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ATU Rosenheim - Kolbermoor

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Rosenheim - Kolbermoor

3.7

881 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Susanne F.

11.01.2025

Ich habe einen neuen Satz Reifen benötigt. Dafür habe ich sofort einen Termin erhalten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Leider sind alle ATU Filialen telefonisch nicht zu erreichen.

Cornelia Witzstrock

08.01.2025

Immer wieder Sehr nettes Personal

Christian Schulz

18.12.2024

Cedric Stein

09.12.2024

Kathy M.

27.01.2025

G T

25.01.2025

Ich kann die negative Erfahrung bei ATU Rosenheim nur bestätigen. Die telefonische Erreichbarkeit ist praktisch nicht existent, was es extrem frustrierend macht, nach Informationen zu fragen. Vor Ort war der Service ebenfalls enttäuschend – die Mitarbeiter wirkten überfordert und hatten offenbar keine Ahnung von den eigenen Systemen. Ich hatte Reifen online bestellt und eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben bekommen. Nachdem eine Woche verstrichen war, war ich das erste Mal in der Filiale und wurde vertröstet, man würde mich anrufen, sobald die Reifen da seien. Eine weitere Woche später kam immer noch kein Anruf, also forderte ich einen anderen Mitarbeiter, der mir dann plötzlich mitteilte, dass es aufgrund angeblicher Lieferschwierigkeiten des Herstellers noch eine Woche länger dauern würde. Auch hier versprach man, mich zu benachrichtigen. In der angegebenen Woche erhielt ich erneut keinen Anruf und musste wieder in die Filiale kommen – plötzlich waren die Reifen doch da. Das Fazit: Schlechter Service, keinerlei Erreichbarkeit und lange Wartezeiten, die absolut unnötig waren. Am Ende habe ich die Reifen bei einer anderen Werkstatt wechseln lassen. War der erste und letzte Kauf bei ATU – auf keinen Fall empfehlenswert! *ERGÄNZUNG: Aufgrund meiner Rezension hat sich der Werkstattleiter von ATU bereits nach zwei Tagen telefonisch mit mir in Verbindung gesetzt, um zu erfahren, was der Grund für diese schlechte Rezension ist. Dieser hat sich gerechtfertigt und mehrfach entschuldigt. Außerdem hat er sich direkt um eine Wiedergutmachung bemüht und nach Absprache mit dem Filialleiter einen Gutschein ausgestellt. Dies macht zwar das Geschehen nicht wieder gut, zeigt jedoch Präsenz und gibt mir als Kunde ein gutes Gefühl, weil ich ernst genommen wurde und das Gespräch gesucht wurde. Aus diesem Grund habe ich die 1-Stern Bewertung angepasst und diese Ergänzung verfasst.

Philipp Pohl

29.01.2025

Ich würde gerne 0 Punkte geben. Geht aber leider nicht. Reifen wurden bei 2 Autos montiert. An beiden Autos gibt es Reifen mit Druckverlust. Beim Versuch die Firma ATU zu erreichen, geht keiner ans Telefon. Das habe ich zu verschiedenen Uhrzeiten und Tagen probiert. Beim Kundenservice per Mail, wurde ebenfalls nur geschrieben, ich bekomme einen Rückruf. Seit 1 Monat keinen Rückruf erhalten. Finger weg. Kundenservice quasi nicht vorhanden. Nachtrag: Nach der Bewertung bei Google bekam ich einen Anruf von ATU. Nachdem das Problem kostenfrei behoben wurde, sind es nicht mehr 0 Sterne sondern 3. Als größtes Manko sehe ich jedoch hier, die nichterreichbarkeit, was einen in den Wahnsinn treibt. Da muss definitiv Verbesserung her.

Bastian Singer

29.12.2024

Pavel Bystrov

15.01.2025

Ende Mai habe ich einen Service bei ATU reklamiert. Nach dem regulären Service-Check bei ATU funktionierte die Klimaanlage meines Autos nicht mehr. Ich meldete das Problem und brachte das Fahrzeug zur Überprüfung. Doch der Techniker schaute sich das Auto nicht einmal an, behauptete stattdessen, der Mangel hätte bereits vorher bestanden, und verwies mich an Audi. Bei Audi wurde festgestellt, dass der Mechaniker von ATU das Problem verursacht hat. Mit diesen Informationen sprach ich mit der Filialleiterin von ATU, die mir versprach, das Problem zu klären und sich zunächst mit Audi und ihrem Team abzustimmen. Seitdem habe ich jedoch keine Rückmeldung erhalten. ATU übernimmt weder Verantwortung noch zeigt Interesse daran, eigene Fehler zu korrigieren. Absolut enttäuschend! Update: Auf die Rückmeldung von ATU habe ich, wie gefordert, eine E-Mail an die Social-Media-Adresse geschickt, aber auch diese wurde ignoriert.

MainLiebe

08.01.2025

Mitarbeiter streiten vor den Kunden wär gerne Feierabend machen würde und jetzt keine Zeit mehr für wartende restliche Kundschaft hat. Auf Instagram postet ihr fleißig Reels darüber was bei euch schief läuft und verkauft es als Spaß.

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Ihre verlässliche ATU Werkstatt in Rosenheim-Kolbermoor. Bereits seit dem 25. März 1986 ist unsere ATU Werkstatt in Rosenheim-Kolbermoor in der gewohnten ATU Qualität für Sie da. Unsere Angebote in den Bereichen KFZ-Servicedienstleistungen und KFZ-Reparaturen sind umfangreich und werden von gut ausgebildetem Personal ausgeführt. Die KFZ Werkstatt in Kolbermoor verfügt über 10 Hebebühnen. Wir werden von unserem Zentrallager beliefert, sodass stetige, schnelle und zuverlässige Ersatzteillieferungen erfolgen. Die zahlreichen Serviceleistungen der Fachwerkstatt reichen von Wartungsdiensten wie zum Beispiel der Ihres Fahrzeuges oder unserem Reifenwechselservice bis hin zur Hauptuntersuchung. Unsere KFZ Werkstatt in Kolbermoor bietet Ihnen zusätzlich Umrüstungsdienstleistungen wie beispielsweise den Umbau auf Autogas an. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine unserer vielen Dienstleistungsangebote oder informieren Sie sich über unser Serviceangebot in unserer ATU Werkstatt in Rosenheim - Kolbermoor. Unsere ATU Werkstatt in Rosenheim finden Sie im Stadtteil Kolbermoor auf der Georg-Aicher-Straße 20 in 83026 Rosenheim. Die Filiale ist gut zu finden und liegt verkehrsgünstig gelegen im Gewerbegebiet West-Aicherpark. Aus der Rosenheimer Innenstadt kommend fahren Sie entweder über die Wittenbacherstraße und anschließend rechts auf die Münchener Straße oder über die Hubertusstraße und von dort auf die Münchener Straße. Sie folgen der Münchener Straße für circa 1,3 Kilometer und biegen dann rechts in die Georg-Aicher-Straße. Die Hausnummer 20 befindet sich nach 600 Metern auf der rechten SeiteSollte Ihr Auto für eine Serviceleistung oder eine aufwendigere Reparatur bei uns bleiben müssen, dann können Sie die Buslinien 8 und 9 für Ihre Weiterfahrt nutzen. Die Busse fahren das Gewerbegebiet Aicherpark an. In nur wenigen Gehminuten erreichen Sie unsere Filiale. Besuchen Sie uns, wir freuen uns auf Ihren Auftrag. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an rosenheim@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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