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ATU Rheinfelden

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Rheinfelden

3.5

565 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

AnTonio Biasco

19.04.2025

War schon in der Schweiz immer bei ATU und bin jetzt noch begeistert. Top Service

Flamur KRASNIQI

12.04.2025

Ich persönlich finde ATU Rheinfelden sehr gut,habe nie Probleme gehabt.ölwchel oder Bremsscheiben wechseln oder Kühlmittel nachfüllen und Reifenwechsel und Zahnriemen wechseln alles war KORREKT.Warte Zeit ist ständig lang aber dafür Billig

Anca Bianu

09.04.2025

Slawa Istomin

02.04.2025

Sabrina Firle

21.03.2025

Peter Krumbholz

16.04.2025

Esther S.

12.04.2025

Ziemlich chaotisch diese Filiale, musste 4 mal hinfahren, bis der richtige Reifen auf der Felge war und 2 Personen behaupteten man hätte.gesagt dass es egal sei was für ein Reifen montiert werde.. eine Dame, die die Bestellung aufgenommen hatte, war über ihre Kollegen verwundert, keine Entschuldigung für den Stress, diese Filiale werde ich sicher nicht mehr besuchen.

Tanja Gerber

02.04.2025

Leider eine schlechte Erfahrung gemacht. Vor 2 Wochen Termin für Hinterachsen-Bremsen erneuern vereinbart. Es wurde auch nochmals nachgefragt, ob vorne oder hinten (schriftlicher Kostenvoranschlag vorhanden). Heute morgen um 8 Uhr vor Ort, Auto wird mit "normaler Wartezeit" entgegen genommen, aufgebockt um dann festzustellen, falsche Bremsklötze bestellt. Ok, kann passieren. Auf Nachfrage, wann die richtigen kommen, wird 10 Uhr geantwortet und Arbeit sei ca 30min. Mit dieser Info wartete ich, vor Ort(!) bis 10:30 und bei erneuter Nachfrage konnte keine genauere Angabe gemacht werden. Um 14 Uhr angerufen, Auto kann 14:45 geholt werden. Haben sie jetzt erst, bei Anruf das Material bekommen um jetzt erst anzufangen? Lieferung also 4 Stunden später als angekündigt? Preis ist angemessen, Personal soweit freundlich.. Jedoch kam keine Entschuldigung für offensichtlich ihren Fehler und ich wurde auch nicht auf dem laufenden gehalten.

Cornelia Schütz

17.04.2025

Ein Stern ist noch zu viel. Ich hatte bis jetzt jedes Mal Probleme und hab mich über die Unfreundlichkeit der beiden blonden Frauen jedes Mal geärgert. Aus diesem Grund wollte ich letzte Woche meine Reifen abholen und die Werkstatt wechseln. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass die Reifen am nächsten Tag ab 08.00 Uhr abholbereit sind. Natürlich wusste niemand am nächsten Tag etwas davon. Statt sich zu entschuldigen, wurde ich von der jüngeren blonden Frau frech abgekanzelt. Auf meine Frage, wie lange ich denn nun warten müsste, wurde mir nicht geantwortet. Das Verhalten war regelrecht unverschämt. Ich erzähle jetzt nicht die ganze Geschichte, aber ich wurde als Kunde noch nie so unterirdisch behandelt. Fehler passieren. Aber in dieser Filiale leider jedes Mal und auf eine Entschuldigung oder freundliches Verhalten wartet man hier vergeblich. Einzig der ältere Herr mit Bart an der Kasse war immer sehr nett. Meine Reifen waren übrigens abgefahren...natürlich hat mich darüber beim letzten Reifenwechsel niemand informiert...ist vermutlich zu viel verlangt...Service = 0. Mich wundert, dass der Betrieb überhaupt noch läuft.

Jeannine Lenz

16.04.2025

Minus 1 Kunde Bereits der telefonische Kontakt um einen Termin zu vereinbaren empfand ich als unfreundlich und abweisend. Dennoch habe ich dann online einen Termin zur Spureinstellung vereinbart. Heute dann der Termin. Ich hatte es zunächst mit der selben Dame wie am Telefon zu tun. Anstatt eines Hallos hieß es nur "moment" ohne mich anzuschauen und sie tippte einfach ohne Erklärung minutenlang weiter an ihrem PC (ich denke, dass es sich bei anderen Rezensionen hier um dieselbe Person handelt). So erging es auch den Kunden nach mir. Die Schlange wurde immer länger, niemand wurde begrüßt oder bekam eine Erklärung wie bspw. "Ich schließe hier noch schnell einen Vorgang ab und bin dann sofort für Sie da." Ich wurde dann von einem freundlicheren Herren dran genommen der alles in nicht mal 2 min erledigen konnte. Nach nicht mal 30 min wurde ich per SMS informiert, dass mein Auto fertig sei was mich sehr wunderte. Beim Abholen und Bezahlen musste der Herr mich erst fragen was bei meinem Auto gemacht wurde und sagte dann nebenbei, dass die Spureinstellung nicht funktioniert habe. Ich fragte weshalb und bekam die Erklärung, dass die Schraube links zu fest sitze. Auch hier musste ich nachfragen was das nun hieße. Mir wurde erklärt, dass ich zu BMW gehen solle. Auf meine Frage warum ich damit zu BMW muss, ob die anderes Werkzeug hätten o.ä. hieß es einfach "ne, die haben mehr Zeit. Wir haben hier getaktete Termine." Heißt im Klartext, weil es mehr Zeit gebraucht hätte die Schraube zu lösen wurde die Übung einfach abgebrochen und für die nicht erbrachte Leistung wurde mir auch noch eine Rechnung gestellt. Ich finde das ein sehr interessantes Geschäftsmodell mit mit minimalem Arbeitseinsatz (wenn überhaupt) Geld zu machen. Ich bin einfach nur fassungslos angesichts dieser Unfreundlichkeit, Inkompetenz und Frechheit. Nie wieder!

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Einfach seriös - unsere ATU Werkstatt in Rheinfelden. Unsere Filiale arbeitet schon seit Dezember 2000 an allen Problemen im KFZ-Bereich und entwickelt dabei zeitnahe und äußerst ansprechende Lösungsmöglichkeiten. Wir arbeiten mit zehn Hebebühnen und können so auch akute Probleme schnellstens beheben. Ersatzteile und Werkzeuge werden zügig aus unserem Zentrallager angeliefert. Kommen Sie doch einfach in der ATU Werkstatt in Rheinfelden vorbei und lassen Sie sich von der hohen Qualität unserer Arbeit überzeugen. Wir reparieren Ihre Fahrzeuge nach Unfällen oder bessern den Lack bei Hagelschäden aus. Außerdem a entfernen wir Dellen und tauschen bei Bedarf auch einzelne Teile wie das alte Öl oder die abgenutzten Bremsbeläge aus. Um unsere KFZ Werkstatt in Rheinfelden zu erreichen, nehmen Sie bitte einfach die A 861 und befahren diese bis zur Abfahrt Rheinfelden-Mitte. Hier wechseln Sie auf die B 316 und folgen der Straße bis zur B 34. Diesem Straßenverlauf folgen Sie mehrere Kilometer bis Sie unsere Filiale erreichen. Diese befindet sich auf der linken Seite in der Schönenberger Straße 14. Nur wenige hundert Meter von unserer KFZ Werkstatt in Rheinfelden entfernt, ist eine Bushaltestelle. Von hier aus kommen Sie ohne Probleme bis in die Innenstadt bzw. bis zum Bahnhof, von wo aus Sie bis nach Beugen oder Herten kommen. Das kann ein entscheidender Faktor werden, wenn die Reparaturen länger dauern sollten. Gerne rufen wir Ihnen aber auch ein Taxi. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt! Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an rheinfelden@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.

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