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ATU Esslingen

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Esslingen

3.6

749 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Ali Ceran

29.10.2024

chris Dx

24.10.2024

Ging schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben nen super Job gemacht.

Andreas Domke

09.11.2024

Ich war zwei Mal in der ATU-Filiale Esslingen. Leider waren beide Male nicht beanstandungsfrei, weshalb mich ATU nun als Kunde verloren hat. Im Frühjahr 2024 (Räderwechsel ohne Wuchten) wurde der Verschluss einer Reifentransporttasche beschädigt. Das ist keine große Sache, jedoch ärgerlich. Der Preis war dank einer Sonderaktion sehr human. 4/5 Sterne. Im Herbst 2024, war es für mein Folgefahrzeug der erste Radwechsel. Die alten Räder wollte ich daher erneut gewuchtet haben. Das Auto war nach 30 Minuten fertig, Preis ok. Nach einem kurzen Blick auf die klebegewichtfreien Felgen war jedoch klar, dass das Wuchten vergessen wurde. Nach weiteren 20 Minuten konnte ich vom Hof fahre. Am Abend gab es die nächste Ernüchterung. Die Kofferraumladekante wurde höchstwahrscheinlich durch den Kontakt eines Reifens beim unachtsamen Einladen großflächig zerkratzt. Das lässt sich vermutlich rauspolieren, sollte aber trotzdem nicht sein. 0/5 Sterne. Macht im Mittel 2/5 Sterne. Update vom 09.11.2024: Die ATU-Filiale hat sich in Form eines Entgegenkommens sehr kulant gezeigt. Dies ist nicht selbstverständlich und sehr erfreulich. Besten Dank!

Elias Nagel

16.11.2024

Haben eine Starterbatterie für ein VW Golf gekauft. Muss leider sagen das der Mittarbeiter am Empfang nicht kompiabel war und sehr Kunden unfreundlich. Also meine Meinung ist wenn man Kunden betreut sollte Mann auf jeden fall freundlichen sein. Dashalb vergebe ich nur 2 Sterne.

Johannes Pretsch

14.11.2024

Ich könnte jetzt sehr viel zu unseren Erlebnissen schreiben, ich mache es aber kurz: Standardsachen wie bspw. Radwechsel sind ok und preislich fair. Sobald man aber andere Probleme hat und Hilfe braucht (in dem Fall nur ein kaputter Blinker) wird es vollkommen inakzeptabel! Keine transparente Kommunikation und indiskutable Wartezeiten, trotz voriger telefonische Rücksprache mit ATU Esslingen. Den Radwechsel werden wir dort weiterhin machen, für alle weiteren Tätigkeiten haben sie uns aber als Kunden verloren.

M. Mattino

12.11.2024

Service am Schalter ganz ok. Leider reichen 1 3/4 Stunden nicht für einen Reifenwechsel. Parkplatzsituation schlecht. Per Anruf sollen neue Reifen aufgeschwatzt werden.

uta ohnesorge

10.11.2024

Wollte Autoradio kaufen. Wollte Austellung Stück ging nicht. In Kirchheim war das kein Problem.

Kevin Fischer

30.10.2024

Dieser ATU hat leider wie die vielen anderen sehr nachgelassen, sie versuchen nur noch einem überteuerte Sachen anzudrehen, und Kundenservice auch sehr stark ausbaufähig. ATU ist nicht mehr das, was es mal war.

The Shain

29.10.2024

(Translated by Google) I wanted to make an appointment for an inspection, but unfortunately the reception was anything but welcoming. The young man at reception didn't seem to have a "hello" or a friendly word to say and looked at me with more of a "what do you want?" look. When I asked about an appointment, he simply responded with “Come another time,” without any explanation or interest. Maybe he had a bad day, or he just lacks motivation for his job - I don't know. Still, it's a shame to be treated this way. Fortunately, there are plenty of other repair shops that perceive and value their customers differently, especially when it comes to an expensive service. (Original) Ich wollte einen Termin für eine Inspektion vereinbaren, doch leider war der Empfang alles andere als einladend. Der junge Mann am Empfang schien weder ein „Hallo“ noch ein freundliches Wort übrig zu haben und schaute mich eher mit einer Art "Was-willst-du?"-Blick an. Auf meine Frage nach einem Termin reagierte er lediglich mit „Kommen Sie ein anderes Mal“, ohne jegliche Erklärung oder Interesse. Vielleicht hatte er einen schlechten Tag, oder ihm fehlt einfach die Motivation für seinen Job – das weiß ich nicht. Dennoch ist es schade, auf diese Art behandelt zu werden. Es gibt glücklicherweise genug andere Werkstätten, die ihre Kunden anders wahrnehmen und wertschätzen, vor allem, wenn es um eine teure Dienstleistung geht.

Valentin Sendetski

26.10.2024

Drecks Laden! Ich hatte einen Notfall am Reifen wo die schraube gewechselt werden musste weil ich nach München musste. Ich war vor ort wurde weggeschickt als sei es nur ne kleine Sache. Am telefon hab ich ebenfalls nur absagen bekommen dass die dafür keine Zeit haben und man anscheinend so normal fahren kann. Atu ist grundsätzlich ein gute Firma aber dieser Standort hier ist alles andere als gut.

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Professionalität bestimmt unsere Arbeit in der ATU Werkstatt in Esslingen. Unser besonderes Konzept hat sich in unserer ATU Werkstatt in Esslingen bewährt und wir freuen uns, dass wir seit der Eröffnung im Juli 2007 einen zufriedenen Kundenstamm vorweisen können. Darüber hinaus besuchen uns immer mehr Neukunden, die von der schnellen Erfüllung der Aufträge überzeugt sind und unsere qualitativ hochwertigen Tätigkeiten zu schätzen zu wissen. Wenn auch Sie nur mit dem besten zufrieden sind, dann besuchen Sie unsere Werkstatt mit dem nahe gelegenen Zentrallager für Fahrzeugteile und Zubehör und einer hochprofessionellen Ausstattung mit zehn hochmodernen Hebebühnen. In unserer Werkstatt in Esslingen werden Sie ganz nach der typischen Unternehmensphilosophie von ATU bedient und profitieren vom umfangreichen Leistungsspektrum. Auf unserem Programm stehen Tätigkeiten, die sich im Rahmen der Wartung, der Reparatur, der Instandhaltung und der Erweiterung von Fahrzeugen bewegen. Darüber hinaus sind wir in der Lage Ihnen einen bedarfsgerechten Service anzubieten. Dieser bezieht sich sowohl auf die üblichen als auch auf sehr spezifische und komplizierte Maßnahmen, die Ihnen das Leben mit ihrem Fahrzeug erleichtern. Wir stehen für Sicherheit und verlässliche Fahrbereitschaft und beugen vorzeitigen Verschleißerscheinungen Ihres PKW vor. Nutzen Sie unsere Kundendienste und schauen Sie vorbei! Es ist kein Problem, uns in der verkehrsgünstig gelegenen ATU Werkstatt in Esslingen aufzusuchen. Wenn Sie über die B10 anfahren, können Sie einfach den Stadtzubringer L1192 nutzen und können direkt links in die Ulmer Straße abbiegen. Sie benötigen auch vom Zentrum Esslingen aus nur wenige Minuten Fahrzeit. Muss Ihr Fahrzeug in unserer Werkstatt in Esslingen verbleiben, ist es möglich die öffentlichen Nahverkehrsmittel in Anspruch zu nehmen. Die nahe gelegene S-Bahn führt Sie direkt bis zum Hauptbahnhof. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an esslingen@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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