ATU Cottbus

(Translated by Google) Very friendly staff, quick and reliable support with battery problems… Thank you (Original) Sehr nette Mitarbeiter, schnelle und zuverlässige Unterstützung bei Problemen mit der Batterie… Danke

(Translated by Google) Yesterday we had the fantastic all-rounder/all-weather Continental AllSeasonContact 2 tires mounted on the original rims of our Golf 8. The tires were ordered online beforehand and paid for via Amazon Pay. During the ordering process, we were able to select an appointment and a suitable time slot. At the service appointment, we left the car keys at reception and picked them up again at the agreed time. The summer tires, which were practically brand new, were already neatly stored in large tire bags in the trunk, along with the Sonax care products for the cold winter months, which we had also ordered online. The very friendly staff also deserves a mention here. :-) We were extremely satisfied! Keep up the good work! (Original) gestern haben wir uns den super Allrounder/Allwetter "Reifen Continental AllSeasonContact 2" auf die original Felgen unseres Golf 8 montieren lassen. Zuvor wurden die Reifen online bestellt und per Amazon Pay bezahlt. Bei der Bestellabwicklung konnten wir gleich einen Termin und entsprechen Zeitraum auswählen. Zum Werkstatt-termin Fahrzeugschlüssel bei der Anmeldung abgegeben und zur vereinbarten Zeit dort wieder in Empfang genommen. Die zuvor fast neuwertigen Sommerreifen waren da dann schon sauber in großen Reifensäcke im Kofferraum verstaut, sowie die ebenfalls online gebuchten Sonax Pflegeprodukte für die kalte Winterzeit. Das sehr freundliche Personal muss an dieser Stelle auch noch einen Platz finden. :-) Waren super zufrieden! Weiter so!

(Translated by Google) These guys give you the impression that they absolutely love their job. Keep it up, guys, you're doing a great job! (Original) These guys give you the impression that they absolutely love their job. Weiter so Leute ihr macht einen sehr guten Job

(Translated by Google) Very friendly staff with good advice. Prices are also reasonable. (Original) Sehr freundliches Personal mit guter Beratung. Preise ebenfalls in Ordnung. Bei

(Translated by Google) Dear Sir or Madam, Today, November 1st, 2025, I had an appointment at the ATU branch in Cottbus to have my summer tires changed to winter tires (which I store at my parents' house in Cottbus). I live in Berlin, and last week on my way home from work, I noticed that the low beam headlights on my Renault Megane weren't working (both bulbs were defective). An attempt to have this repaired at an ATU branch in Berlin on Thursday unfortunately failed. So I asked your staff in Cottbus to replace the two bulbs in the headlights as well. In this context, I was shown a very attractive offer (brand name product) on the necessary bulbs, which meant higher light output at a lower cost. Additionally, the knowledgeable young employee who checked in my car also determined that my winter tires were unfortunately too worn and too old (cracked). ... Here, we were able to easily select a similar brand-name tire at a good price on the computer with the help of your young employee (which was also immediately available), so that despite this unforeseen circumstance, the change from summer to winter tires could be carried out this Saturday. The tire change, including the mounting of the new winter tires (and the return of my summer tires), as well as the additional replacement of the two light bulbs, was completed in less than two hours, and the cost for all work, including the proper disposal of the old tires, was also very reasonable. In conclusion, I would like to thank your entire workshop team for the very customer-friendly service and the fast, flexible, and comprehensive service. I will certainly visit this branch again in the future for repairs and tire changes on my car. (Original) Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte heute am 01.11.2025 in der ATU-Filiale In Cottbus einen Termin zum Wechsel von Sommer auf Winterreifen (welche ich bei meinen Eltern in Cottbus lagere). Ich lebe in Berlin, in der letzten Woche viel mir beim Heimweg von der Arbeit auf, dass das Abbelndlicht bei meinen Renault Megane nicht funktioniert (beide Glühbirnen waren defekt). Ein Versuch diesen Mangel in einer ATU-Filiale in Berlin am Donnerstag noch reparieren zu lassen scheiterte leider. So bat ich Ihre Mitarbeiter in Cottbus darum die beiden Glühbirnen in den Frontscheinwerfern mit auszutauschen. In diesem Zusammenhang wurde ich auf ein sehr lukratives Angebot (Markenprodukt) bei den benötigten Glühbirnen hingewiesen, was für mich eine höhere Lichtausbeute bei gleichzeitig geringen Kosten bedeutete. Zusätzlich wurde direkt bei der Annahme meines Autos auch durch den fachkundigen jungen Mitarbeiter festgestellt, dass meine mitgebrachten Winterreifen leider schon zu abgefahren und zu alte (rissig) waren. Hier konnten wir ohne großen Aufwand ein ähnlichen Markenreifen zu einen guten Preis am Computer mit Ihrem jungen Mitarbeiter aussuchen (der auch direkt vorrätig war), so dass trotz dieses unvorhergesehenen Umstandes der Wechsel von Sommer auf Winterreifen am heutigen Samstag ausgeführt werden konnte. Der Wechsel der Reifen inkl. der Montage der neuen Winterreifen (inkl. Übergabe meiner Sommerreifen), sowie der zusätzliche Austausch der beiden Glühbirnen wurde in weniger als zwei Stunden abgeschlossen und die Kosten für alle Arbeiten waren einschließlich der fachgerechten Entsorgung der alten Reifen auch noch günstig. Abschließend möchte ich mich bei Ihrem gesamten Werkstatt-Team für die sehr kundenfreundliche Bedienung und den schnellen, flexiblen und umfassenden Service bedanken. Ich werde sicher auch in Zukunft diese Filiale wieder aufsuchen um Reparaturen und Reifenwechsel bei meinem Auto durchführen zu lassen.

(Translated by Google) We were passing through yesterday and had problems with our windshield wipers in the rain. They helped us quickly and spontaneously. Everything is working perfectly again. A huge thank you for that. (Original) Wir waren gestern auf der Durchfahrt und hatten bei dem Regen Probleme mit unseren Scheibenwischern. Uns wurden spontan und schnell geholfen. Alles funktioniert wieder super. Ein riesen Dankeschön dafür.

(Translated by Google) Last year, our vehicle's disc brakes and brake pads were replaced at this ATU workshop. We also had other repairs done there. At our last appointment, we reported problems with the steering when braking. Everything indicated that the problem was caused by the brakes. When we went to pick up the vehicle, we were told that nothing had been found. However, we insisted that the problem had to be fixed. A joint test drive confirmed the problem. After another day, the problem was resolved. The brake discs and brake pads were completely replaced. It was covered by the warranty. Unfortunately for us, we had to travel 260 kilometers to have the damage repaired. (Original) An unserem Fahrzeug wurden im vorigen Jahr Scheibenbremse und Bremsbeläge bei dieser ATU Werkstatt gewechselt. Auch andere Reparaturen ließen wir dort machen. Bei unserem letzten Termin schilderten wir, dass es beim Bremsen Probleme mit der Lenkung gibt. Alles deutete darauf hin, dass das Problem von der Bremse verursacht wird. Als wir das Fahrzeug abholen wollten, sagte man uns, dass nichts gefunden wurde. Wir bestanden aber darauf, dass das Problem behoben werden muss. Bei einer gemeinsamen Probefahrt bestätigte sich das Problem. Nach einem weiteren Tag war das Problem behoben. Bremsscheiben und Bremsklötze komplett erneuert. Es war ein Garantiefall. Schade für uns, wir mussten zur Schadensbehebung 260 Kilometer anreisen.

(Translated by Google) Well...hmm ATU one like this other like that...I was satisfied (Original) Nun ja...hmm ATU einer so andere so...ich war zufrieden

(Translated by Google) Attention, this isn't about the branch or the friendly staff, but about their warehousing. You look online at ATU, find your item, and it says it's available for pickup in two hours. That's how it is in many stores: the item is either there or it isn't. You then make a special trip only to find out that all the items have to be ordered and you have to come back again. So, I went home, ordered it myself from Amazon, and saved money. (Original) Achtung nichts gegen die Niederlassung und den netten Mitarbeitern ,sondern gegen die Lagerhaltung.Man schaut ins Internet bei ATU findet seinen Artikel und es steht geschrieben Abholen in zwei Stunden möglich.So kennt man das aus vielen Läden,der Artikel ist da oder nicht.Man fährt dann extra hin und muss Erfahren das alle Artikel bestellt werden müssen und man nochmal wieder kommen muss.Also ab nach Hause und bei Amazon selbst bestellt und Geld gespart.