Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Augsburg - Bärenkeller
997 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Klaus Chudasch
21.10.2025
(Translated by Google) Polite employees
(Original)
Höfliche Angestellte
(Translated by Google) Bad service, far too few people there.
(Original)
Schlechter Service, viel zu wenig Leute da.
(Translated by Google) Staff unfriendly and arrogant! Unprofessional appointment management. Not recommended.
(Original)
Personal unfreundlich und überheblich! Unprofessionelles Terminmanagement. Nicht zu empfehlen.
Christian Nill
06.11.2025
(Translated by Google) I booked a tire change online for 4:45 PM (pick-up at 6:15 PM), dropped it off on time, and received NO notification of any delays.
An hour later, I got a call asking if the car could stay overnight (no, it couldn't). "We'll try to get it done by 6:30 PM." It was finished another hour later. Then I went to the gas station to adjust the tire pressure (see photo) 🤦
Lesson learned, I won't be back...
(Original)
Reifenwechsel online gebucht für 16:45 (abzuholen 18:15), pünktlich abgegeben und KEINE Hinweise auf Verspätungen erhalten.
Eine Stunde später ein Anruf, ob das Auto über Nacht bleiben kann (nein, konnte es nicht). "Wir versuchen es bis 18:30". Fertig nochmal eine Stunde später. Danach dann zur Tankstelle, um den Reifendruck zu korrigieren (siehe Foto) 🤦
Lektion gelernt, komme nicht wieder...
(Translated by Google) I booked an appointment for the emissions and roadworthiness test (AU/HU) at the ATU branch in Bärenkeller. On the day, they informed me it couldn't be done because the testing equipment, or something like that, was broken. They didn't notify me by email, text, or phone call, but sent me reminders almost hourly... I still had the oil changed and checked to see if the car would even pass the test. Apparently, everything was fine.
Then I made an appointment in Haunstetten, and sadly discovered the car definitely wouldn't pass the test. Expensive repairs and a re-inspection are needed... This will probably be my first and last time using ATU in Bärenkeller!
(Original)
Habe beim ATU im Bärenkeller ein Termin für AU/HU ausgemacht. Am Tag wurde dann mitgeteilt ginge nicht weil TÜV Prüfgerät oder was auch immer sei defekt. Kein Bescheid geben per Mail, SMS oder Anruf. Schreiben aber beinah stündliche Erinnerungen raus...
Dennoch Ölwechsel und Kontrolle gemacht ob das Auto überhaupt noch TÜV bekommt. Angeblich alles in Ordnung.
Habe dann ein Termin in Haunstetten gemacht, traurige Erkenntniss des Auto kommt alles andere als durch den TÜV. Teure Reperatur und Nachkontrolle...
Bärenkeller ATU wohl das Erste und Letzte mal gewesen!
Felix Ostermeier
27.10.2025
Liza Gordeyeva
14.10.2025
(Translated by Google) Never again ATU!
I've had nothing but disappointing experiences with this workshop. They made a mistake during the tire change, and afterward, my car no longer displayed any tire pressure. I kept getting messages telling me to contact service. So I had to go back to get it fixed.
Even worse, however, is the accessibility: I tried calling them 12 times today. You're on hold for over 15 minutes before the connection simply disconnects. They answered twice, but no one said anything—you can only hear background noise.
The people on hold also claim you can come in for a tire change without an appointment, but that's never worked.
I'm really frustrated and can only advise everyone to think carefully about leaving their car there. Communication and service are absolutely poor.
(Original)
Nie wieder ATU!
Ich hatte nur enttäuschende Erfahrung mit dieser Werkstatt. Beim Reifenwechsel wurde ein Fehler gemacht, und danach zeigte mein Auto keinen Reifendruck mehr an, es kam ständig die Meldung, ich solle den Service kontaktieren. Ich musste also erneut hinfahren, um das fixen zu lassen.
Noch schlimmer ist allerdings die Erreichbarkeit: Ich habe heute 12 Mal versucht, dort anzurufen. Man hängt über 15 Minuten in der Warteschleife, bis die Verbindung einfach getrennt wird. Zwei Mal wurde zwar abgenommen, aber niemand sagte etwas – man hört nur die Hintergrundgeräusche.
Außerdem wird in der Warteschleife behauptet, man könne ohne Termin zum Reifenwechsel vorbeikommen, noch nie hat das geklappt.
Ich bin wirklich frustriert und kann nur jedem raten, sich gut zu überlegen, ob man sein Auto hier abgibt. Kommunikation und Service sind absolut mangelhaft.
(Translated by Google) Very unreliable our appointment was booked from 10:30-12:00 for the wheel alignment our car was not ready until 14:00 never again
(Original)
Sehr unzuverlässig unser Termin war gebucht von 10:30-12:00 Uhr für die Achsvermessung unser Auto war erst 14:00 Uhr fertig nie wieder
Ihre Autowerkstatt ATU Augsburg - Bärenkeller
ATU Werkstatt in Augsburg-Bärenkeller mit schnellem Autoreparaturservice. Die ATU Werkstatt in Augsburg-Bärenkeller wurde im Juli 1999 eröffnet und bietet ein breit gefächertes Spektrum an Reparaturleistungen für Fahrzeuge vieler Marken an. Unseren Mitarbeitern stehen in der Filiale elf Hebebühnen zur Ausführung der Arbeiten zur Verfügung. Aufgrund einer regelmäßig erfolgenden Lieferung von Ersatzteilen aus dem Zentrallager erledigen wir Reparaturen zeitnah. In unserer KFZ Werkstatt in Bärenkeller lässt sich zum Beispiel der Wechsel einer kaputten Auspuffanlage fachgerecht und kostengünstig beauftragen. Ebenso finden Sie in uns einen passenden Ansprechpartner für die Vornahme von einem Ölwechsel oder der Wartung der Klimaanlage am Fahrzeug. Die ATU Werkstatt in Augsburg-Bärenkeller liegt verkehrsgünstig. Sie gelangen mit dem Auto zum Beispiel leicht über die nahe gelegene Autobahn 8 zu uns. Nehmen Sie hierfür die Ausfahrt Augsburg-West und fahren Sie im Anschluss für rund vier Kilometer auf der Bundesstraße 17 in Richtung Augsburg-West weiter. Nun wählen Sie die Ausfahrt in Richtung Neusäß, die direkt auf den Kobelweg führt. Danach biegen Sie links auf die Lise-Meitner-Straße ab und nach knapp 40 Metern haben Sie unsere Filiale auch schon linksseitig erreicht. Die KFZ Werkstatt in Bärenkeller ist ebenfalls sehr gut für eine An- oder Rückfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gelegen. So befindet sich unter anderem die Haltestelle Kriegshaber, an der die Straßenbahnlinie 2 verkehrt, nur zehn Gehminuten von unserer Filiale entfernt. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen. Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an baerenkeller@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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