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ATU Stuttgart - Zuffenhausen

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Stuttgart - Zuffenhausen

3.7

667 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

D K

21.07.2025

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Macht weiter so.

Burak Ceylan

23.06.2025

Bastian Kurz

20.07.2025

★☆☆☆☆ Unangekündigte Montage trotz Mängeln – enttäuscht vom Ablauf, hoffe auf nachträgliche Lösung Ich hatte einen Termin zum Reifenwechsel in der Filiale Zuffenhausen und eigene Sommerreifen mitgebracht. Diese waren laut späterer Auskunft porös und altersbedingt nicht mehr verkehrstauglich – wurden aber trotzdem ohne meine Zustimmung montiert. Leider wurde nur ein Rückrufversuch unternommen, danach wurde kein weiterer Kontakt aufgenommen. Ich selbst habe mehrfach versucht, zurückzurufen, hing jedoch immer wieder lange in der Warteschleife. Ein Ersatztermin wurde mir nach dieser Erfahrung nicht zeitnah angeboten, weshalb ich den Wechsel letztlich in einer anderen Werkstatt durchführen lassen musste. Auf meine spätere Beschwerde hin wurde zwar telefonisch reagiert, allerdings war der neue Wechsel da schon erledigt. Ich finde, in so einem Fall wäre eine Rückerstattung des ersten Wechsels absolut angebracht, da mir dadurch unnötige Kosten entstanden sind. Ich hoffe, dass ATU hier noch eine nachträgliche Lösung im Sinne der Kundenzufriedenheit anbietet.

Daniel HaG

11.07.2025

Ich war heute pünktlich um 7:30 Uhr bei ATU. Leider wurde mein Auto nicht angenommen – der Mitarbeiter hat mich nicht mal angeschaut, sondern nur erklärt, man habe mir angeblich eine E-Mail mit einem Fragebogen geschickt, auf die ich nicht reagiert hätte. Daher fehle nun das nötige Equipment. Komisch nur: Ich habe die ganze Woche über fleißig Terminbestätigungen per SMS und E-Mail bekommen. Keine Spur von einer Stornierung. Keine Warnung, kein Hinweis – nichts. Online habe ich alles korrekt ausgefüllt: HSN/TSN, Ölmarke, alle Optionen. Offenbar reicht das nicht mehr aus, um einen Service-Termin auch tatsächlich zu bekommen. Ich habe mir extra einen Tag freigenommen – für nichts. Vielleicht klappt’s ja beim nächsten Mal, wenn man Kundentermine nicht wie ein Glücksspiel behandelt

A M

02.07.2025

Einfach schlecht, nicht diese Filiale an sich aber ATU terminvergabe. Du kannst Termine für Reifenwechsel mit Wuchten usw. Online ohne Probleme vereinbaren.... aber am Ende werden keine Reifen die die Kunden Mitbringen montiert. Dann warum wird überhaupt reifenmontage als Service angeboten? Ergänzung 02.07.2025: danke für das Vortäuschen von Interesse... immer hin, eine standard nutzlose Antwort ist wahrscheinlich besser wie keine Antwort. Sachverhalt ist komplett klar. Online können Termine für Reifenwechsel bei euch gebucht werden, habe ich auch getan, danach wurde ich angerufen und gefragt ob ich die Reifen bei euch eingelagert habe oder neu kaufen werde, und als ich sagte dass ich die Reifen mitbringen würde, wurde mir mitgeteilt dass ihr das nicht macht und der Termin wird storniert. Wenn Interesse an Servicebesserung besteht, dann braucht ihr keine private Emails von mir, sondern entweder nimmt ihr die Reifenmontage als Service von eure Webseite runter, oder Ihr bittet es tatsächlich an. Ist ganz einfach.

Natalie Kr

01.07.2025

Einfach Katastrophe. Die ganzen schlechten Bewertungen sind alle zu recht. "Service" ist katastrophal und extrem unverschämt, es wird sich nicht mal entschuldigt für Dinge die falsch gekaufen sind. Wir mussten euch 4 Wochen lang hinterlaufen bis wir unser Geld zurück bekommen haben. Und dann wird man abgefrühstückt mit "ist ja jetzt erledigt". Echt traurig. Würde niemandem empfehlen hierher zu kommen.

Michael Nünning

01.07.2025

Hier wird man als Kunde abgekanzelt. Als ich fragte wo es denn stehen würde was mir erzählt, wird kam die lapidare Antwort: Da brauchen wir nicht diskutieren, das ist so. So, so. Meinen Auftrag habt ihr nicht. Und werdet auch keinen mehr bekommen. Kunden so zu behandeln ist unterste Schublade! Fazit: Nie wieder ATU in Zuffenhausen oder überhaupt ATU!

Khaldoun Nasree

24.06.2025

ich möchte meiner großen Unzufriedenheit über den Service in Ihrer Werkstatt Ausdruck verleihen. Trotz zahlreicher deutlich sichtbarer Fehlermeldungen und Fehlercodes in meinem Fahrzeug, wurden diese bei der Untersuchung weder schriftlich noch mündlich erwähnt. Das hat mich sehr enttäuscht und den Eindruck hinterlassen, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Ich kann belegen, dass mehrere Probleme bestehen, die ignoriert wurden – darunter die nicht funktionierende Musikanlage sowie eine gut sichtbare Warnmeldung bezüglich der Bremsen auf dem Hauptbildschirm des Fahrzeugs. Weitere Fehlercodes wurden ebenfalls nicht berücksichtigt. Stattdessen wurde ich lediglich vom Herrn am Empfang mit der Aussage abgespeist, ich solle mich an einen Volkswagen-Händler wenden. Darüber hinaus wurden die vorderen Scheinwerfer ausgetauscht, obwohl das Problem nachweislich nicht an den Leuchten selbst, sondern am Steuergerät des Fahrzeugs liegt. Ich bin äußerst enttäuscht darüber, dass Ihr Team offenbar nicht mit der nötigen Sorgfalt und Professionalität gearbeitet hat. Ich habe mich in Ihrer Werkstatt nicht ernst genommen gefühlt und bin mit dem gesamten Service absolut unzufrieden.

Ivos ADVENTURE

23.06.2025

Schlimm , schlecht, keine Worte! Habe Termin für Reifenmontage gebucht.Due Reifen wurden bei anderen Anbieter neu gekauft.Heute hat mich Mitarbeiter von Atu Zuffenhausen anferufen und gesagt dass die Reifen nicht montieren möchten da wir die nicht bei Atu gekauft haben.Wenn man Googelt kommt man auf das Angebot vom Atu dass die Zuschlag bei Fremden Reifen 4.40 € aufschlagen, damit wäre ich auch einverstanden aber so Kundenunfreundlich, nein Danke.Letzter Gang zum ATU.Ich glaube die Mitarbeiter wollen nicht arbeiten.Ich hätte nicht mal 1 Stern abgegeben.

Nick Albrecht

23.06.2025

Reifenmontage von Fremdreifen laut Homepage möglich und buchbar mit Zusatzgebühr. 2 Tage nach Buchung Terminabsage, da fremd gekaufte Reifen nicht montiert werden. (online zwar buchbar, aber diese Filiale macht es nicht). Bisher mehrmals mit verschiedenen Autos dort gewesen (Reifenwechsel, Bremsenwechsel, Service) , war nun jedoch das letzte Mal.

Ihre Autowerkstatt ATU Stuttgart - Zuffenhausen

ATU Werkstatt in Stuttgart-Zuffenhausen - Autoreparaturen und Inspektionen. Die ATU Werkstatt in Stuttgart-Zuffenhausen erbringt seit der Eröffnung im Januar 1999 Reparaturen für Fahrzeuge unterschiedlicher Hersteller. Unserem serviceorientierten Team stehen hierfür elf Hebebühnen in der Filiale zur Verfügung. Aufgrund der regelmäßigen Belieferung durch das Zentrallage haben wir viele Ersatzteile auf Lager. Als Kunde können Sie in unserer KFZ Werkstatt in Zuffenhausen unter anderem einen kostengünstigen Austausch der Bremsbeläge oder der defekten Auspuffanlage beauftragen. Ebenfalls bieten wir den Service der Wartung einer Klimaanlage am Auto oder die Reparatur einer Autoscheibe nach Steinschlag an. Zudem lässt sich eine Fahrzeuginspektion in einem Schnellservice oder nach vorheriger Terminbesprechung durchführen. Mit dem Auto fahren Sie die KFZ Werkstatt in Zuffenhausen bequem an, beispielsweise über die nahe gelegene Autobahn 81. Nehmen Sie zunächst die Ausfahrt Stuttgart-Zuffenhausen und fahren Sie im Anschluss auf der Bundesstraße 10 in Richtung Stuttgart-Zuffenhausen weiter. Anschließend wählen Sie die Ausfahrt in Richtung Stuttgart-Neuwirtshaus und setzen Ihren Weg auf der Schwieberdinger Straße fort. Nach einer Fahrt von rund 1600 Metern haben Sie unsere Filiale auch schon auf der linken Seite liegend erreicht. Falls Reparaturarbeiten es erfordern, dass Sie Ihr Fahrzeug in der KFZ Werkstatt in Zuffenhausen stehen lassen, können Sie den Heimweg auch leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vornehmen. So gelangen Sie in nur zehn Minuten zu Fuß zur S-Bahn-Haltestelle Neuwirtshaus (Porscheplatz), an der die Linien 6 und 60, zum Beispiel in Richtung Weil der Stadt oder Böblingen, verkehren. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter zuffenhausen@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.

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