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ATU Heidelberg

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Heidelberg

3.2

610 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Leo Hannibal

23.05.2025

Bei ATU Heidelberg geht man auf jeden noch so außergewöhnlichen Wunsch ein, die Reparatur ist im Nu fertig - und die Rechnung kann kaum eine andere, ebenso zertifizierte und hochfrequentierte Autowerkstatt so schnell unterbieten.

Andrzej Kulimaga

14.05.2025

Super miła obsługa szybka konkretnąa,bardzo doświadczona i profesjonalna . Bardzo przyzwoite ceny i krotki czas oczekiwania gorąco polecam 👍

Rolf Kuhn

29.04.2025

Guter Service

Anna Wrotek

05.06.2025

Nie wieder!!! Einfache- Lichte einstellen- 15 Min Arbeit. Mir würde gesagt mein Auto können sie in 30 Min Zeit anfangen. Ich hab noch deutlich gesagt: wenn dass länger dauern sollte kann ich am anderen Tag kommen.. nein 30 Min. Nach fast 2 Stunden war meine Auto immerfort nicht angefasst!!! Nach Anfrage wie lange sollte das noch dauern? Antwort: Oh ja.. es ist schon fast X Uhr.. Und das waren nur Lichter.. Ja, super Antwort, danach hat das nur 10 Min noch gedauert. Ich finde es unverschämt zu sagen, dass man etwas in 30 Min machen kann, wenn dass in Wirklichkeit 2 St. dauern. Ich hatte kein Zeit und wenn ich wusste würde ich immerhin ins Café gehen und nicht wie ein trottel in "Wartebereich" ohne Internet sitzen oder neben Burdel rumspazieren.. Männer in Werkstatt sind auch unhöflich. Nicht zu empfehlen.

Franz Rehberger

28.05.2025

Völlig enttäuschend – nie wieder ATU Heidelberg Ich hatte vor über einem Monat einen Termin bei ATU Heidelberg vereinbart, um die Reifen meines Wohnwagens wechseln zu lassen. Schon bei der Terminvergabe habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Wohnwagen handelt. Der Termin war für 13:00 bis 14:15 angesetzt. Am Tag des Termins geriet ich durch einen Stau in Verzug und rief deshalb rechtzeitig vorher an, um meine voraussichtliche Verspätung (30 Minuten) mitzuteilen. Trotz dieser Information und der vorherigen Absprache wurde ich vor Ort kalt abgewiesen. Begründung: Die Hebebühne sei zu klein für einen Wohnwagen. Diese Information hätte man mir direkt bei der Terminvergabe geben können – stattdessen wurde ich umsonst einbestellt. Es wurde keinerlei Alternative angeboten, kein Lösungsvorschlag, kein Entgegenkommen – nur ein lapidares „geht nicht“. Eine absolute Zeitverschwendung, zumal ich im Vorfeld alles klar kommuniziert hatte. Ich bin daraufhin zu einer freien Werkstatt ohne Termin gefahren. Dort wurde die Arbeit mit zwei Wagenhebern in nur 25 Minuten erledigt – freundlich, professionell und unkompliziert. Fazit: ATU Heidelberg ist für mich keine Option mehr. Null Organisation, null Service, null Kundenorientierung.

Vin VinAfrica

22.05.2025

Gestern habe ich bei ATU eine „Inspektion nach Herstellervorschrift zum Komplettpreis“ von 339,99 € gebucht. Als ich das Fahrzeug abgeben wollte, verlangte man plötzlich 785 € und verwies auf das Kleingedruckte. Dort heißt es unter Punkt 2, es kämen „zzgl. Material- und Arbeitsaufwand für Zusatzarbeiten (z. B. Zahnriemen-, Zündkerzen- und Bremsflüssigkeitswechsel)“ hinzu. Bei gerade einmal 18.000 km Laufleistung war der Zahnriemen selbstverständlich nicht fällig – es würden demnach 445,01 € allein für Zündkerzen und Bremsflüssigkeit berechnet. Diese beliebige Auslegung der Bedingungen empfinde ich als intransparent und kundenunfreundlich. Das Angebot erscheint mir komplett unseriös und stellt einen unlauteren Wettbewerb dar. Nach der Buchung gab es keinerlei Rückmeldung zu den um 131 % gestiegenen Kosten. Mein Rat: Meiden Sie ATU und derartige Pauschalaktionen und lassen Sie Ihr Auto stattdessen in einer Fachwerkstatt oder bei Ihrem vertrauten Mechaniker warten.

Johannes Zorn

19.05.2025

Vorsicht vor potenziellem Betrug/Abzocke Fahrzeug im Herbst zur Klimawartung und - Desinfektion gebracht. Im Frühjahr funktionslose Klimaanlage, also wieder zu ATU. Diagnose und Austausch Kondensator für 530 Euro, danach immernoch keine Funktion. ATU wollte dann nochmal 60 Euro für eine erneute Lecksuche. Es stellte sich raus, dass einfach kein Kühlmittel eingefüllt war obwohl es auf der Rechnung stand und bezahlt wurde. Fraglich ob der Kondensator überhaupt kaputt war oder gar ausgetauscht wurde. Bei Ansprache keine Entschuldigung oder ähnliches. Nie wieder ATU!

Anna A

07.05.2025

Jonas Lindner

28.04.2025

Nie wieder... Ich bin froh, wenn ich bald nicht mehr zu ATU muss, da der Dienstwagen abgegeben wird. Privat würde ich da nie wieder hin. Das letzte mal haben sie meine eingelagerten Räder nicht gefunden. Dieses Mal haben sie die Räder bei einem anderen Kunden montiert. Der ist damit weg gefahren, ich muss warten, bis dieser zurück kommt, damit sie umschrauben können. Einfach unglaublich! Ich mache intern bei uns in der Firma nochmal richtig rambazamba, damit der Vertrag mit ATU aufgekündigt wird, wir wieder einen professionellen Partner für unsere hunderte Dienstwagen bekommen.

Yannick Jacobi

28.04.2025

Mit Ölwechsel für 5€ geworben, dann fast 250€ bezahlt weil ein hypoallergenic Luftfilter verbaut wurde. Einen anderen hatten sie nicht da. Warum der Luftfilter beim Ölwechsel gewechselt werden muss ist mir schleierhaft. Schlechte Arbeit. Nach Bremsenwechsel quietschen die Bremsen. Laut atu sei dies ganz normal. Ständig geht man mit mehr Kosten raus als geplant.

Ihre Autowerkstatt ATU Heidelberg

Willkommen bei Ihrer ATU Werkstatt in Heidelberg. Unsere ATU Werkstatt in Heidelberg hat seit April 2004 für Sie geöffnet und berät Sie bei allen Problemen rund um das KFZ. Wir besitzen neun Hebebühnen, die uns die Arbeit erleichtern und für eine rasante Abwicklung bei Reparaturen unden sorgen. Außerdem werden wir von unserem Zentrallager beliefert, das für schnelle Lieferungen von Werkzeugen und Ersatzteilen bekannt ist. Sie wollen endlich die Schäden an Ihrem Auto reparieren lassen? Oder sollen einfach nur bestimmte Teile erneuert werden? Dann kommen Sie doch einfach in unsere ATU Werkstatt in Heidelberg und lassen Sie uns die Arbeit machen. Wir besitzen ein großes und kompetentes Team, das für gewohnt gute ATU Qualität steht und auch an Ihrem Fahrzeug höchste Arbeitsqualität abliefert. Wenn Sie unsere Werkstatt in Heidelberg mit dem Auto besuchen wollen, können Sie sowohl über die A5 als auch über die A656 zu uns finden. Nehmen Sie die Ausfahrt Heidelberg und fahren Sie auf die L543. Wenige Kilometer später erreichen Sie die Kreuzung Eppelheimer Straße, wo Sie dieser einige Meter folgen. Hier befindet sich unsere Filiale. Unsere KFZ Werkstatt in Heidelberg besitzt eine ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die auch Sie benutzen können, wenn die Reparatur an Ihrem Auto länger dauert. Die Bahn hält nur wenige Meter entfernt an der Station Eisenbahner Sportplatz. Von hier kommen Sie wahlweise in die Richtung Eppelheim oder zum Hauptbahnhof von Heidelberg. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an heidelberg@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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