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ATU Bensheim

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bensheim

3.4

364 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Obba Deissos

22.07.2025

Der Service im Verkauf ist super, Ich fand unter den vielen angebotenen Scheibenwischern den für meinen T5 älteres Baujahr nicht. Der Verkäufer nahm meinen Kfz-Schein mit zum Computer, eine Minute später war der Gang zum Depot erfolgreich. Das ist guter Kundendienst !!!

Mohammad Aldaas

29.06.2025

Sehr gut

Rainer Noffke

15.07.2025

Ich war dort um mir 1 Ltr. Motoröl zu holen und musste mindestens 15 Minuten warten bis sich mal jemand zur Kasse bemüht hat. Ich hoffe das ist kein Dauerzustand in dieser Filiale. Also empfehlen kann ich diese Filiale nicht. (Translated by Google) I went there to get a liter of motor oil and had to wait at least 15 minutes before someone even bothered to checkout. I hope this isn't a permanent condition at this store. So, I can't recommend this store.

Gertrud Batz

23.07.2025

Telefonische Erreichbarkeit reiner Glücksfall, Faktor 3 zwischen telefonischer Preisauskunft und Auskunft vor Ort. Die Mitarbeiter am Tresen ringen fast so lange mit ihrem Warenwirtschaftssystem, wie die Reparatur dauern soll. Kein Wunder, daß dabei ein Stundensatz von fast 140 Euro rauskommt. Wir machen jetzt endgültig einen Bogen um den Laden.

Ski Fahrer

11.07.2025

ATU Bensheim kann man nicht empfehlen. Leider werden alle Vorurteile bestätigt, die man gegenüber ATU hat. Schon beim letzten Mal habe ich mich geärgert, da man mir etwas unnötiges aufschwatzen wollte. Habe es dann nochmal versucht. Onlinetermin ausgemacht für Klimaanlagencheck inkl. Füllung für 99€. Angekommen und Termin erstmal nicht im PC gefunden. Nach kurzer Fehlerdiagnose Preis auf 266€ gestiegen, da angeblich aufwändigere Dichtheitsüberprüfung. Dann ausführliche Erklärung, warum auch der Klimatrockner getauscht werden sollte (angeblich alle 2-3 Jahre). Höflich abgelehnt. Musste dann unterschreiben, dass ich abgelehnt habe!! Online war der Termin bis 15:15 vereinbart. Sollte jetzt um 16:30 kommen. Alles gut, ich bin ja flexibel. Als ich den Wagen dann abholen wollte, war genau gar nichts gemacht. Für einen Kunden hätten sie länger gebraucht. Ok, dass kann mal passieren. Aber warum werde ich fast 3h lang nicht informiert?

Nils Rosemann

10.07.2025

Beratung ist mangelhaft. Freundlichkeit nicht vorzufinden. Vor 4 Monaten hab ich eine Batterie vor Ort gekauft. Hab mich beraten lassen, welche und ob die passt. Gekauft. Nach 4 Monaten ist die Batterie kaputt gewesen. Angeblich sehr hoher Verschleiß (aber auf jeden Fall kein Materialfehler). Dank Garantie dann eine neue bekommen. Weil ich mir aber bei der Abweichung der Leistung der Batterie zum Handbuch (44Ah verkauft 55Ah sollten rein) nicht ganz wohl zu mute war bin ich nochmal zu einem Opel Händler gefahren. Dort hat man die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen und gesagt, das ich Glück gehabt hätte das die Batterie kaputt ist. Ansonsten hätte mein Dach (Cabrio) beim aufmachen stehen bleiben können und dann mindestens 500€ folgeschaden verursacht. Der Umtausch zu einer größeren Batterie hat mindestens 1 Stunde gedauert und die Forderung nach dem Geld zurück wurde gar nicht erst angehört. Kulanz ist absolut keine da und auf Freundlichkeit kann man dort auch nicht bauen. Diese Filiale auf gar keinen Fall wieder. Beratungsfehler würde übrigens direkt abgestritten und nichtmal zugegeben.

Kemal Demir

10.07.2025

Matthias Dammkoehler

07.07.2025

So unfreundlich bin ich selten empfangen wurden, man musste jede Sache den Mitarbeitern aus der Nase ziehen und dann wurde man mit unqualifizierten Ferndiagnosen überhäuft ganz nach dem Motto der Kunde hat eh keine Ahnung. Ich denke eher es handelt sich um Inkompetenz der aller höchsten Stufe.

Smartphone Service

25.06.2025

Leider war mein Besuch in dieser Autowerkstatt sehr enttäuschend. Der Empfang war äußerst unfreundlich – man hatte das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Die Mitarbeitenden wirkten desinteressiert und demotiviert, was sich leider auch im Service widerspiegelte. Besonders ärgerlich war, dass der Endpreis deutlich höher lag als ursprünglich vereinbart, ohne vorherige Rücksprache oder Erklärung. Transparenz und Kundenkommunikation scheinen hier keine Priorität zu haben. Ich kann die Werkstatt auf Basis meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Inge Zeissler

18.06.2025

Nie wieder. Ich habe vor 8 Wochen nachgefragt wegen eines Kostenvorschlages für eine Inspektion. Ich sollte am gleichen Wochenende noch eine Email erhalten. Vor 4 Wochen war ich dort und habe nachgefragt, ans Telefon geht keiner, wieder bis zum Wochenende bekäme ich den Kostenvorschlag. Es kam natürlich nichts, unmögliches Verhalten. Anscheinend haben die das nicht mehr nötig, Geld zu verdienen. Leider muss ich 1 Stern vergeben um das Posten zu können. Da müsste die Geschäftsführung mal was überlegen. (Translated by Google) Never again. I asked about a cost estimate for an inspection 8 weeks ago. I was supposed to receive an email that same weekend. I went there 4 weeks ago and asked, but no one answered the phone. I was told I'd get the cost estimate by the weekend. Of course, nothing came. It's unacceptable behavior. Apparently, they don't need to make money anymore. Unfortunately, I have to give it 1 star to post this. Management needs to think about something.

Ihre Autowerkstatt ATU Bensheim

ATU Werkstatt in Bensheim - Ihre Werkstatt im Landkreis Bergstraße. Unsere ATU Werkstatt in Bensheim ist bereits seit Juli 2004 die Adresse für Ihren umfassenden Autoservice im Kreis Bergstraße. Das Serviceangebot unserer Werkstatt umfasst Autoreparaturen und Serviceleistungen für alle Pkw-Marken und Fabrikate, stets zuverlässig und in hoher Qualität. Die Werkstatt in Bensheim verfügt über fünf Hebebühnen und wird durch das Zentrallager beliefert, weshalb wir jederzeit zahlreiche Ersatzteile auf Lager haben. Zu den Leistungen unserer Werkstatt in Bensheim gehören unter anderem die fahrzeugspezifische Wartung und fachgerechte Reparatur der Brems- und Auspuffanlage sowie das Ausbessern von Steinschlägen und der schnelle und unkomplizierte Scheibenaustausch. Auto-Inspektionen führen wir an Ihrem Fahrzeug gern nach vorheriger Terminvergabe oder jederzeit in unserem Schnellservice durch. Auch der Ölwechsel und eine große Auswahl an Sommer- und Winterreifen gehören zu unserem Leistungsspektrum. Unsere ATU Werkstatt in Bensheim erreichen Sie über die Autobahn 5 ganz bequem mit Ihrem Auto. An der Abfahrt Bensheim verlassen Sie die Autobahn und fahren auf die B 47 Wormser Straße in Richtung Bensheim/Lindenfels. An der Kreuzung Wormser Straße/ Berliner Ring biegen Sie links ab und folgen dem Berliner Ring für einen knappen Kilometer. Aus Bensheim gibt es auch die Möglichkeit über die Schwanheimer Straße oder die Europa-Allee zum Berliner Ring zu gelangen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug in unserer KFZ Werkstatt in Peine für eine Reparatur stehen lassen, können Sie Ihre Rückfahrt auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln organisieren. In wenigen Gehminuten erreichen Sie die Bushaltestelle Karl-Kübel-Schule. Von dort können Sie Ihre Rückfahrt planen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an bensheim@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.

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