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ATU Bensheim

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bensheim

3.4

357 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Mohammad Aldaas

29.06.2025

Sehr gut

Dominik Glaser

11.04.2025

Kitty Cat

30.05.2025

Online stand in 2 Stunden abholbereit in dieser Fililale zu den Öffnungszeiten... 5 Tage später wurde ich dann angerufen das der Arikel abholbereit wäre... Freundlichkeit der Mitarbeiter auch eher nicht vorhanden.

Smartphone Service

25.06.2025

Leider war mein Besuch in dieser Autowerkstatt sehr enttäuschend. Der Empfang war äußerst unfreundlich – man hatte das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Die Mitarbeitenden wirkten desinteressiert und demotiviert, was sich leider auch im Service widerspiegelte. Besonders ärgerlich war, dass der Endpreis deutlich höher lag als ursprünglich vereinbart, ohne vorherige Rücksprache oder Erklärung. Transparenz und Kundenkommunikation scheinen hier keine Priorität zu haben. Ich kann die Werkstatt auf Basis meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Inge Zeissler

18.06.2025

Nie wieder. Ich habe vor 8 Wochen nachgefragt wegen eines Kostenvorschlages für eine Inspektion. Ich sollte am gleichen Wochenende noch eine Email erhalten. Vor 4 Wochen war ich dort und habe nachgefragt, ans Telefon geht keiner, wieder bis zum Wochenende bekäme ich den Kostenvorschlag. Es kam natürlich nichts, unmögliches Verhalten. Anscheinend haben die das nicht mehr nötig, Geld zu verdienen. Leider muss ich 1 Stern vergeben um das Posten zu können. Da müsste die Geschäftsführung mal was überlegen. (Translated by Google) Never again. I asked about a cost estimate for an inspection 8 weeks ago. I was supposed to receive an email that same weekend. I went there 4 weeks ago and asked, but no one answered the phone. I was told I'd get the cost estimate by the weekend. Of course, nothing came. It's unacceptable behavior. Apparently, they don't need to make money anymore. Unfortunately, I have to give it 1 star to post this. Management needs to think about something.

Klaus Schwind

21.05.2025

Hola.... Über 3 (DREI) Stunden für einen Reifenwechsel !! das ist schon extrem sportlich. Da stellt sich tatsächlich die Frage weshalb man online einen Slot bucht. Hinzu kommt, dass Unfreundlichkeit in dieser ATU-Filiale ein sehr hohes Gut ist. KEINE Sitzmöglichkeiten für wartende Kunden, das ist schon erbärmlich. Ein Wort der Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.... die verlorene Lebenszeit hätte vll. die ganze Situation etwas entspannt - aber auf diese Idee kommt dort keiner. Das kann man sich zukünftig wirklich schenken - ATU war ein Versuch der grandios gescheitert ist. PS: Der Reifendruck aller Reifen war um 0,6 bar viel zu hoch.... welcher Reifendruck der richtige ist steht übrigens auf einem werkseitig angebrachten Aufkleber an der B-Säule - dies sollte in einer Fachwerkstatt durchaus bekannt sein. (Translated by Google) Hello... Over 3 (THREE) hours for a tire change!! That's pretty darn darn darn darn darn hard. It really begs the question why anyone would book a slot online. Added to that is the fact that unfriendliness is a very high priority at this ATU branch. NO seating for waiting customers, that's pathetic. A word of apology for the inconvenience... the lost time might have eased the whole situation a bit - but no one there comes up with that idea. You can really do without that in the future - ATU was an attempt that failed miserably. PS: The tire pressure on all tires was 0.6 bar too high... by the way, the correct tire pressure is indicated on a factory-affixed sticker on the B-pillar - this should be well known in a specialist workshop.

Zsaklin BONETA

12.05.2025

3 Stunden für einen Reifenwechsel !!! Um 14 Uhr einen Termin gehabt der Wagen stand 15 Uhr immer noch auf den Hof. Unmöglich und noch nie woanders erlebt. Ohne Worte.

Monique Schmidt

12.05.2025

Bei der Abholung meines Autos wurde mir mitgeteilt, dass nicht alle Ersatzteile geliefert wurden und ich ein weiteres Mal kommen müsse. Der Mitarbeiter am Tresen war leider kaum in der Lage, sich klar auszudrücken. In puncto Kundenservice besteht hier definitiv Verbesserungsbedarf. Zudem wurde die leere Motorölflasche achtlos in meinem Fußraum liegen gelassen – ein absolutes No-Go. Nach Abschluss der noch ausstehenden Leistung werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen.

Andi

25.04.2025

Auf keinen Fall hingehen total Inkompetent. Betrifft Bensheim!!!!!

Jonas

24.04.2025

Nie wieder. Telefonisch quasi nicht erreichbar. Nachdem man durch kam, ATU dann die eingelagerten Reifen wieder gefunden hat konnte dann der Termin ausgemacht werden. Alles an dem System scheint ewig zu dauern. Eine reine Terminvereinbarung dauert mindestens 5 Minuten eher länger. Vorort wurde dann wohl mein Auto vergessen, nachfragen sollte ich selbst in der Werkstatt weil man gerade an der Kundenberatung wäre. Long Story short Dauer für einen Reifenwechsel inklusive der Vereinbarung ca. 3 Stunden. Ein Wort der Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und ein Kaffee hätten die ganze Situation wesentlich entspannter gemacht... Aber auf diese Idee kam dort keiner. War definitiv der letzte Besuch bei ATU.

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ATU Werkstatt in Bensheim - Ihre Werkstatt im Landkreis Bergstraße. Unsere ATU Werkstatt in Bensheim ist bereits seit Juli 2004 die Adresse für Ihren umfassenden Autoservice im Kreis Bergstraße. Das Serviceangebot unserer Werkstatt umfasst Autoreparaturen und Serviceleistungen für alle Pkw-Marken und Fabrikate, stets zuverlässig und in hoher Qualität. Die Werkstatt in Bensheim verfügt über fünf Hebebühnen und wird durch das Zentrallager beliefert, weshalb wir jederzeit zahlreiche Ersatzteile auf Lager haben. Zu den Leistungen unserer Werkstatt in Bensheim gehören unter anderem die fahrzeugspezifische Wartung und fachgerechte Reparatur der Brems- und Auspuffanlage sowie das Ausbessern von Steinschlägen und der schnelle und unkomplizierte Scheibenaustausch. Auto-Inspektionen führen wir an Ihrem Fahrzeug gern nach vorheriger Terminvergabe oder jederzeit in unserem Schnellservice durch. Auch der Ölwechsel und eine große Auswahl an Sommer- und Winterreifen gehören zu unserem Leistungsspektrum. Unsere ATU Werkstatt in Bensheim erreichen Sie über die Autobahn 5 ganz bequem mit Ihrem Auto. An der Abfahrt Bensheim verlassen Sie die Autobahn und fahren auf die B 47 Wormser Straße in Richtung Bensheim/Lindenfels. An der Kreuzung Wormser Straße/ Berliner Ring biegen Sie links ab und folgen dem Berliner Ring für einen knappen Kilometer. Aus Bensheim gibt es auch die Möglichkeit über die Schwanheimer Straße oder die Europa-Allee zum Berliner Ring zu gelangen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug in unserer KFZ Werkstatt in Peine für eine Reparatur stehen lassen, können Sie Ihre Rückfahrt auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln organisieren. In wenigen Gehminuten erreichen Sie die Bushaltestelle Karl-Kübel-Schule. Von dort können Sie Ihre Rückfahrt planen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an bensheim@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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