Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU München - Sendling
1043 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Abdulhak Husaino
20.05.2025
Ich war heute Mittag wg meiner Klimaanlage bei A.T.U. Alle Mitarbeiter waren superfeundlich, nach 1 Stunde bin ich wieder vom Hof gefahren, alles bestens repariert zu einem SUPERPREIS den es sonst niergens gibt. Ich komme sicher wieder !!!
Evelyn Harisch
02.06.2025
Super Team und super schnelle Bearbeitung. Kann ich mit einem guten Gewissen weiterempfehlen.
Termin für neue Reifen gehabt und kaputtes Auto wieder bekommen, weil ein anderer "Kunde" laut ATU, mein Auto angefahren hat. Motorhaube und Stoßstange kaputt...Verhandlungen laufen noch 👎☹️
(Translated by Google)
I had an appointment for new tires and got my damaged car back because, according to ATU, another "customer" had hit my car. The hood and bumper were damaged...Negotiations are still ongoing 👎☹️
Aus meiner Erfahrung heraus kann ich diese filiale NICHT empfehlen. Solange dieser aggressive Mitarbeiter die Leute anpampte und aggressiv auf die Kunden zugeht, finde ich sollte man die Dienstleistung dort meiden. Ich selbstvwurde 4x angeschrien, beim 4x gleich noch mit einem rassistischen und noch weiter herabwürdigerenden Nachsatz. Kann nur jedem empfehlen der gleiches erlebt, sich zumindest bei ATU zu beschweren (vgl ATU Impressum).
Absolute Frechheit.
Lies dir bitte erst alle Bewertungen durch – und entscheide dich erst danach für ATU, wenn du mutig genug bist. Ich habe es leider nicht getan!
Mein Fall:
Trotz gebuchtem Termin durfte ich erst mal gemütliche 20 Minuten auf die Auftragserfassung warten – man gönnt sich ja sonst nichts. Obwohl ich alle Services brav online eingetragen hatte, wurde natürlich alles nochmal neu aufgenommen. Wäre ja auch zu viel verlangt, wenn ein System mal funktioniert.
Nach sportlichen 1 Stunde und 45 Minuten durfte ich dann feststellen, dass sie natürlich die falschen Reifen montiert und entsorgt haben – ganz großes Kino! Weitere 80 Minuten später war das Missgeschick „rückgängig gemacht“. Kleine Randnotiz: Die DOT-Nummern der zu entsorgenden Reifen standen sogar schriftlich auf dem Auftrag. Lesen scheint aber optional zu sein.
In Summe hat mich der Spaß ganze 3 Stunden und eine ordentliche Portion Nerven gekostet. Entweder herrscht dort kreatives Chaos oder es mangelt einfach an Deutschkenntnissen – beides macht keinen Unterschied. Der schmächtige Brillenträger war erstaunlich schnell auf 180. Er meinte nur trocken, ich solle halt zur Ladenschlusszeit wiederkommen – bis dahin wäre es bestimmt fertig. Dass man es eventuell auch mal außer der Reihe erledigt – na ja, was für ein absurder Gedanke…
Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Stattdessen kam nur ein gönnerhaftes „Wir sind auch nur Menschen“.
Ich auch – und genau deshalb war das definitiv mein letzter Besuch hier.
Absolute Inkompetenz, 79€ für nichts bezahlt
Carmen Schneider
24.05.2025
Ich habe wirklich lange nach einem Ort gesucht, um meine Reifen einzulagern. Als ich bei ATU endlich mal keine direkte Ablehnung nach meiner Online-Buchung erhalten habe, habe ich mich sehr gefreut und die 5 Wochen Wartezeit in Kauf genommen. Zusätzlich habe ich das Premium Paket in Kauf genommen, weil ohne das konnte ich die Reifeneinlagerung gar nicht buchen. Vor Ort wurde mir sehr schnell mit sehr plumpen Ton mitgeteilt, dass es keinen Platz mehr gäbe. Ich verwies auf meine Buchung von vor 5 Wochen und dass nirgends ein Hinweis gestanden hätte, dass kein Platz mehr frei sei. Es gab hierfür keine Entschuldigung, vielmehr wurde von oben herab auf mich eingeredet und meine Einwände als unwichtig abgetan. Ich habe dann meine Reifen wechseln lassen, aber ohne Premium-Paket. Zum Glück war wenigstens diese Umbuchung möglich.
Als Begründung wurde genannt, dass man vor Ort ja nichts für das Buchungsprogramm könne. Ich bin selbst in der Kundenberatung tätig und bin schockiert wie wenig einen die eigenen internen Strukturen interessieren können und wie man es verantworten kann, dass sich Kunden so bloßgestellt fühlen. Es wäre IT technisch ein leichtes, die Buchung der Reifeneinlagerung zu blockieren oder zumindest einen Hinweis hierfür einzublenden. Meine Reifen fahren also weiter in meinem Auto mit, die 5 Wochen Wartezeit hätte ich effektiv nutzen können, um woanders Platz für meine Reifen zu finden. Ich werde ATU nicht mehr besuchen.
Alexander Lill
20.05.2025
Absolut keine Empfehlung: Sehr enttäuschende Erfahrung mit der A.T.U.-Filiale in München-Sendling. Ich bin schon seit 10 Jahren A.T.U. Kunde in anderen Filialen.
Das Fahrzeug wurde mit aktiviertem Motorkontrolllicht abgegeben – die Reparatur wurde zunächst auf ca. 450 € geschätzt, bei der Abholung jedoch ein Betrag von über 700 € verlangt. Erst nach meinem Hinweis auf den Kostenvoranschlag wurde die Summe korrigiert – mit der Begründung, es habe einen Fehler bei der Rechnungsstellung gegeben. Der Betrag wurde daraufhin auf ~500 € angepasst.
Zusätzlich wurde bei der Abholung ein frischer Karosserieschaden vorne links festgestellt, der bei Abgabe definitiv nicht vorhanden war. Vor Ort hieß es nur, das Fahrzeug habe länger auf dem Hof gestanden und solche Dinge könnten passieren.
Auch telefonisch ist die Filiale kaum erreichbar. Nach rund 5 Minuten Klingeln wird der Hörer abgenommen, es folgt ein kurzes „Bleiben Sie bitte dran“ – danach wartet man oft 10 Minuten in völliger Stille, ohne zu wissen, ob überhaupt noch jemand zurückkommt.
Leider absolut nicht zu empfehlen.
Kann ich abraten. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass nach einer online-Buchung Ihre eingelagerten Reifen bereits vor Ort sein werden. Es wird stattdessen erneut ein neuer Termin organisiert. Und das mach 15 min Wartezeit vor Ort und ohne Entschuldigung. Heute haben sie mich als regelmäßigen Kunden verloren
Ihre Autowerkstatt ATU München - Sendling
Willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in München-Sendling. Unsere ATU Werkstatt in München-Sendling offeriert bereits seit dem September 2005 ein breit gefächertes Spektrum an Reparaturmaßnahmen für Autos unterschiedlicher Hersteller. Unser serviceorientiertes Team nimmt die Arbeiten auf insgesamt acht Hebebühnen vor. Aufgrund der regelmäßigen Belieferung durch das Zentrallager haben wir viele Ersatzteile auf Lager. Für unsere Kunden bieten wir unter anderem die fachgerechte Wartung der Klimaanlage oder eine Autoscheibenreparatur nach einem Steinschlag an. Ebenso können Sie bei uns den Austausch einer defekten Auspuffanlage beauftragen oder eine Hauptuntersuchung an Ihrem Fahrzeug durchführen lassen. Wartungen von Fahrzeugen sind sowohl nach vorheriger Vereinbarung von einem persönlichen Termin als auch in einem Schnellservice möglich. Die KFZ Werkstatt in Sendling steuern Sie leicht mit dem eigenen Auto an. Eine Option stellt die Anfahrt über die nahe gelegene Autobahn 96 aus westlicher Richtung kommend dar. Hierfür nehmen Sie die Ausfahrt München-Laim und biegen rechts auf die Fürstenrieder Straße in Richtung Autobahn 95 ab. Diese mündet nach rund 2600 Metern in die Boschetsrieder Straße und nach einer weiteren Fahrt von etwa 2500 Metern finden Sie unsere Filiale auf der linken Seite liegend vor. Wenn es notwendig ist, dass Ihr Fahrzeug für eine Inspektion oder Reparatur in unserer Filiale verbleibt, können Sie den Heimweg bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln antreten. So finden Sie nur sieben Gehminuten von der KFZ Werkstatt in Sendling entfernt die U-Bahn-Haltestelle Obersendling vor, an der die U-Bahn-Linie 3 verkehrt. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter sendling@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU München - Sendling. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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