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ATU München - Pasing

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU München - Pasing

3.5

939 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Jens Maletzki

27.01.2025

Sehr nettes Team. Toller Service.

kathi L.

20.01.2025

Sehr freundlich, zuverlässig, schnelle Termine und zügige Erledigung des Auftrages. Ich komme gerne hier her

10.12.2024

Ich bin bisher 2 Mal hier gewesen und kann nichts negatives sagen. Es war sogar ziemlich lustig mit den Mitarbeitern. Leider war ich 10 Minuten zu spät vor Ort, was zum Glück kein Problem war, und Außerplanmäßig wurde auch direkt noch eine Kleinigkeit behoben. Vielen Dank dafür! Dazu war das Auto dann dieses Mal auch noch früher abholbereit als besprochen. Die Telefonische Erreichbarkeit ist schwierig, aber bei dem Kunden-Aufkommen vor Ort auch kein Wunder. Mehr als arbeiten können die Herren auch nicht. Über die Homepage gibt es auch die Möglichkeit per Chat zu kommunizieren, ist zwar dann nicht mit der Filiale selbst aber eine super Alternative zum Telefon. Darüber hatte ich letztendlich auch den Termin vereinbart und es gab keine Probleme. Ich bin jedenfalls zufrieden und werde weiterhin kommen.

Simon Angres

13.01.2025

(Translated by Google) Hello, first of all I reserved a battery online, picked it up on site and was able to bring it back without much hassle and get the money back. It all worked out great. But the big thing is that I filtered online using the HSN and TSN (two numbers from the vehicle registration document) in order to find the right battery for my Honda Jazz. Despite this function, I have now received the battery from the old Honda Jazz. A lot of effort because this battery was only available in this branch, which is much further away than my usual one. Furthermore, when I returned it, I said exactly that I "wanted to RETURN the battery". This was then misunderstood as “I want to exchange my old battery for a deposit”. It wasn't really bad, except that a colleague at the checkout made fun of me in front of my face about the fact that I couldn't explain what I wanted. Quote: "Yes, you just have to pass on all the information so that we know what's going on." I know myself that you exchange ideas with colleagues when some idiot comes along again, be it a colleague or a customer, but pull yourself together and save yourself the stupid sayings and the "the customer doesn't say what he wants" behavior. Best regards (Original) Hallo, also erst einmal habe ich eine Batterie online reserviert, vor Ort abgeholt und konnte sie auch ohne große Umstände wieder zurückbringen mit Geldrückgabe. Das hat alles super geklappt. Das große aber besteht darin, dass ich online gefiltert habe mit der HSN und TSN (zwei Nummern aus dem Fahrzeugschein), um ja die richtige Batterie für meinen Honda Jazz zu finden. Nun habe ich aber trotz dieser Funktion die Batterie des alten Honda Jazz erhalten. Viel Aufwand weil diese Batterie dann nur in dieser Filiale verfügbar war, die viel weiter weg ist als meine übliche. Des weiteren habe ich bei der Rückgabe exakt gesagt, dass ich "die Batterie ZURÜCKgeben will". Das wurde dann Missverstanden als "ich will meine alte Batterie gegen Pfand eintauschen". Wirklich nicht schlimm nur wurde sich dann erst mal mit einem Kollegen an der Kasse vor meinem Gesicht drüber lustig gemacht, dass ich nicht erklären kann was ich will. Zitat: "Ja man muss halt auch alle Informationen weitergeben, damit wir wissen was los ist". Ich kenne das selber, dass man sich mit Kollegen austauscht, wenn wieder irgendein Depp daherkommt, sei es ein Kollege oder ein Kunde, aber reißt euch zusammen und spart euch die doofen Sprüche und das "der Kunde sagt nicht was er will"-verhalten. Mit freundlichen Grüßen

Thomas Hickel

27.12.2024

Musste dringend eine neue Fahrzeugbatterie kaufen - alte war defekt. Hat bei ATU über 200 Euro gekostet... als ich am Nachmittag dann mal den Preisvergleich bemüht habe waren alle (!) anderen aufgelisteten Händler um bis zu 80 Euro billiger - ATU war mit Abstand der teuerste. Das es vor Ort etwas teurer sein mag als im Online Handel ist ja ok - aber fast 100 Prozent finde ich zu viel. Mitarbeiter war freundlich und Laden ordentlich sortiert, daher zwei Sterne.

Pat M.

27.01.2025

Unterirdisch! Man merkt das hier keine "Fachleute" arbeiten sondern nur Hobbyschrauber. Meine Trommelbremse hat ungleichmäßig gebremst. Laut dem sehr unterirdischen Herrn vom Service, der nicht wusste von was er spricht meinte er sofort, alles muss ausgetauscht werden. Kostenpunkt fast 800€! - Ohne sich die bremsen überhaupt anzusehen! Auto hat erst 22000km runter! - Keine Ahnung vom Fach. 2 Straße weiter in einer Privaten Werkstatt gewesen, Trommelbremsen aufgemacht, eingestellt, gereinigt, NICHTS ausgetauscht für unglaubliche 185€! Es ist leider so wie man immer hört, bei ATU arbeiten nur "Hobbyschrauber" die Kasse machen müssen! Ein Stern ist schon zuviel!

Martin Bretschneider

21.01.2025

Servicetermin nicht eingehalten, die Mitarbeiter sind komplett überfordert, da weiß keiner Bescheid wo das Auto ist oder wann der Termin ist und zur Krönung haben wir noch ein beschädigtes Auto abholen dürfen. Da ist uns auf dem Parkplatz wohl einer reingefahren oder ein Mitarbeiter von ATU hat es gegen die Wand gesetzt. Bleibt voll an uns hängen, die sind sich keiner Schuld bewusst. Haben die Polizei eingeschaltet aber ohne Beweise ist das natürlich schwierig. Werden da nie wieder hingehen und raten allen davon ab es zu tun.

Manuel Schneider

25.12.2024

Ich rate dringend davon ab, diese Werkstatt aufzusuchen. Die Preise sind unverhältnismäßig hoch. In meinem Fall hatte das hintere Ankerschutzblech geklappert, und die Werkstatt stellte mir einen Kostenvoranschlag über 460 € aus. Dabei belaufen sich die Materialkosten für ein Blech auf lediglich 15 €. Der Mechaniker selbst erklärte, dass die Reparatur zwei Stunden in Anspruch nehmen würde. Einen Betrag von 350 € allein für die Montage zu verlangen, ist jedoch in keiner Weise gerechtfertigt, selbst wenn die Bremse demontiert werden muss.

Heiner Runge

19.12.2024

Auf der ATU Website hatte ich gelesen, dass die Jahresinspektion für meinen Wagen für EUR 339,- gemacht werden könnte. Nachdem ich allerdings nur 6.000 km im letzten Jahr gefahren war, wollte ich den Ölwechsel weglassen. Deshalb bat ich in einer E-Mail um ein entsprechend angepasstes Angebot. Als nach über 3 Werktagen noch keine Reaktion gekommen war, rief ich an. Der Mitarbeiter bestätigte mir, daß meine E-Mail angekommen war und sagte mir er würde ein angepasstes Angebot zusenden. Ich solle ihm bitte den KFZ-Schein zusenden. Das tat ich dann auch, allerdings kam trotzdem kein Angebot. Daraufhin habe ich einen Termin für die Inspektion über die Website gebucht und dort bei Bemerkungen hineingeschrieben, daß der Ölwechsel nicht gemacht werden soll. Der Termin wurde bestätigt und ich wurde gebeten den KFZ-Schein zu schicken..... Nachdem das passiert war hatte ich einen Termin am 18.12. um 8:00 Uhr. Als ich um die Zeit dort ankam, gab es keinen freien Parkplatz, also musste ich den Wagen irgendwo auf dem Ausfahrtsweg hineinquetschen. Ich ging ins Hauptgebäude und wartete dort an der Auskunft ca. 5 Minuten um dann gesagt zu bekommen, dass ich für die Jahresinspektion in die Werkstatt müsse. Gesagt, getan. Dort wurde mir dann ein Preis von zunächst über EUR 400,- EUR genannt, der dann irgendwie auf EUR 377,- reduziert wurde. Als ich darauf hinwies, dass die komplette Inspektion (mit Ölwechsel) auf der Website für 339,- angeboten worden war, erzählte der Mitarbeiter dann etwas von Paketpreise, die dann gelten würden, wenn man nicht das ganze Paket nehmen wurde. Mein Bedarf war aber an dieser Stelle gedeckt und ich werde die Services dieser Werkstatt in absehbarer Zeit nicht in Anspruch nehmen und kann die Filiale auch niemandem empfehlen.

MMK

11.12.2024

(Translated by Google) Staff and service catastrophic Never again (Original) Mitarbeiter und der Service katastrophal Nie wieder

Ihre Autowerkstatt ATU München - Pasing

Herzlich willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in München-Pasing. Unsere ATU Werkstatt in München-Pasing erledigt Reparaturen und Services schnell und effektiv. Bei uns erwartet Sie die gewohnte ATU-Qualität. Schon seit September 2002 gibt es unsere Filiale in der Bodenseestraße, die von unserem Zentrallager beliefert wird. Dadurch kommen wir innerhalb von kürzester Zeit an Ersatzteile und notwendige Werkzeuge, die Ihre KFZ-Probleme lösen können. Mit zehn Hebebühnen sorgen wir zudem für eine zügige Bearbeitung Ihrer Wünsche. Wir sind Ihr Partner, wenn es um Probleme an Ihrem Fahrzeug geht oder Sie eine Reparatur oder Inspektion im KFZ- Bereich wünschen. Gerne tauschen wir in unserer KFZ Werkstatt in Pasing auch das Öl oder die Bremsbeläge aus. Unsere Mitarbeiter arbeiten effektiv und schnell. Darüber hinaus sind alle bestens geschult und äußerst kompetent. Mit dem Auto erreichen Sie unsere KFZ Werkstatt in Pasing kinderleicht über die A99. Fahren Sie hier auf die B2 und folgen Sie der Bodenseestraße. Nach wenigen Kilometern erreichen Sie unsere Filiale. Achten Sie auf die Ausschilderung. Von östlicher Seite können Sie auch von der A8 kommen und die Ausfahrt Pippinger Straße nehmen. Sollten Sie Ihr Fahrzeug doch einmal länger bei uns stehen haben, können Sie innerhalb weniger Minuten den S-Bahnhof München-Westkreuz erreichen. Die S-Bahn fährt hier in zwei Richtungen und erreicht in wenigen Minuten die Stationen München-Pasing und Locham. Das ATU Team der KFZ Werkstatt Pasing freut sich auf Ihren Besuch! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an pasing@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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