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ATU Ingolstadt - West

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Ingolstadt - West

3.4
699 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Michael König
20.05.2025
Alles so unübersichtlich und dann haben die nur noch paar Sorten Frostschutz da, für meinen VW Motor natürlich nicht, ist ja ein Exote. war heute leider wieder bei dem ATU zum Scheinwerfer einstellen, erst Mal braucht man einen Termin, und das für eine 5 Minuten Arbeit, aber OK, dann am Abend das Auto wie vorgegeben 10 Minuten vor Termin abgeben, da hies es das Auto sei in 25 Minuten fertig, ich warte draussen und KEINER holt mein Auto, nach 35 Minuten bin ich rein, da sagt der zu mir, der Kollege bringt ihn gerade, nur hat der den weder gebracht noch geholt, der wusste nix von dem Auftrag. Da sagte der zu mir, ich solle halt warten, und ich, NEIN ich will meinen Schlüssel, da meint er, ich kann doch die 5 Minuten warten und das in einem unangebrachten Ton, und ich NEIN, ich warte schon über 30 Minuten und es reicht, da war er beleidigt und hat meinen Schlüssel geholt, und meint nur bei der Übergabe, also wegen den 5 Minuten. Also echt, ATU ist für mich das hinter aller letzte, die sehen mich nie wieder.
Fred Bloggs
23.04.2025
TÜV ohne Termin möglich. Schnell, unkompliziert, keine Wartezeiten, freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. November 2024 Thema Winterreifen: Der Werbespruch "KAUF UND DRAUF - vorrätige Reifen am selben Tag montiert" bedeutet in Wirklichkeit "am selben Tag, an dem du einen Montagetermin bekommst, und der ist erst in drei Wochen." Etwas Anderes konnte man in der Vorwinterzeit aber logischerweise nicht wirklich erwarten. Als Trost gab's aber dann einen Termin bei ATU Nord innerhalb einer Woche ... finde ich OK. April 2025 Neue Batterie heute fällig. Schnell und unkompliziert ohne Termin eingebaut. Nicht ganz billig, aber das war zu erwarten. Mitarbeiter sehr freundlich. Wieder fünf Sterne!
Klaus Hainzinger
19.04.2025
Wir haben nur ein Auto und Besuch war angekündigt. Wurde aufgrund dieser "Notlage" bevorzugt behandelt. Vielen Dank.
Michael Ziegler
07.05.2025
Jasko Muris
19.06.2025
Katastrophe ,
N. Petrushevski
18.06.2025
Hatte einen Online Termin für Bremsflüssigkeitswechsel + Gratis Fahrwerks-Check gebucht. Online war der Fahrwerks-Check Gratis, aber nur Online… Auf Nachfrage weshalb die Rechnung nun höher als vereinbart wäre, wurde mir erklärt, dass der Online-Angebot nicht gültig sei und dass es nichts kostenlos gemacht werden würde, obwohl es Gratis auf der Website steht. Hat mich ehrlich gesagt schon geärgert, da das man zumindest kommunizieren können hätte. Letztlich habe ich dann aber widerwillig zugestimmt und um ein Angebot für die Fahrwerksreparatur gebeten, da ich keine Lust auf das Theater hatte. Transparenz sieht anders aus! Nachdem wir darauf bestanden, den notwendigen Check durchzuführen, wurde ermittelt dass Ankerblech lose ist ohne ein Angebot für die Fahrwerksreparatur. Ich habe den Mitarbeiter dann freundlich darauf hingewiesen, dass das Geräusch sicher nicht von Ankerblech kommt, da der lediglich bei leichten Stößen und niedrigen Bordsteinkanten zu hören ist und hört sich deutlich lauter an als es ein Schwingungsgeräusch wäre. Wenn jemand sich nicht informiert und sich entsprechend vorbereitet hat, dann war es ATU. Stattdessen wird der Kunde für blöd verkauft. So eine Inkompetenz habe ich noch nie erlebt! Menschlich und fachlich eher 0 Sterne, falls man dies vergeben könnte. Heute musste ich eine andere Werkstatt besuchen, wo festgestellt wurde dass das Traggelenk kaputt ist. Das Problem hat sich gelöst aber ATU nie wieder. Ich muss nun hoffen das die Bremsflüssigkeit gewechselt wurde. Ein kleiner rechtlicher Exkurs noch am Rande. Ich habe einen gültigen Vertrag abgeschlossen und persönlich alle Kriterien erfüllt. Ob das Fahrwerks-Check nun kostet, ist nicht mein Problem. Da müsst ihr euch im Vorfeld einfach besser informieren, wenn ihr sowas anbietet. Ich hätte auch die Leistung einfordern/einklagen können. Aber das ist mir der Aufwand einfach nicht Wert. Ich hoffe mit meiner Rezession andere Kunden vor ähnlich negativen Erfahrungen mit dieser Firma bewahren. Meine Empfehlung an alle: Lieber eine andere Werkstatt suchen!
Karam Alamir
13.06.2025
Ich bin sehr enttäuscht von ATU West. Ich hatte vor Wochen einen Termin zur Untersuchung meines Fahrzeugs vereinbart. Als ich heute ankam, erhielt ich die Info, dass der Termin einseitig und ohne jede Vorab-Benachrichtigung vom Mechaniker abgesagt wurde. Ohne Anruf, SMS oder E-Mail stand ich vor verschlossener Tür – völlig frustriert. Dieses Verhalten empfinde ich als inakzeptabel und unprofessionell. Als Kunde fühlt man sich hier komplett im Stich gelassen. Eine derart rücksichtslose Art geht gar nicht. Ich rate dringend, bei diesem Standort einen Termin zu bestätigen, bevor Sie sich die Mühe machen – andernfalls fahren Sie umsonst hin. 👎 (Translated by Google) I'm very disappointed with ATU West. I made an appointment weeks ago to have my vehicle inspected. When I arrived today, I was informed that the appointment had been canceled unilaterally and without any prior notice by the mechanic. Without a call, text, or email, I found myself standing in front of a locked door – completely frustrated. I find this behavior unacceptable and unprofessional. As a customer, you feel completely let down. Such inconsiderate behavior is unacceptable. I strongly advise you to confirm an appointment at this location before making the effort – otherwise, you'll be driving for nothing. 👎
Linus
04.06.2025
Waren da für eine wartung für die Klimaanlage. 50€ gezahlt für nichts, angeblich sei etwas kaputt. Was genau konnten Sie mir nicht sagen👍🏻
Mo El
19.05.2025
Der Preis weicht stark vom Online-Angebot ab, Transparenz sieht anders aus!
Tiger Eye
05.05.2025
(Translated by Google) Today I took my car to ATU to have the anchor plate replaced and asked them to look at the air conditioning because it wasn't working. In the end, I paid €100 for an air conditioning service, but nothing came of it. It's unclear what the leak test revealed, and it's unclear whether the fluid was topped up and whether the level has remained the same. Now I have to go back to the workshop and spend more money to find the problem. A phone call would have been enough to check what was wrong with the air conditioning. Disappointing. (Original) Heute Auto zum Erneuern des Ankerblechs bei ATU gehabt und darum gebeten die Klimaanlage anzuschauen, weil die nicht funktioniert. Am Ende 100 Euro für eine Klimaanlagenwartung bezahlt, aber ohne ein Ergebnis. Unklar was die Dichtigkeitsprüfung ergeben hat, unklar ob die Flüssigkeit nachgefüllt wurde und der Füllstand geblieben ist. Jetzt muss ich nochmal in die Werkstatt um nochmal Geld auszugeben um den Fehler zu finden. Da hätte ein Anruf gereicht um zu checken was mit der Klimaanlage los ist. Enttäuschend
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ATU Werkstatt Ingolstadt-West - automobile Kompetenz aus Meisterhand. Seit März 2001 betreut die ATU Werkstatt in Ingolstadt-West ihre Kunden kompetent und leistungsstark. Zehn Hebebühnen stehen für Sie bereit. Damit kann auch im Falle eines hohen Kundenaufkommens ein fachgerechter Service in gewohnter Qualität zeitnah erbracht werden. Dank des umfassenden Sortiments unseres Zentrallagers können wir in kürzester Zeit über Marken-Ersatzteile für unzählige Fahrzeugfabrikate verfügen. Auspuff, Bremsen, Reifen, Autoglas und mehr: Unsere Meisterwerkstatt steht Ihnen mit einem breiten Spektrum an Service- und Reparaturleistungen zur Seite. Von der Wartung bis hin zum turnusgemäßen Ölwechsel sind wir für Sie da. Darüber hinaus können Sie bei uns vom kostengünstigen Verfahren zur effektiven Beseitigung von Dellen und Kratzern an Ihrer Autokarosserie profitieren. Mit moderner Technik führt Ihre KFZ Werkstatt West eine Umrüstung Ihres Fahrzeugs für die Verwendung von Autogas durch. Am Westpark, Richard-Wagner-Straße, Neuburger Straße, Bei der Hollerstaude, Levelingstraße und Friedrichshofener Straße: In der Nähe Ihrer KFZ Werkstatt West laufen die Straßen aus allen Himmelsrichtungen zusammen. Vom Kreisverkehr aus, der diese Straßen miteinander verbindet, folgen Sie der Neuburger Straße für 400 Meter in südöstlicher Richtung und biegen danach links in die Permoserstraße ab. Sie finden uns linker Hand in der Permoserstraße 90. Sollten längere Service-, Wartungs- oder Reparaturarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchzuführen sein, so können Sie für Ihre Heimreise den öffentlichen Nahverkehr nutzen. Die Bushaltestelle Neuburgerermoserstraße liegt in direkter Nähe zu unserem Standort. Dort verkehren die Buslinien 60, X80 sowie 9112 in kurzen Zeitabständen. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter ingolstadt-west@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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