ATU Mühldorf

(Translated by Google) A truly competent and experienced team! Everyone is very friendly, professional, and helpful. Even when I canceled my appointment, they responded very kindly. I felt very well looked after – I highly recommend them! (Original) Ein wirklich kompetentes und erfahrenes Team! Alle sind sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Auch als ich meinen Termin abgesagt habe, haben sie total nett reagiert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt – absolute Empfehlung!

(Translated by Google) Very good. My recommendation. If you know what you want, there's usually a solution. (Original) Sehr gut. Meine Empfehlung. Wenn man weißt was man will, gibt's meistens eine Lösung.

(Translated by Google) Simply perfect!👌🏻 (Original) Einfach perfekt!👌🏻

(Translated by Google) Poor communication. Appointment made with Altötting's phone number, but it wasn't communicated that Atu Mühldorf was meant. Appointment confirmed via SMS but not which location. Half a day wasted for nothing, disgusting.... (Original) Schlechte Kommunikation Termin ausgemacht mit Telefon Nummer von Altötting ,aber nicht mitgeteilt das Atu Mühldorf gemeint war,Termin Bestätigung per SMS aber nicht welcher Standort halben Tag für nichts verschwendet zum Kotzen....

(Translated by Google) Pharmacy prices. Unfortunately, ATU is by far the most expensive in comparison. (Original) Apothekerpreise. Im Vergleich ist ATU mit Abstand leider der Teuerste.

(Translated by Google) I ordered new winter tires from ATU Mühldorf and scheduled an appointment for installation and tire replacement. Upon delivery, I noticed that the new tires were mounted on the rims but not on the vehicle. They were placed in my trunk without comment. Only when I asked was I told that the wheel bolts didn't fit the winter rims. That's why the summer tires are still on and the new winter tires are in the trunk. But firstly, I've been driving these rims with the same bolts for 10 years, and secondly, nothing was mentioned about this when I paid. The technician wasn't available, and the salesperson said there was nothing to discuss. What a disgrace. I paid the full price upfront anyway, and now I can have the tires replaced separately for the winter. Never again ATU! (Original) Ich habe bei ATU Mühldorf neue Winterreifen bestellt und eine Termin mit Montage und Reifenwechsel vereinbart. Bei der Übergabe stellte ich fest dass die neuen Reifen zwar auf die Felgen montiert waren aber nicht am Fahrzeug. Sie wurden mir kommentarlos in den Kofferraum gelegt. Erst auf Nachfrage sagte man mir die Radschrauben hätten nicht zu den Winterfelgen gepasst. Deshalb sind noch die Sommerreifen drauf und die neuen Winterteifen im Kofferraum. Aber erstens fahre ich diese Felgen seit 10 Jahren mit den gleichen Schrauben und zweitens wurde davon beim Bezahlen nichts erwähnt. Der Meister war nicht zu sprechen und der Verkäufer sagte es gäbe nichts weiter zu reden. Eine Frechheit. Den Komplettpreis habe ich trotzdem vorher gezahlt und kann die Reifen jetzt noch extra für den Winter wechseln lassen. Nie wieder ATU!

(Translated by Google) Despite the discount, you charged too high a price for poor performance with cheap parts. Furthermore, the "free services" you offer are a complete waste of time. I took my car to ATU Mühldorf for an oil change and a suspension check. You did one poorly, the other poorly. – Why poorly? You added too much oil, about 250 ml too much. I checked several times: when the car was warm, shortly after turning off the engine at operating temperature, and then when it was cold. The result is clear: there is simply too much oil. – Why is the price too high? The invoice shows €109 for 5 liters of Castrol Edge 5W-30 LL – elsewhere it costs €40/5l. For the cheapest oil filter, the Optimal brand, which normally costs €13, you charged €24. – Why a waste of time? I had a suspension check done. When I picked it up, I was told the car was fine. In fact, the rear tires are wearing unevenly – and it's visible even from two meters away. When I raised the issue during the billing process, I was given a general estimate without a proper inspection of the car. - The employee who greeted me at the reception desk didn't seem interested in what issues I had to report. An oil change at the BMW dealership would have been cheaper (with a 20% discount for vehicles over five years old) and better done. I'm sorry I wasn't there. See? Far too expensive, shoddy work, and zero customer focus. (Original) Trotz Rabatt haben Sie einen zu hohen Preis verlangt – für eine schlechte Leistung mit billigen Teilen. Dazu sind die „kostenlosen Services“, die Sie anbieten, reine Zeitverschwendung. Ich habe mein Auto bei ATU Mühldorf für einen Ölwechsel und einen Fahrwerkscheck abgegeben. Den einen haben Sie schlecht gemacht, den anderen überhaupt nicht. – Warum schlecht? Sie haben zu viel Öl eingefüllt, etwa 250 ml zu viel. Ich habe mehrfach kontrolliert: im warmen Zustand, kurz nach dem Abstellen des Motors bei Betriebstemperatur, und danach im kalten Zustand. Das Ergebnis ist eindeutig: Es ist schlicht zu viel Öl drin. – Warum zu hoher Preis? Auf der Rechnung stehen 109 € für 5 Liter Castrol Edge 5W-30 LL – anderswo kostet es 40€/5l. Für den billigsten Ölfilter der Marke Optimal, der normalerweise 13€ kostet, haben Sie 24€ berechnet. – Warum Zeitverschwendung? Ich hatte einen Fahrwerkscheck beauftragt. Bei der Abholung wurde mir gesagt, das Auto sei in Ordnung. Tatsächlich aber verschleißen die Hinterreifen ungleichmäßig – und das ist selbst aus zwei Metern Entfernung sichtbar. Als ich das Problem bei der Rechnungsstellung ansprach, bekam ich lediglich einen allgemeinen Kostenvoranschlag, ohne dass das Auto korrekt überprüft wurde. - Der Mitarbeiter, der mich an der Rezeption begrüßte, schien nicht daran interessiert zu sein, welche Probleme ich zu melden habe. Ein Ölwechsel beim BMW-Händler wäre günstiger gewesen (mit 20% Rabatt für Fahrzeuge über 5 Jahre alt) und besser gemacht worden. Es tut mir leid, dass ich nicht da war. Sehen Sie? Viel zu teuer, schlechte Arbeit und keinerlei Kundenfokus.

(Translated by Google) I went to ATU Mühldorf to have a low beam replaced. It only took 5-10 minutes – no major inspection or engine work. Nevertheless, I was turned away quite rudely, saying they "didn't have time" and that I should have called ahead. After a 30-minute drive, you just don't feel like they're taking you seriously. For such a minor issue, you could have at least expected a pragmatic solution. Very disappointing. (Original) War bei ATU Mühldorf, um lediglich ein Abblendlicht wechseln zu lassen. Eine Sache von 5–10 Minuten – keine große Inspektion oder Motorarbeit. Trotzdem wurde ich ziemlich unfreundlich abgewiesen mit dem Hinweis, man habe „keine Zeit“ und ich hätte vorher anrufen müssen. Nach 30 Minuten Anfahrt fühlt man sich da einfach nicht ernst genommen. Für solch eine Kleinigkeit hätte man wenigstens eine pragmatische Lösung erwarten können. Sehr enttäuschend.