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ATU Lahr - Mietersheim

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Lahr - Mietersheim

4.0
670 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Eileen Yalçin
10.07.2025
Sehr nette Mitarbeiter, der Service ist super!!
Lukas
09.06.2025
Thomas Fisseler
24.05.2025
Alles gut gerne wieder
David N
16.05.2025
Co.
15.05.2025
Sehr freundliche Mitarbeiter und die Beratung war super 👍 im Geschäft war es sauber und alles ordentlich.
Manfred Weisenburger
03.05.2025
Preis Leistung ist okay
Aleksander Meci
08.07.2025
2 Full hours to change oils and filters. Normally it takes up to 30 minutes, now they want to make it last, or they dont have the proper staff I cant say....
Christian Tornow
03.07.2025
Leider immer Mal wieder schlechte Erfahrungen mit diesem Laden gemacht, aber wollte ihn nicht schlecht bewerten. nach dem letzten Vorfall bin ich aber sehr verärgert. Nicht wegen den 120 €, sondern wie mit einem Umgegangen wird und man wirklich denkt, dass man jemanden für Dumm verkaufen kann. Da ich in der Filiale abgeblockt wurde habe ich eine E-Mail an die Zentrale geschickt. Ich hatte die Bitte sich dazu zu äußern, doch es wurde scheinbar, wie in der Filiale schon angedeutet, einfach an die Filiale weitergeleitet. Es wurde ein Mal versucht mich zu Kontaktieren, doch es macht keinen Sinn mit dem Herrn Rühle zu diskutieren, er weiß eh alles besser. Seit dem gab es keinerlei Kontaktversuche, daher habe ich mich entschieden diese Bewertung zu erfassen. Ich hänge hier noch die E-Mail mit ran und hoffe, dass A.T.U. nicht, wie in anderen Bewertungen, leugnet, dass ich überhaupt Kunde bin. Ich dachte, dass ich hier zumindest zum Ölwechsel hin kann, aber selbst das werde ich nicht mehr tun. Folgende E-Mail hatte ich versendet: Guten Tag, ich war mit meinem 1er BMW LR-XXXX am Donnerstag, den 12.06.2025 in der Filiale in Lahr/ Mietersheim zum Ölwechsel. Vor dem bringen hat meine Klimaanlage funktioniert, nach dem Abholen nicht mehr. Dies habe ich auch telefonisch gemeldet, hier wurde sofort jede Schuld abgewiesen, es müsse sich um einen dummen Zufall handeln. Entweder sei kein Kältemittel mehr vorhanden oder der Klimakompressor würde nicht mehr funktionieren. Mir wurde deshalb ein Termin am Freitag angeboten, leider musste ich nach Basel an diesem Tag (ohne Klimaanlage bei über 35 Grad wohlgemerkt) und habe dann auch nicht zuhause in Lahr übernachtet, sondern in 77955 Ettenheim. Nach Rücksprache mit Kollegen haben Sie mir eine Werkstatt direkt in Ettenheim empfohlen und da es der schnellste Weg war habe ich mein Auto auch dort hingebracht. Nach Prüfung der Klimaanlage (Dichtigkeit, Druck, Kältemittel, Spannung von Stecker des Klimakompressors) ist ihm aufgefallen, dass im Fehlerspeicher der Drucksensor von der Klimaleitung nicht angesteuert werden kann. Bei der Sichtung ist ihm aufgefallen, dass ein Massekabel durchgeschnitten war, welches Sie auf den Bildern erkennen könne. Zufällig genau da, wo das Ölwechselschild von ATU angebracht wurde und zufällig in der Flucht wo der Draht durchgeschnitten wurde. Er hat sofort gemeint, dass das beim abknipsen mit einem Seitenschneider passiert sein muss. Heute war ich in der Filiale und der Herr Rühle hat sofort alle Schuld von sich gewiesen, obwohl auf den Bildern mehr als zu erkennen ist, dass es so passiert sein musste. Genau die Flucht vom abknipsen und auch sauber durchgeschnitten. Er habe mir sogar noch einen Seitenschneider gezeigt, dass dies technisch nicht möglich sei, obwohl ich ihm gezeigt habe, wie es scheinbar passiert sein muss. Hätte er was getroffen, dann wäre alles durch gewesen, war seine Aussage, was für mich absolut keinen Sinn ergibt, wenn man den Kabelstrang halt nur teilweise erwischt. Es wurde auch behauptet, dass es ein Marder gewesen sein könnte, aber in der kurzen Zeit kaum vorstellbar und dann garantiert auch nicht so sauber durchtrennt. Durch diesen Fehler und ja, auch Menschen die schon 30 Jahre im Beruf sind können Fehler machen, was auch überhaupt nicht schlimm ist, sind mir Folgekosten von knapp 120 € entstanden. Kein großer Schaden, aber hier geht es ums Prinzip. Ich habe mit dieser Reaktion schon gerechnet, finde es aber traurig, dass es so gekommen ist. Es ist doch an sich nicht schlimm, wenn mal ein Fehler unterläuft, aber man sollte doch in der Lage sein sich sowas eingestehen zu können und zusammen eine Lösung zu finden, das ist doch Kundenservice. Ich hoffe, dass ich hierzu eine kleine Stellungnahme von der Zentrale bekomme, denn Herr Rühle hat schon gesagt: "Das kommt eh zu mir" - und verläuft somit im Sande. Ich hoffe einfach, dass sich der Umgang mit der Kundschaft dadurch ein wenig verbessert.
WEmakeYOUsmile
12.05.2025
Bianca Jenni
17.04.2025
ATU bewerte ich nicht gut. Bei Steinschlag heißt es, sie können nichts machen, wobei es nicht mal annähernd groß ist. Eine neue komplette Windschutzscheibe müsse her....bitte was?? Dieses Silikonkleber was extra dabei sein sollte, könnte man da nichts machen, wobei es Nicht im Sichtfeld ist... Für was macht Carglass Werbung, wenn es plötzlich heißt, das tut uns leid..... Unfassbar 🤔 (Translated by Google) I don't rate ATU highly. When it comes to stone chips, they say they can't do anything, even though it's nowhere near as big. They need a new windshield... what?? This silicone adhesive that's supposed to be included separately, but it's not in your field of vision... What is Carglass advertising when they suddenly say, "We're sorry..." Unbelievable 🤔

Ihre Autowerkstatt ATU Lahr - Mietersheim

Herzlich Willkommen in unserer ATU Werkstatt in Lahr-Mietersheim. In unserer KFZ Werkstatt in Mietersheim bieten wir Ihnen seit Oktober 1989 ein umfangreiches Angebot an Serviceleistungen. Dabei verbinden wir höchste Qualität mit gleichzeitig tiefen Preisen. Insgesamt neun Hebebühnen sorgen in unserer ATU Werkstatt in Lahr-Mietersheim für einen schnellen und reibungslosen Ablauf deren, Wartungs- oder Reparaturarbeiten an Ihrem Auto. Ersatzteile werden in kürzester Zeit aus unserem ATU Zentrallager geliefert. Wir bieten unter anderem Inspektionen, Wartungen und verschiedenste Reparaturen rund um Ihr Auto an. Weiterhin führen wir Rußfilter-Nachrüstungen, Klima-Service und Folieneinbauten durch. Auch mit einer beschädigten Scheibe ist Ihr Fahrzeug bei uns bestens aufgehoben. Daneben bieten wir beispielsweise auch Smart-Repair bei kleineren Schönheitsfehlern an. Die KFZ Werkstatt im Stadtteil Mietersheim erreichen Sie bequem über die Bundesstraße 415, welche durch die Innenstadt von Lahr führt. Von Osten kommend biegen Sie von dieser auf die Tiergartenstraße ab, welche nach einer weiteren Rechtskurve in die Tramplerstraße mündet. Von Westen kommend fahren Sie von der Bundesstraße 415 über die Dreyspringerstraße ab, welche Sie letztlich ebenfalls auf den oben beschriebenen Anfahrtsweg zur Tramplerstraße führt. In der Tramplerstraße angekommen, sind es dann nur noch wenige Meter bis zu unserer KFZ Werkstatt in Mietersheim. In unmittelbarer Nähe zu unserer Werkstatt befindet sich die Haltestelle in der Max-Reger-Straße. Von dort aus erreichen Sie die umliegenden Stadtteile und auch den Bahnhof bequem per Bus in wenigen Minuten. Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an lahr@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Lahr - Mietersheim. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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