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ATU Hamburg - Altona

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Hamburg - Altona

3.3
752 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
AmirAli Akbari
29.07.2025
(Translated by Google) I don't understand why some people have had bad experiences, but I personally had a very good experience at ATU. The employees were friendly and solved the problem with my car's window regulator quickly and helpfully. Since it was only an electrical adjustment, they didn't even charge me anything! I was really pleasantly surprised and can only recommend ATU. (Original) Ich verstehe nicht, warum manche Leute schlechte Erfahrungen gemacht haben, aber ich persönlich hatte eine sehr gute Erfahrung bei ATU. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben das Problem mit dem Fensterheber meines Autos schnell und hilfsbereit gelöst. Da es sich nur um eine elektrische Neueinstellung handelte, haben sie mir sogar nichts berechnet! Ich war wirklich positiv überrascht und kann ATU nur weiterempfehlen.
Niklas Klingebiel
07.07.2025
Mega begeistert! Am Freitag Abend auf der Autobahn liegen geblieben. Direkt den Tag darauf angerufen und zwei neue Reifen bekommen. Am Montagmorgen war das Auto trotz Feriensaison fertig. Sehr freundliche Mitarbeiter, die das Auto aufgrund unseres Urlaubsstarts schnell fertig gemacht haben.
Wolfgang Witthohn
05.07.2025
Guter Service, nette Mitarbeiter!
Erwin Rohleder
28.07.2025
(Translated by Google) My daughter went in to check whether the battery or alternator was faulty. The diagnosis took less than five minutes, and then she had to pay €70! That's way too much, and a rip-off! "I don't recommend the workshop there." (Original) Meine Tochter war zur Kontrolle da, ob die Batterie oder die Lichtmaschiene defekt sei. Das dauerte keine 5 Min mit der Diagnose, und dann durfte sie 70 € bezahlen !!!! Das ist doch wesentlich zu hoch, und Abzocke !!!! ,,,,die Werkstatt dort ist dann ja nicht zu empfehlen,,,,,
Cansel
27.07.2025
Ich habe bei der ATU Filiale in Altona einen Termin für meine Klimaanlage gebucht. Ich wollte, dass sie es erstmal checken und dann auffüllen mit Filter Wechsel. Ohne Check ausgefüllt, weil deren Gerät wohl nicht funktioniert. Bei der Rückfahrt ging die Klimaanlage schon nicht mehr!. Auf 172€ sitzen geblieben und der Filter wurde nicht mal ausgetauscht…. sehr schlecht… p.S ich durfte mich um einen Termin bei einer anderen Filiale kümmern. Ich bleibe wohl auf den Kosten sitzen.
Baris
27.07.2025
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ich habe online das Paket Klimaanlagen Diagnose für 59€ gebucht. Bei der Abholung wurde mir gesagt: ,, ja wir haben die Diagnose nicht gebraucht, wir haben es so aufgefüllt. 170€! Nicht mal Filter gewechselt. Das teuerste Klima Paket online kostet nichtmal so viel MIT Filter Wechsel. Nach 1 Tag ging die Klimaanlage nicht mehr, als ich wieder hin bin wollten die dann eine Diagnose machen ( das Paket was ich online gebucht hatte ). Sagt die Werkstatt: ,, wir können keine Diagnose machen unser Gerät ist seit 2 Wochen kaputt“. 1. haben sie bewusst einfach nur aufgefüllt auf gut Glück. 2. es wurde sich um kein Termin bei einer anderen Filiale gekümmert, dass muss ich selber machen. 4 Wochen schon her. ATU eine e-mail Beschwerde geschrieben. Keine Antwort…. Katastrophe…. Meister Werkstatt, aber können nicht mal die Klimaanlage prüfen und auffüllen…. Damals war ATU noch Qualität.
Amir Kamali
11.07.2025
About two weeks ago, I had a flat tire and was in urgent need of help. Even though I was already a customer and had made a purchase there before, I was completely ignored – no assistance or attention was offered. Now, two weeks later, I finally got an appointment to have the tire replaced. But unfortunately, once again, the staff were cold, inattentive, and unprofessional. Some of the employees’ behavior is far from customer-friendly. It truly felt like I wasn’t welcome – as if I was a burden rather than a client. Although the workshop is large and likely capable of good technical service, the lack of basic respect and care ruins the whole experience. After this, I’ve decided I will definitely not return.
Mike Höppner
06.07.2025
Termin online zur Achsvermessung gebucht - 10 Tage auf den Termin gewartet und vor Ort sagt man mir dass der Termin nicht stattfinden kann, weil Sie bei neueren Mercedes keine Vermessung machen, da sich die Technik stetig weiter entwickelt…
Stephan Punkt
26.06.2025
Beim Diagnose Termin für eine kaputte Rückleuchte ist rausgekommen das die Rückleuchte kaputt ist . Aber was genau defekt ist kann man mir nicht sagen. Aber immerhin haben die Herren mir auch noch die innen Verkleidung zerstört und dann noch gesagt das es vorher schon so war . Und zum Schluss durfte ich auch noch die 100€ für den Termin bezahlen. Geile Arbeit meine Lieben
Daria Behrens
23.06.2025
I‘ve used their services for several years and every time there was a problem. They would put on some random wheels and not the ones I‘ve ordered without asking. When you bring a car for some specific checks, they would do some additional services I didn’t ask for and charge me extra in the end. They checked our air conditioning twice, took money and didn’t solve the problem (the cooling liquid was running out). The last thing we did was to buy new wheels, when we took the car back, it was making some weird noises because they didn’t manage to simply change the wheels right. We had to go back, wait for them to check it and then they refused to give us the car back without us paying extra for them checking it. I mean what kind of Werkstatt is not able to simply change the wheels without creating extra problems?! Never again. Update: they reply under this message that they have contacted me, which is not true. So they are not planning to improve their service or act on feedback and just trying to look like they do on the internet Update2: after the last update someone actually did call, asked for more details and apologised
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Ihre Autowerkstatt ATU Hamburg - Altona

Wir sind für Sie da in der ATU Werkstatt in Hamburg-Altona. Sie haben vor, Ihr Fahrzeug einer Inspektion zu unterziehen, oder Sie planen demnächst eine technische Überprüfung? Dann würde es uns freuen, Sie in unserer KFZ Werkstatt in Altona begrüßen zu können. Sie werden von einem Team sorgfältig geschulter, erfahrener und überaus fachkundiger Fahrzeugprofis erwartet. Diese setzen die von Ihnen gewünschten Aufträge durch eine hochprofessionelle Ausrüstung an Mess- und Prüfinstrumenten und Werkzeugen, einem nahen Zentrallager und elf Hebebühnen termingerecht und in bester Qualität um. Dafür stehen wir in unserer im Februar 2004 eröffneten Filiale nicht nur mit unserem Logo, sondern gleichermaßen mit unseren Qualitätsstandards. Das Leistungsspektrum in unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Altona ist breit gefächert. Dabei legen wir großen Wert auf die Durchführung fahrzeugtypischer Maßnahmen und besonders spezifizierter Tätigkeiten. Aus diesem Grund können wir auch komplizierte Fälle lösen. Im Rahmen unserer fachlichen Möglichkeiten beinhalten unsere Dienst- und Serviceleistungen neben den Wartungen und Reparaturen ebenfalls die Fahrzeugchecks, Begutachtungen, Überprüfungen und sonstige kundenfreundliche Tätigkeiten ( Autoglas, Öl und Reifen wechseln, Nachrüstung von Rußfiltern, Einbau von Folien, Tuningmaßnahmen und Achsenvermessungen). Außerdem führen wir ein sachgerechtes Einlagern von Fahrzeugreifen und -rädern jeglicher Art durch, übernehmen ebenfalls deren Montage und bieten eine Felgenaufbereitung an. Die KFZ Werkstatt in Altona finden Sie schnell und mühelos, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug die B431 befahren. In unmittelbarer Nähe einer Kreuzung zum Bessemerweg und zur Tasköprüstraße sehen Sie bereits unsere Filiale. Auf der B431 können Sie von zwei Richtungen aus zu uns kommen, ohne Umwege und lange Fahrzeiten. Von unserer ATU Werkstatt in Hamburg-Altona können Sie bis zum Bahnhof Hamburg mit den S-Bahn-Linien S3 und S21 gelangen. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an altona@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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