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ATU Mannheim - Neckarau

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mannheim - Neckarau

3.5

843 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Blake Leverington

23.06.2025

Helpful and friendly service. Helped load my new Dachbox into the car.

Abdul Razzaq

16.06.2025

Hervorragender Klima-Service bei A.T.U! Ich war kürzlich bei A.T.U, um den Klimaservice an meinem BMW 5er durchführen zu lassen – und ich bin absolut begeistert! Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende professionell, transparent und kundenorientiert. Bereits bei der Terminvereinbarung wurde ich freundlich beraten. Vor Ort wurde mein Anliegen ernst genommen, und das Team hat sich Zeit genommen, mir den Ablauf verständlich zu erklären. Die Wartung meiner Klimaanlage wurde schnell, sauber und fachgerecht erledigt – inklusive Desinfektion und Auffüllen des Kältemittels.

Phil H.

28.06.2025

Ich habe einen Termin ausgemacht, mich 3 Tage vorher nochmal danach erkundigt und am Termintag kann der Termin nicht gefunden werden. Vielen Dank.

Roland Müller

27.06.2025

Probleme mit der Bremse. Haben das Fahrzeug morgens um 8 Uhr abgestellt und um 16:30 Uhr hat sich jemand gemeldet das wir es holen können. Auftrag war lediglich zu schauen was das Problem ist. Kosten für die Untersuchung waren 180€ um uns zu sagen das die Bremsleitung undicht wäre was eigentlich ja schon klar war, da das Fahrzeug ja Bremsflüssigkeit verliert. Angebot für die Reparatur beläuft sich auf 1095,25€. Problem ist vorne links am Schlauch. Anstatt hier einen neuen ran zu schrauben wird uns eine komplette bremsanlage verkauft obwohl die Bremsbeläge sowie Scheiben vom atu erst vor knapp zwei Jahren ausgetauscht wurden, hier wird man komplett angeschmiert und gerupft. Hatte auch vor 2 Jahren ein Problem mit einer gekauften Autobatterie die nach knapp einem Jahr kaputt gegangen ist musste dann wieder eine neue Batterie kaufen dieser Laden kommt dir als Kunden keinen Schritt entgegen das aller letzte wurde mir dann die Schuld gegeben dass ich die Batterie falsch angeschlossen habe kennt man ja auch so Batterie rein kabelbaum angeschlossen 1 Jahr fahren plötzlich kaputt ganz klar eigen verschulden. Das war jetzt definitiv das letzte Mal bei denen.

Vo Xis

26.06.2025

Leider blocken die Mitarbeiter dauernd die Ladesäulen, weswegen es so gut wie unmöglich ist dort das Auto zu laden. Die Mitarbeiter reagieren auch sehr sehr unfreundlich, wenn man höflich um das Umparken eines Fahrzeuges bittet.

Nuri Cin

22.06.2025

Haben meine bremsen komplett neu machen lassen danach hat mein SQ5 geeiert als hätte nen achter im rad daraufhin war ich dort und die meinten keine Auffälligkeiten des wären meine querlenker und wollten 2100 Euro man hat eher des gefühl veräpelt zu werden dann war ich bei der Werkstatt von Audi wo ich davor immer war und die haben mir versichert das nichts an den querlenkern ist und aber das ich ein Sprung in meiner felge hätte und mein Reifen beschädigt wäre und das eiern daher kommt heisst haben mich beim Austausch den Reifen beschädigt weil davor war nichts !!! Also kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen

Mojitoshower

11.06.2025

Das Fahrzeug wurde nicht ausgesaugt, obwohl es aufgeführt ist? Das Auto wurde unter dem Baum geparkt, wo es am komplett verklebt war, sodass ich erstmal in die Waschanlage musste. Ich finde, so gibt man kein Auto an einen Kunden ab. Es wurden keine Schilder angebracht wann der Ölwechsel gemacht wurde, welches Öl verwendet wurde, auch nicht bei der Bremsflüssigkeit. Hab ich noch nie erlebt.. Fehler wurden bei Inspektion auch nicht ausgelesen.

Florian W

11.06.2025

Schlechte Inspektion, enttäuschender Kundenservice Ich habe mein Fahrzeug bei A.T.U Mannheim zur Inspektion abgegeben – leider mit enttäuschendem Ergebnis. Ein defektes Frontlicht, das ich im Vorfeld ausdrücklich im Auftrag angegeben hatte, wurde weder bemerkt noch repariert. Das ist fahrlässig und inakzeptabel, besonders da ein solcher Mangel bei einer seriösen Inspektion sofort auffallen müsste – sowohl durch die Sichtprüfung der Beleuchtung als auch durch die Warnmeldung im Cockpit. Auf meine Reklamation wurde zwar geantwortet, aber nur mit einem symbolischen Preisnachlass von ein paar Euro. Ich erwarte von einer Werkstatt dieser Größe (und Preisklasse!) deutlich mehr Sorgfalt und Professionalität. Wer weiß, was an meinem Auto noch alles nicht ordnungsgemäß inspiziert wurde. Diese Erfahrung war für mich leider ein Vertrauensverlust, und ich kann den Standort in Neckarau aktuell nicht weiterempfehlen.

Deniz Zendler

08.06.2025

Leider enttäuschende Erfahrung mit dem Service bei A.T.U Meine Erfahrung mit A.T.U war leider alles andere als zufriedenstellend. Der Anlass war ursprünglich ein einfacher Batteriewechsel. Bereits einen Tag später kam es zu einem beinahe gefährlichen Zwischenfall: Die neue Batterie verursachte einen Kurzschluss, was beinahe zu einem Fahrzeugbrand geführt hätte. A.T.U hat daraufhin die Batterie auf Kulanz ausgetauscht, und der Werkstattleiter hat sich für den Vorfall entschuldigt – was ich als positives Zeichen der Verantwortung anerkenne. Im Zuge des Schadens wurden mehrere verschmorte Kabel festgestellt, die ebenfalls auf Kulanz ersetzt werden sollten. Nach einem Telefonat wurden Ersatzteile bestellt, und ich erhielt einen Termin. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass ein wichtiges Kabel nicht mitbestellt worden war. Das war am 16.05. Seitdem habe ich mehrfach telefonisch nachgefragt – insgesamt viermal – und jedes Mal wurde mir ein Rückruf zugesichert. Leider ist dieser bislang ausnahmslos ausgeblieben. Insgesamt bin ich enttäuscht über die mangelhafte Kommunikation und die Verzögerung bei der Abwicklung. Ich hoffe, dass der Fall zeitnah abgeschlossen werden kann. Ich werde ATU leider zukünftig meiden.

Thomas Hanauer

07.06.2025

Ich war am 08.05.2025 in der ATU-Filiale Neckarau für Ölwechsel, Wechsel Bremsflüssigkeit Bremsscheiben und Beläge. Mir wurde in der Reparatur, die Motorabdeckung kaputt gemacht und defekt eingesetzt, ohne ein Wort zu sagen. Des Weiteren wurde mein Bremsflüssigkeitsbehälter bis zum Rand gefüllt. Die maximale Füllmenge wurde um einiges überschritten. Leider haben sich die Warnungen über schlechte Leistungen bei ATU, die ich von Bekannten erhalten habe bestätigt. Nachdem ich ATU schlecht bewertet hatte, bekam ich eine E-Mail mit der Bitte um ein Feedback. Auf diese E-Mail habe ich bis heute keine Antwort.

Ihre Autowerkstatt ATU Mannheim - Neckarau

Ihre ATU Werkstatt in Mannheim-Neckarau - zuverlässig und kompetent. Unsere Werkstatt im Stadtteil Mannheim-Neckarau erbringt bereits seit Oktober 1987 Autoreparaturen vieler Art. Sie ist mit zehn Hebebühnen ausgestattet, weshalb wir überaus flexibel auf Kundenwünsche für eine oder Reparatur reagieren können. Die ATU Werkstatt in Mannheim-Neckarau wird durch das Zentrallager zeitnah mit benötigten Ersatzteilen beliefert. In der Werkstatt in Neckarau können Sie beispielsweise Bremsbeläge oder den Auspuff wechseln lassen. Zudem führen wir terminlich vereinbarte Inspektionen durch, die auch in einem Schnellservice möglich sind. Unsere Mitarbeiter stellen kompetente Ansprechpartner für weitere Serviceleistungen wie Wartung der Klimaanlage oder Reparatur der Autoscheiben dar. Ebenso werden Reifenwechsel oder Hauptuntersuchungen in der Werkstatt vorgenommen. Die ATU Werkstatt in Mannheim-Neckarau weist eine verkehrsgünstige Lage auf. So erreichen Sie uns mit dem Auto aus der Innenstadt von Mannheim kommend über die Neckarauer Straße. Hierfür nutzen Sie die Ausfahrt Neckarau/Industriegebiet und nach etwa 200 Metern finden Sie die Werkstatt auf der linken Seite vor. Ebenfalls ist eine Anfahrt mit dem Auto über die nahe gelegene Autobahn 656 möglich. Für diese Variante fahren Sie am Autobahnkreuz Mannheim ab und anschließend auf der B 38a in Richtung der SAP Arena bis zur Abfahrt auf die Mallaustraße, die direkt auf die Morchfeldstraße führt, an der sich unsere Werkstatt befindet. Falls Sie Ihr Auto für eine Reparatur in der Werkstatt lassen, können Sie ohne Auto bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr zurückkehren. So finden Sie nur 500 Meter entfernt die Haltestelle Friedrichstraße vor, an der die Linie 1 verkehrt. Unser freundliches Werkstattteam freut sich auf Ihren Besuch! Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an neckarau@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Mannheim - Neckarau. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.