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ATU Pinneberg

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Pinneberg

3.7

445 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Sylke Lange (Ich)

25.07.2024

War angenehm überrascht über den Service und die Freundlichkeit. Da kann sich Eidelstedt ne Scheibe abschneiden.

KindInDerLandschaft

03.07.2024

Ich war heute da und bin sehr zufrieden. Der Meister und die Mitarbeiter machten wieder einen sehr motivierten und kundenfreundlichen Eindruck. Wenn in der Vergangenheit mal was nicht gleich geklappt hatte, wurde das ehrlich kommuniziert. Insofern habe ich volles Vertrauen in diese Werkstatt und die Preise waren auch immer fair. Ebenso sind die Preise im Shop auch top dafür, dass man dann sofort hat, was man braucht.

Samy O

13.05.2024

Ich war vor einer Woche dort und man kann allen Mitarbeitern nur ein Kompliment machen, Herr Jachniak (Werkstattleiter) ist ein sehr erfahrener und kompetenter führungskraft. Ich kann diese Filiale nur empfehlen

Novax

27.04.2024

friendly staff and most of parts can be found easy here, they will also order if not available

Mathias Raschat

26.06.2024

Werktags ab 17:00 geschlossen, wie soll man als berufstätiger da noch einkaufen? Brauchte Batterie und Luftfilter und wollte die Ware sofort verbauen- nun habe ich wieder online gekauft, bekomme es morgen kostenlos zugeschickt und habe vermutlich noch günstiger gekauft. Wie soll man da den stationären Handel unterstützen? Schade

Felix Lipinski

21.07.2024

Autoreperatur mit mehr als die doppelte Wartezeit.

M G

04.07.2024

Man merkt, dass es ein Kfz-Discounter ist, so wird natürlich auch mit Kunden umgegangen, unhöflich und überfordert. Dass viel los ist, das ist selbstverständlich, trotzdem muss man immer versuchen, irgendwie professionell zu wirken. Ob es in Norderstedt, Pinneberg oder sonst wo ist,es ist immer dasselbe Bild. Das letzte Mal bei ATU

Danny B.

26.06.2024

Absolut nicht mehr zu Empfehlen die Filiale in Pinneberg. Bis vor 2Jahren war ich noch sehr zufrieden, aber auch da war schon ein Abwärtstrend zu erkennen, der jetzt in einer abgrundtiefen Schlucht geendet ist. Telefonische Erreichbarkeit gleich 0. Bestimmt 5x10-15min in der Warteschleife gehangen ohne Ergebnis. Freindlichkeit des Personal lässt stark zu wünschen übrig!! Der Laden an sich sehr ausgedünnt im Sortiment und sehr unordentlich. Aber der Hauptgrund dieser Rezension ist, dass ich mein Fahrzeug zur Inspektion und HU/AU dort abgegeben habe. Bei einer Inspektion sollte man davon ausgehen, dass alle Mängel beseitigt werden, dem ist aber nicht so. Obwohl der Punkt in der Scheckliste als "I.O." angehakt ist. Da es sich nur um eine defekte Lampe der Nummernschild Beleuchtung handelte, habe ich den gestressten Verkäufer gefragt, ob man das noch schnell beheben könnte. Seine einzige Antwort darauf war... " Es ist 17Uhr, wir haben Feierabend, MÜSSEN sie morgen nochmal wiederkommen. Wenn es an den 5Minuten scheitert einen Kunden zufrieden zu stellen, dann kann es mit dem restlichen Service nicht besser sein. Da ich berufstätig bin und nicht mal eben so zur Filiale kommen kann, wegen der Mittlerweile stark verkürzten Öffnungszeiten, habe ich das Angebot wieder zu kommen dankend abgelehnt und werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen oder betreten. Ich kann nur DRINGEND davon abraten dort eine Dienstleistung zu buchen!!! Der Laden ist einfach nur UNTERIRDISCH SCHLECHT (geworden)

Daniel Borchers

26.06.2024

(Translated by Google) Brake renewal for 369 ordered online. At the appointment they presented me with over 400 as costs. Left without having achieved anything. Annoying. If the house brand is no longer on offer, you can communicate this in advance before the customer sacrifices half a day of work and comes. (Original) Bremsenerneuerung für 369 online bestellt. Zum Termin legen sie mir über 400 als Kosten vor. Unverrichteter Dinge wieder gegangen. Ärgerlich. Wenn Hausmarke nicht mehr im Angebot kann man das vorab kommunizieren bevor der Kunde einen halben Arbeitstag opfert und kommt.

Corinne M

23.05.2024

Absolute Katastrophe. Keine Termineinhaltung. Keine Ahnung von vollelektrischen PKWs. Keine Antworten auf Mails und Beschwerden. Ich kann von dieser Filiale in Pinneberg nur abraten, also nicht buchen oder besuchen. War am Samstag 06.04.24 zum gebuchten Räderwechsel mit Einlagerung pünktlich weit vor 08:15 Uhr vor Ort mit einer schriftlichen und nochmal persönlichen zugesagten Fahrzeugabholung um 09:55 Uhr. Die Zeit war von ATU Pinneberg vorgegeben nicht unser Wunsch. Wir waren beim Bäcker im Famila gegenüber Frühstücken und um 09:45 Uhr wieder zurück. Um 10:20 Uhr haben wir geduldig erstmals nach der Fertigstellung des Wagens erkundigt, da wir um 11 Uhr einen weiteren Termin hatten. Um 10:30 Uhr wurde der Nissan Leaf dann aus der Werkstatt rausgefahren und in fahrbereiten Zustand abgestellt. Der PKW hatte dem Werkstattmitarbeiter sogar das Abschließen lautstark auf Grund der eingeschalteten Startoption verweigert. Unfähig teilte er uns bei Schlüsselübergabe mit das der Wagen laut gepiept hat. Da wir vorher nicht schon bezahlen konnte (was ich um die Zeit zu verkürzen gerne gemacht hätte) ging jetzt der "Spaß" mit dem Mitarbeiter von der Annahme weiter. Nach 10 Minuten fragte er uns "Sie wollten die Reifen wieder mitnehmen?" Als wir dieses verneinten und fragten ob die Reifen jetzt im Kofferraum liegen, stellte er fest das er gerade die Rechnung für einen anderen PKW erstellte und fing von vorne an. Ich hatte vorher kurz mitgeteilt das ich mit dieser zeitlichen Verzögerung nicht einverstanden bin. Darauf hin sagte der Mitarbeiter der Annahme "Hallo" und "Geht es ihnen gut?" Ich dachte er meinte die anderen wartenden Kunden, aber nein er wollte mich verarschen. Dann sagte er mir "Ihre Sitze sind dreckig". Mein Mann fragte ihn darauf "Ob sie diese gereinigt hätten?" Dann fragte er uns "Wollen Sie mich verarschen?" Endlich um 10:46 Uhr wurde die Rechnung gedruckt und wir konnten bezahlen. Unseren Termin um 11 Uhr haben wir nicht mehr geschafft. Auf meine Beschwerdemail vom 09.04. erhielt ich erst auf Nachfrage vom 19.04. am gleichen Tag eine Mail das man mich telefonisch am 19.04. nicht erreicht hat. Auf meine Antwort vom ebenfalls 19.04. warte ich seit über einem Monat vergebens. Leider muss ich noch einmal hin meine eingelagerten Reifen abholen, davor graut es mir jetzt schon. :-(

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ATU Werkstatt in Pinneberg - Ihr Partner für Autoreparaturen. Unsere ATU Werkstatt in Pinneberg erledigt schon seit dem Oktober 2004 unterschiedlichste Arten von Autoreparaturen. Dem freundlichen Team stehen für die Arbeiten in typisch hoher ATU-Qualität sieben Hebebühnen zur Verfügung. Aufgrund der direkten Belieferung mit Ersatzteilen aus dem Zentrallager können die Reparaturleistungen stets flexibel und zeitnah für unsere Kunden durchgeführt werden. Die KFZ Werkstatt in Pinneberg nimmt unter anderem einen Ölwechsel oder das Austauschen von Rädern vor. Ebenfalls ist es möglich, dass Sie bei uns Bremsbeläge oder Auspuffanlagen wechseln lassen. Selbstverständlich können Sie in der ATU Werkstatt in Pinneberg auch eine Hauptuntersuchung in Auftrag geben. Nach einem Steinschlag ist die Reparatur von beschädigten Scheiben eine weitere Dienstleistung, die wir in hoher Qualität offerieren. Die KFZ Werkstatt in Pinneberg steuern Sie leicht mit dem Auto an. So erreichen Sie uns beispielsweise über die nahe gelegene Autobahn 23. Wählen Sie hierbei die Abfahrt Pinneberg-Süd und fahren Sie zunächst auf der Rellinger Straße und folgend auf dem Thesdorfer Weg bis zur Kreuzung mit dem Wedeler Weg, an der Sie links abbiegen. Nach rund 700 Metern erreichen Sie nun einen Kreisverkehr. Hier nehmen Sie die erste Ausfahrt auf den Westring und nach weiteren 100 Metern sehen Sie rechtsseitig bereits unsere Werkstatt. Für den Fall, dass Ihr Auto für eine Reparatur in der KFZ Werkstatt in Pinneberg verbleibt, können Sie den Rückweg leicht mit dem öffentlichen Nahverkehr antreten. Dafür finden Sie nur 400 Meter beziehungsweise 5 Gehminuten von der Werkstatt entfernt die Bushaltestelle Pinneberg - Wedeler Weg (Süd) vor, die beispielsweise Verbindungen nach Wedel und Norderstedt gewährt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter pinneberg@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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