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ATU Berlin - Treptow

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Berlin - Treptow

3.5
980 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Vincent Cox
01.04.2025
Holger Gringmuth
06.04.2025
Super Service, schnelle und umsichtige Bedienung. Jedoch wurde bei dieser Filiale der Ein- und Ausgang umgekehrt, so dass die ehemals nach außen öffnenden Fluchttüren nun gegen die Laufrichtung geöffnet werden müssen. Damit wird nicht nur ein Sicherheitselement für die Kunden und Angestellten ausgeschaltet, sondern auch das Mitnehmen von größeren und/oder schwer zu tragenden Artikeln erschwert, da man die Türen nicht mehr beim Verlassen des Shops mit der Schulter aufdrücken kann. Sonst wären es fünf Sterne gewesen.
Evgenii Rostov
19.04.2025
Ich kam mit einem vereinbarten Termin, aber sie sagten, sie hätten keine Zeit für mich.
R W
16.04.2025
Ich bin gegen 11Uhr in der Woche vor Ort gewesen, es war ein Dienstag und kein weiterer Kunde in der Filiale. 4 Mitarbeiter waren vor Ort und sichtlich nicht beschäftigt. Nach einem freundlichen „Guten Tag“ meinerseits, wurde ich zwar von einem Mitarbeiter zurück gegrüßt, aber das war es dann auch schon. Nach einer gefühlten Ewigkeit und Blickkontakt suchend, blieb mir nix anderes übrig als nach einer gefühlten Minute, erneut einen Mitarbeiter anzusprechen um meinen Wunsch zu äußern. Es war so eine unangenehme und Kunden unfreundliche Situation, das ich mich dazu entschieden habe dies in einer Rezession kund zu tun, obwohl ich dies grundsätzlich versuche zu vermeiden. Der Kundenservice sollte in der Filiale überdacht und besprochen werden. Wirklich sehr schade
Paul Reichelt
15.04.2025
Achtung! Verbraucher Falle… Wird ein Autoangeschaut (Mercedes A-Klasse) mit Motor Kühlproblemen. Woche 1: Werden Dichtungen Kontrolliert und ÖL-Stand sowie Kühlflüssigkeit. -> soll dann zurück gegeben werden nach einer Probefahrt (Länge unbekannt) … bis gemerkt wurde es wurde an dem Falschen gearbeitet. Woche 2: Auto sollte zurück gegeben werden. -> Notiz Zettel ausgehändigt „ Auto bitte Abschleppen lassen + Bauteile passen nicht + Schlauch fehlt“ -> ohne weitere Infos übergeben… -> Fahren vom Abschlepper sprang dann die Motorleuchte an … Sucht euch was anderes…
Sandra Wacker
05.04.2025
Ihr seid echt unter aller Sau.So zieht man Menschen über die Leiste. Ölwechsel plus Inspektion im Netz auf der Seite von ATU 309 Euro. In der Werkstatt zack 900 Euro. 700 Euro gehen dann in eure kaffeekasse? Ich nenne das eindeutig Betrug. Gezahlt werden 309 Euro, wie gebucht und angeboten so bezahlt. Für alle Reparaturen die bei der Inspektion festgestellt werden, gibt es einen seperaten Auftrag und der wurde nicht erteilt.Ich empfehle diesen Verein überhaupt nicht mehr.
Frank Düwel
28.03.2025
Inspektionspaket gebucht und ohne vorherige Absprache andere Leistungen mit ausgeführt und berechnet. Antwort des Niederlassungsleiters war, das man mich wegen Personalmangel und Krankheit nicht habe anrufen und informieren können. Aus Kulanz sollte der Mehrbetrag bei einem Kostenvoranschlag einer zweiten Reparatur mindernd wirken, jedoch war das Angebot völlig überteuert und intransparent. Eine freie Werkstatt hat nun einen Kunden mehr und ATU einen weniger.
Bilal AL Kassab
27.03.2025
War heute bei A.T.U., um Öl und Filter wechseln zu lassen. Nach dem Service wurde mir gesagt, dass sie das Öl-Serviceintervall im Fahrzeug nicht zurücksetzen können – ich müsse dafür zu Opel. Das hat mich gewundert, also habe ich selbst recherchiert. Tatsächlich war das Zurücksetzen ganz einfach und konnte direkt im Fahrzeug gemacht werden. Schade, dass die Mitarbeiter nicht selbst kurz nachgeschaut haben, anstatt so eine Fehlinformation zu geben. Ein Blick auf YouTube hätte ausgereicht, um zu wissen, wie es geht. Hoffentlich nehmen sie sich das beim nächsten Mal zu Herzen und informieren sich besser, bevor sie den Kunden so etwas erzählen.
T D
27.03.2025
Inkompetente Frau an der Terminvereinbarung. 40 Minuten Zeitaufwand, Ersatzteil nicht vorhanden trotz meinem Hinweis. Danke für nichts. Keine Entschuldigung Zusatz: meine Motorhaube wurde aufgemacht und offen gelassen, obwohl das nicht bestellte hintere Blinklicht durch den Kofferraum eingebaut werden muss
Pris Tazie
26.03.2025
Als allererstes möchte ich sagen, dass wir - eine dreiköpfige Familie - allesamt seit vielen Jahren unsere Autos dieser Werkstatt anvertraut hatten. Wir waren auch immer weitestgehend zufrieden. Nun veranlasst mich ein Ereignis am 15.01.2025, das mich noch heute sprachlos macht, zu dieser schlechten Bewertung: Wie in den vergangenen Jahren habe ich meinen Porsche Cayenne zum Ölwechsel in diese Werkstatt gegeben. Ich sollte dieses Auto mittags abholen und traf auf den Werkstattleiter. Mein Auto befand sich noch auf der Hebebühne, was mir vom Werkstattleiter mitgeteilt wurde. Plötzlich verlor dieser offenbar aus heiterem Himmel mir gegenüber vollkommen seine Beherrschung und fuhr mich in einem Ton vor versammelter Mannschaft an, den ich noch nie in meinem Leben so erlebt hatte. Er fragte mich, wie ich „denn auf die Idee käme, einen Porsche zu ALDI zu bringen.“ - er verglich also seine eigene Werkstatt mit einem Billig-Discounter - wie bitte ? „wir haben hier keine Möglichkeiten, ein Fahrzeug dieser Preisklasse zu warten.“ Auch der Ölwechsel des BMW‘s meiner Tochter wäre eine zu hohe Fahrzeugkategorie. Auf meine Antwort , welcher Kollege dies veranlasste, wurde über den besagten Kollegen hergezogen. Interne Konflikte gegenüber Kunden auszufechten, ist so unseriös wie nur irgendwas. Ich wies mehrfach darauf hin, dass mich dies nichts angehen würde. Ich erntete damit nur noch mehr Zorn und mir wurde mehrfach unterstellt, dass ich „hier ja nichts begreife“. Ich wurde im Grunde mehrfach als dümmlicher Trottel vor allen Mitarbeitern vorgeführt und von seiner Lautstärke der Stimme habe ich heute noch rote Ohren. Ich habe also brav die Rechnung getilgt und ein Angebot für die künftige Durchsicht als Anlage bekommen - aha. Und nun kommt der absolute Obergau: Aus Neugier und vor lauter Aufregung schaute ich am Abend auf die Website von ATU - sogar dieser besagten Filiale Treptow - und man stelle sich vor: Ich hätte einen Termin für einen Ölwechsel für genau mein Fahrzeugmodell sowie das Fahrzeugmodell meiner Tochter am nächsten Werktag vereinbaren können. Also ich bin sprachlos von solch einem ungeheuerlichen Kundenumgang und entsetzt über so viel Inkompetenz dieses Mannes- dem sogenannten Werkstattleiter. Das Ende der Geschichte : Diese Filiale hat drei treue Kunden verloren.

Ihre Autowerkstatt ATU Berlin - Treptow

ATU Werkstatt Berlin-Treptow: Ihr kompetenter Partner rund ums Automobil. Seit April 1996 steht die ATU Werkstatt Berlin-Treptow ihren Kunden mit einem breiten Dienstleistungs-Angebot in Sachen Automobil zur Verfügung. Mit unseren 13 Hebebühnen können wir für viele Kunden diverse Service- und Reparaturleistungen zeitgleich erbringen. Damit Sie Ersatzteile unterschiedlichster Fabrikate in bester Qualität erhalten, beliefert uns unser Zentrallager zeitnah mit allen notwendigen Produkten. Ob Wartung Ihrer Klimaanlage, Ölwechsel oder Probleme mit dem Auspuff: Von der Wartung bis zur umfangreichen Reparatur können Sie sich auf gleichbleibend hohe Qualität bei uns im Hause verlassen. Das Verfahren Smart Repair zur schnellen und nachhaltigen Beseitigung von Lackschäden oder Dellen wenden wir ebenso an, wie wir Steinschläge an Frontscheiben mit einer optimalen Kosten-Nutzen-Relation beheben. Auch der Tausch Ihrer Scheiben, Reifenwechsel, Hauptuntersuchungen und mehr führt Ihre KFZ Werkstatt in Treptow mit aller notwendigen Sorgfalt für Sie durch. Verkehrsgünstig zwischen Teltowkanal und Dahme gelegen, sind wir im Glienicker Weg 164 mit dem Auto gut erreichbar. Ob Sie von Nordost her, aus Richtung Schloss Köpenick, kommen oder ob aus Zentrum und Peripherie Berlins eine Anfahrt via Adlergestell zweckmäßig erscheint: Ab der Kreuzung Adlergestell und Glienicker Weg sind es nur 200 Meter in nordöstlicher Richtung auf dem Glienicker Weg, bis Sie Ihre KFZ Werkstatt in Treptow linker Hand sehen können. Sollten Sie Ihr Fahrzeug für eine längere Reparatur bei uns im Hause lassen müssen, so sind die Bushaltestellen Glienicker Weg und Nipkowstraße sowie Adlergestell und Glienicker Weg nur 100 bis 200 Meter entfernt. Hier halten die Buslinien 164 und 163. Bis zur nächsten S-Bahn-Station ist es etwas mehr als ein halber Kilometer in nordwestlicher Richtung. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an treptow@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.
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