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ATU Hamburg - Altona

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Mittwoch07:30 - 17:00 Uhr
Donnerstag07:30 - 17:00 Uhr
Freitag07:30 - 17:00 Uhr
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SonntagGeschlossen
Montag07:30 - 17:00 Uhr
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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Hamburg - Altona

3.3
747 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Denise N.
31.05.2025
Radwechsel funktioniert immer reibungslos. Wir haben dieses Mal einen Termin an einem Brückentag online gebucht und uns wurde vor Ort mitgeteilt, dass sie derzeit nur zu zweit in der Werkstatt sind und es leider etwas länger dauert. Hier könnte ATU‘s Online Terminvergabe optimiert werden, um den Mitarbeitenden Termindruck zu ersparen und Kundinnen vorab auf eine realistische Termindauer einzustellen. Mir tut es einfach nur für die Leute vor Ort leid, die sich dann aufgrund dessen noch mit genervten Kunden rumschlagen müssen und verständlicherweise keine Zeit haben dann auch noch ans Telefon zu gehen.
Stephan Punkt
26.06.2025
Beim Diagnose Termin für eine kaputte Rückleuchte ist rausgekommen das die Rückleuchte kaputt ist . Aber was genau defekt ist kann man mir nicht sagen. Aber immerhin haben die Herren mir auch noch die innen Verkleidung zerstört und dann noch gesagt das es vorher schon so war . Und zum Schluss durfte ich auch noch die 100€ für den Termin bezahlen. Geile Arbeit meine Lieben
Daria Behrens
23.06.2025
I‘ve used their services for several years and every time there was a problem. They would put on some random wheels and not the ones I‘ve ordered without asking. When you bring a car for some specific checks, they would do some additional services I didn’t ask for and charge me extra in the end. They checked our air conditioning twice, took money and didn’t solve the problem (the cooling liquid was running out). The last thing we did was to buy new wheels, when we took the car back, it was making some weird noises because they didn’t manage to simply change the wheels right. We had to go back, wait for them to check it and then they refused to give us the car back without us paying extra for them checking it. I mean what kind of Werkstatt is not able to simply change the wheels without creating extra problems?! Never again. Update: they reply under this message that they have contacted me, which is not true. So they are not planning to improve their service or act on feedback and just trying to look like they do on the internet Update2: after the last update someone actually did call, asked for more details and apologised
Ulf Biebau
23.06.2025
Immer gibt es lange Wartezeit und die Angestellten sind auch eher mittelmäßig engagiert.
Philipp Hartmann
10.06.2025
Hab nen Platten und ihr magger habt die Schrauben so fest geballert ich muss auf ADAC warten, nur für um das Rad zu wechseln. Es gibt ein Grund warum es Drehmomentschlüssel gibt.
Aykut Matir
10.06.2025
Ciger
05.06.2025
Ich war für eine Reifenmontage da, die ich online zusammen mit meinem Satz Reifen gekauft hatte. Dass ich bereits online bezahlt hatte, konnte aber an der Kasse nicht nachvollzogen werden. Das hieß für mich als Kunde: 30 Minuten an der Kasse warten bis die Mitarbeiter das entsprechend im System nachpflegten. Jeder hat zu tun und Zeit ist kostbar. In 2025 erwarte ich, dass solch simple Schnittstellen zuverlässig kommunzieren können. Nicht zufrieden und daher 1 Stern.
Cemre Gürler
03.06.2025
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. An der Kasse dauert es jedes Mal ewig – entweder ist niemand da, die Mitarbeitenden sind mit Telefonaten beschäftigt oder arbeiten einfach extrem langsam. So etwas habe ich noch nie erlebt, auch in keiner anderen Filiale. Mehrmals habe ich gesehen, wie Kunden genervt den Laden verlassen haben, weil ihnen das Warten zu lange dauerte. Wirklich schade, da es am Service massiv hapert.
Claudia Schmidt
27.05.2025
Wir sind Firmenkunden und jedesmal klappt es nicht mit der Vorbereitung. Allein der Check in dauert ewig, jedesmal müssen die Daten neu erstellt werden, obwohl die Reifen eingelagert sind und der PKW der gleiche. Telefonisch nicht zu erreichen, vor Ort wird das Klingeln konsequent ignoriert.
Akimbo Timbo
14.05.2025
Hatte eine Achsvermessung inkl. Einstellung für einen Kleinwagen gebucht. Diese wurde mit der Begründung "Vorderreifen einseitig abgefahren" abgebrochen und der Auftrag storniert. Kam mir komisch vor und bin dann spontan zu einer anderen Werkstatt gefahren. Dort wurde die Achsvermessung problemlos durchgeführt. Habe bei ATU also nur meine Zeit verschwendet. Personal war auch nicht hilfreich. Nie wieder!!!
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Ihre Autowerkstatt ATU Hamburg - Altona

Wir sind für Sie da in der ATU Werkstatt in Hamburg-Altona. Sie haben vor, Ihr Fahrzeug einer Inspektion zu unterziehen, oder Sie planen demnächst eine technische Überprüfung? Dann würde es uns freuen, Sie in unserer KFZ Werkstatt in Altona begrüßen zu können. Sie werden von einem Team sorgfältig geschulter, erfahrener und überaus fachkundiger Fahrzeugprofis erwartet. Diese setzen die von Ihnen gewünschten Aufträge durch eine hochprofessionelle Ausrüstung an Mess- und Prüfinstrumenten und Werkzeugen, einem nahen Zentrallager und elf Hebebühnen termingerecht und in bester Qualität um. Dafür stehen wir in unserer im Februar 2004 eröffneten Filiale nicht nur mit unserem Logo, sondern gleichermaßen mit unseren Qualitätsstandards. Das Leistungsspektrum in unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Altona ist breit gefächert. Dabei legen wir großen Wert auf die Durchführung fahrzeugtypischer Maßnahmen und besonders spezifizierter Tätigkeiten. Aus diesem Grund können wir auch komplizierte Fälle lösen. Im Rahmen unserer fachlichen Möglichkeiten beinhalten unsere Dienst- und Serviceleistungen neben den Wartungen und Reparaturen ebenfalls die Fahrzeugchecks, Begutachtungen, Überprüfungen und sonstige kundenfreundliche Tätigkeiten ( Autoglas, Öl und Reifen wechseln, Nachrüstung von Rußfiltern, Einbau von Folien, Tuningmaßnahmen und Achsenvermessungen). Außerdem führen wir ein sachgerechtes Einlagern von Fahrzeugreifen und -rädern jeglicher Art durch, übernehmen ebenfalls deren Montage und bieten eine Felgenaufbereitung an. Die KFZ Werkstatt in Altona finden Sie schnell und mühelos, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug die B431 befahren. In unmittelbarer Nähe einer Kreuzung zum Bessemerweg und zur Tasköprüstraße sehen Sie bereits unsere Filiale. Auf der B431 können Sie von zwei Richtungen aus zu uns kommen, ohne Umwege und lange Fahrzeiten. Von unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Altona können Sie bis zum Bahnhof Hamburg mit den S-Bahn-Linien S3 und S21 gelangen. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an altona@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Hamburg - Altona. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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