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ATU Ravensburg

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Ravensburg

4.0

384 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Alfred Wirth

03.06.2025

In einem Sommerreifen steckte in der seitlichen Lauffläche eine Schraube. Nachdem zwei Reifenhändler vor Ort nach Sichtkontrolle feststellten, dass der Reifen ersetzt werden müsse, ging ich zu ATU RV. Der Kostenvoranschlag lautete auf knapp 40€. Nach kurzer Zeit wurde ich gerufen, denn der Mitarbeiter hatte festgestellt, dass die Schraube nur ca 2 mm in den Gummi eingedrungen war und der Reifen dicht ist. Ich musste nichts bezahlen. Das nenne ich guten Service!!! Die Reifen hatte ich vor 3 Jahren bei ATU gekauft

E Maier

26.05.2025

War bereits mehrfach hier bei ATU. Sehr freundliche Mitarbeiter, wurde immer gut beraten. Gerne wieder :-)

Markus Roemer

23.05.2025

FRANCISCO Hellrigl

11.05.2025

Freundliche Beratung.

Elli Janson

07.05.2025

(Translated by Google) Very friendly staff and everything went quickly - I am very satisfied (Original) Sehr freundliche Mitarbeiter u alles ging fix- bin sehr zufrieden

Viktoria Breise

06.05.2025

Sehr gut 👍

Daniela

04.06.2025

Ich war 2x dort. Standardsachen sind kein Problem. Zum Ölwechsel habe ich schnell einen Termin bekommen und dieser ist wie vereinbart durchgeführt worden. Bei einer Diagnose-/Reparaturanfrage wegen plötzlichem Leistungsverlust von meinem VW konnte mir nicht weitergeholfen werden. Fast 70€ um an die VW-Werkstatt verwiesen zu werden und der Mitarbeiter am Telefon war etwas ungehalten als ich verstehen wollte, was "wir haben alles geprüft, was uns möglich war" im Detail bedeutet. Der Mitarbeiter vor Ort war jedoch freundlich. Einziges Manko ich habe dann einen Ausdruck vom Fehlerauslesen bekommen. Seitenlang zu einem sporadisch auftretenden Problem mit der Wegfahrsperre. Handschriftlich war dann das Problem, um das es eig ging, gekritzelt. Auch auf Nachfrage gab es zum eigentlichen Problem keine näheren Details.

Wolfgang Zischka

25.05.2025

Obwohl ich der einzige Kunde im Laden war, hatte ich das Gefühl, dass ich störe. Der junge Mann, der mich beraten sollte gab offenen zu, dass er keine Ahnung hat, die anderen Mitarbeiter verkrochen sich aber lieber hinter ihrem PC, anstatt ihm zu helfen.

Daniel Carp

24.05.2025

Unzufrieden mit dem Service bei A.T.U Ravensburg Ich bin sehr enttäuscht von meinem letzten Erlebnis bei A.T.U Ravensburg. Ich hatte zwei Termine zur Batterieinitialisierung und -austausch für zwei verschiedene Fahrzeuge vereinbart, auf die ich drei Wochen lang gewartet habe. Zwischenzeitlich wurde ich von einem A.T.U-Mitarbeiter telefonisch kontaktiert und mir wurde bestätigt, dass alles in Ordnung sei und ich zum vereinbarten Termin erscheinen könne. Auf meine Nachfrage hin, ob noch etwas von meiner Seite benötigt wird, wurde mir mitgeteilt, dass alles passt und ich bei Bedarf kontaktiert werde. Heute erschien ich also mit einem der Fahrzeuge – nur um mir von zwei Mitarbeitern (einem jüngeren und einem älteren, grauhaarigen Herrn) sagen zu lassen, dass die Batterie nicht gewechselt werden könne, da sie im Problemfall verantwortlich gemacht werden könnten. Ich erklärte ihnen, dass mir beim Vereinbaren des Termins online keinerlei Hinweis dazu angezeigt wurde und dass mir am Telefon versichert wurde, dass alles in Ordnung sei. Auch wenn ich die technische Vorsicht in gewissem Maße nachvollziehen kann, war die Art und Weise, wie der ältere Mitarbeiter mit mir sprach, absolut unangemessen. Er versuchte, mir die Schuld zuzuweisen, und sprach in einem Ton, der nicht akzeptabel ist – besonders nicht im Kundenkontakt. Ich habe zu keinem Zeitpunkt aggressiv oder unhöflich reagiert, daher war diese Haltung völlig unangebracht. Vielleicht sollte sich dieser Mitarbeiter angesichts seines Alters und seines nahenden Ruhestands überlegen, ob er sich nicht besser zurückzieht, wenn der respektvolle Umgang mit Kunden zu viel verlangt ist. Abschließend: Ich empfehle A.T.U dringend, ihr Online-Terminbuchungssystem zu überarbeiten, damit solche Missverständnisse künftig vermieden werden. PS: An alle, die die A.T.U-Website oder das Bewertungssystem verwalten – bitte versuchen Sie nicht, diese Rezension zu zensieren oder zu melden. Ich habe sämtliche Nachweise für meine Terminbuchungen und kann alles belegen.

N. Y.

14.05.2025

Kunden werden bewusst verarscht. Anfrage über Einbau von Zubehör mit klarer Spezifikation des Einbaus. Angebot wird entsprechend erstellt aber auf Rückfragen dazu erhält man keine Antwort. Vor Ort ist die Leistung nicht jene die verhandelt wurde und durch das oberflächliche Angebot zieht sich ATU aus der Schlinge. Dazu kommt eine Hotline mit langen Wartezeiten und fachlicher Inkompetenz. Schade.

Ihre Autowerkstatt ATU Ravensburg

Willkommen in der ATU Werkstatt in Ravensburg. Unsere Werkstatt in Ravensburg ist mit einem großen Team auf Reparaturen und Inspektionen ausgelegt. Diese können in kürzester Zeit stattfinden, da fünf verschiedene Hebebühnen für die Arbeit zur Verfügung stehen. Die Filiale existiert seit Oktober 2007 und wird aus dem Zentrallager beliefert. Von hier aus kommen Ersatzteile und Werkzeuge kurzfristig und zeitnah. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter in der ATU Werkstatt in Ravensburg an und lassen Sie sich zu den zahlreichen Serviceleistungen beraten. Wir übernehmen gerne die Klimaanlagenwartung für Sie und sind auch Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie einzelne Teile austauschen lassen müssen. Unter anderem wechseln wir das Altöl oder tauschen die Scheiben nach Steinschlägen aus. Über die B 30 erreichen Sie unsere Werkstatt in Ravensburg besonders leicht. Dieser Straße müssen Sie lediglich in die Stadt folgen und sich danach links halten. An der nächsten Kreuzung geht es in die Richtung Jahnstraße, bis Sie einige Kilometer später unsere Filiale auf der linken Seite entdecken. Unsere Filiale hat eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, die Sie für den Rückweg nach Hause verwenden können. Gerade wenn die Reparaturen in unserer Werkstatt länger dauern, ist das ein wichtiger Faktor für Sie. Immerhin liegt der Bahnhof Ravensburg nur rund zwei Kilometer entfernt. Gerne rufen wir Ihnen für diese Fahrt aber auch ein Taxi. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und freuen uns auf Ihren Besuch! Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an ravensburg@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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