgung von speziellen Teilen für das Auto. Gerne kümmern wir uns aber auch um den Austausch von Scheiben oder altem Öl. Die Autobahn 1 ist die direkte Verbindung zu unserer KFZ Werkstatt in St. Lorenz Nord. Befahren Sie diese Straße bis zur Abfahrt Lübeck-Zentrum und wechseln Sie danach auf die Stockelsdorfer Straße. Von hier aus ist es nur noch rund ein Kilometer, bis Sie den großen Kreisverkehr erreichen. Hier befindet sich unsere Filiale auf der linken Seite. Der Hauptbahnhof von Lübeck ist von unserer Filiale nur rund zwei Kilometer entfernt. Von hier aus kommen Sie innerhalb kürzester Zeit in die Vororte der Stadt. Alternativ rufen wir Ihnen aber auch gerne ein Taxi, das Sie nach Hause bringt, wenn die Arbeiten an Ihrem Fahrzeug bei uns länger dauern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an lorenz-nord@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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