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ATU Bruchköbel

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bruchköbel

3.8

406 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Engin Ögretmen

02.11.2024

Super Service bei ATU! Das Team hat mir schnell und kompetent weitergeholfen. Sehr freundlich und zuverlässig – ich komme gerne wieder!

Cornelia Eichenauer

18.10.2024

Super nettes Team

Kamil Bator

02.08.2024

Matthias Sporys

16.07.2024

(Translated by Google) Nice and competent employees (Original) Nette und kompetente Mitarbeiter

Klaus und Inge Manicke

25.07.2024

bin seit Jahren sehr zu frieden

Sandra Glück

13.07.2024

Termin sehr schnell daher auch die 2 Sterne Rest mal wieder a der check nicht in Auftrag gegeben den sie einem verkaufen wollten Und in meinen Augen zu bequem bei kleinen Komplikationen zu agieren was vielleicht 15 min mehr Aufwand gewesen wäre. Hauptsache fast komplett berechnet für nix...

Dennis Steinhäuser

14.11.2024

Ich kam morgens ins Geschäft mit der Bitte mein Auto wegen eines Öllecks zu prüfen. Kam direkt dran und übergab das Auto samt Schlüssel um es tagsüber zu prüfen. Ein Rückruf wurde vereinbart wenn man nachgeschaut hat. Nachmittags dann eine Viertelstunde vor Geschäftsschluss war immernoch kein Rückruf da also rief ich an. Mir wurde gesagt man hätte mich nicht erreicht aber wie auch denn angerufen hat ja keiner. Man sagte mir das Leck wurde zwischen Motor und Getriebe entdeckt. Aber man könne es nicht repaieren weil da ein Sensor wäre. Man wüsste nicht was das für ein Sensor ist und weiß auch nicht wie man das in Erfahrung bringen soll. Ich solle mich am Besten zum Hersteller in die Werkstatt begeben. Am nächsten morgen holte ich dann man Auto ab. Bei Betreten des Geschäfts redete die Kollegin (Werkstattleiterin!) mit einem Kollegen. Anscheinend war ich unsichtbar. denn selbst als ich direkt neben ihnen stand und guten Morgen sagte erfolgte keine Reaktion. Mehr noch... Als das Gespräch dann beendet war nach die Dame ihr Handy und rief wohl erst einmal einen Kunden an. Danach dann endlich durfte ich an der Reihe sein. Sie wiederholte nochmal das was sie mir schon am Telefon gesagt hatte. Auf meine Frage Ob denn die Verkleidung abgenommen und auch etwas gereinigt wurde stammelte und überlegte sie und bejahte es. Ich fuhr also umgehend mit meinem Auto zur Herstellerwerkstatt. Dort wurde mir alles gezeigt auch unter dem Auto und siehe da Verkleidung wurde nicht abgenommen und auch nicht gereinigt. Außerdem hielt ich noch Rücksprache mit einem Bekannten meiner Frau der vor einer Weile noch dort in ihrer Filliale in Bruchköbel als Mechaniker tätig war. Er bestätigte mir das es wohl zu aufwendig gewesen wäre es zu repaieren und das man dann halt Kunden einfach wegschickt. Und das die Qualität der Mitarbeiter bei Neueinstellungen wohl nicht an erster Stelle steht. Ich danke Ihnen für nichts! zum Glück blieb es bei den 70€ die ich an Sie verschwendet habe. Aber das wird nie wieder passieren. Außerdem rate ich jedem davon ab je einen Fuß in eine ATU Filliale zu setzen. Service und Kundenfreundlichkeit gleich null.

Dr. Tilo Hanfstingl

13.10.2024

Ich war schon oft bei ATU Bruchköbel. Man wird folkloremäßig immer erst mal ein bissl ignoriert, es ist selten jemand echt freundlich, aber am Ende hat eigentlich immer alles funktioniert, was soll's, Leben ist hart. Heute war es mal anders. Ich hatte einen Termin zum Montieren von Reifen auf Felgen mit RDKS Sensoren gebucht. Alle Teile von mir gekauft und zur Montage gestellt. Am Vortag alles hingebracht, vorgezeigt, nachgefragt, ob alles passt. Ja, bestens, super. Unterschrieben. Am Tag des Termins pünktlich 8:45 Auto abgegeben. Um 9:30 (also 45 min nach dem Abgeben, 30 min vor dem geplanten Abholtermin) Anruf von ATU: man könne die Sensoren nicht codieren. Der Mitarbeiter bat an, ATU-Sensoren zu verbauen (Stück 50 Euro = ca. doppelter Marktpreis), ansonsten könne man leider nicht helfen. Das habe ich abgelehnt. Nach dem Auflegen habe noch mal drüber nachgedacht, und 30 min später wieder angerufen, man möge doch bitte die ATU-Sensoren verbauen, damit ich die Geschichte hinter mir habe. "Das geht jetzt nicht mehr, können Sie Dienstag wiederkommen". Momentchen: Sie haben mir etwas zugesagt, und nicht gehalten. Um das zu merken, durften Sie 45 min brauchen, und ich darf jetzt nicht 30 min überlegen?! Das wäre nicht IHR Problem, sie hätten halt jetzt andere Termine, teilte man mir mit. Ich habe mein Material dann wieder abgeholt, durfte mir jedes Teil wieder einzeln selbst aus der Werkstatt in meinen Wagen schleppen. Auf die laute Frage, ob man mir jetzt ernsthaft beim Schleppen zusehen wolle, antwortete man schlicht "ja!". Einem der hohen Herren war das dann doch zu peinlich, und er hat wortlos EINE Felge getragen. Ganz ehrlich: Ein Mal "Entschuldigung, wir haben da nicht richtig vorher nachgedacht". Vielleicht mal ein bisschen überlegen, wie sich die Dinge für den Kunden so anfühlen könnten. Vielleicht mal nachdenken, wie man zu einer für alle verträglichen Lösung kommt??? Ich habe auch Termine Freunde. Und wenn man als Dienstleister Teil des Problems ist, sollte man mal versuchen, auch Teil der Lösung zu sein!! Das ALLERBESTE: Die Sensoren waren bereits codiert. Das hätten die Fachkräfte der beiliegenden Dokumentation entnehmen können. Ich durfte am selben Tag noch OHNE Termin zu Ruck Zuck Autoservice in Hanau kommen. Da wusste jeder, wie sowas geht, und ich habe beim Warten noch nen Tee bekommen. Was es alles gibt... Zur Reaktion von ATU: Es ist ja süß, wenn Sie reagieren. Aber ein Tipp: Wenn Sie nicht immer dasselbe schreiben, könnte man wenigstens denken, es interessiert sich jemand… Ich stehe für jede Form von konstruktivem Kontakt zur Verfügung.

Sandra Häfner

02.10.2024

Verkäuferin telefonierte beim betreten des Ladens. Zeigte keinerlei Interesse an uns u führte ihr Telefonat fort. Ein später hinzukommender Mitarbeiter kassierte dann, dass von uns selbst gesuchte Produkt, wenigstens ab. Etwas mehr Motivation u Interesse am Kunden wäre wünschenswert. Nächstes Mal werde ich definitiv eine andere Filiale aufsuchen.

Joachim Laatz

24.08.2024

Vor Beginn des kostenlosen Lichttest sollte ich einen Auftrag für das einstellen der Scheinwerfer über 40 Euro unterschreiben. Da war noch gar nicht klar, ob überhaupt was eingestellt werden muss. Der branchenübliche Preis für das einstellen liegt zwischen 10-20 Euro. Wahnsinn. Nie wieder ATU.

Ihre Autowerkstatt ATU Bruchköbel

Die ATU Werkstatt in Bruchköbel repariert Ihr Auto. Unsere ATU Werkstatt in Bruchköbel wurde im April 2004 eröffnet und verfügt über eine hochmoderne Ausstattung, die ein fundiertes Arbeiten an Ihrem Wagen unterstützt. In diesem Zusammenhang möchten wir auf die fünf Hebebühnen verweisen, die einen äußerst flexiblen Kundendienst ermöglichen. Die Arbeitszeiten an Ihrem Fahrzeug verkürzen sich darüber hinaus durch die Nähe zu unserem Zentrallager. Von dort aus erhalten wir alle benötigten Ersatzteile oder Zubehör für die verschiedenen Varianten des Tunens direkt geliefert, sodass kaum zeitliche Verzögerungen aufgrund fehlender Komponenten auftreten. Das freut natürlich auch unsere Kunden. Sie bemerken schon seit einiger Zeit oder erst seit Kurzem, dass mit Ihrem PKW irgendetwas nicht stimmt und beabsichtigen daher eine technische Prüfung oder eine, um eine sich daraus ergebende Reparatur vornehmen zu lassen? Auf der Suche nach einem Meisterbetrieb, der Ihnen in dieser Hinsicht nicht nur leere Versprechungen macht, sind Sie in unserer Werkstatt in Bruchköbel genau an der richtigen Adresse. Sie haben die Wahl, sich für die unterschiedlichsten Kundendienste, Service- und Dienstleistungen zu entscheiden und können zudem attraktive Vergünstigungen nutzen. Der verkehrsgünstige Standort unserer ATU Werkstatt in Bruchköbel erlaubt Ihnen eine schnelle Zufahrt, wenn Sie mit Ihrem Auto die 319 oder die B45 nehmen. An der Stelle, wo sich beide Straßen kreuzen, fahren Sie die Abfahrt entlang und benutzen die HauptstraßeIn einigen Fällen ist es unumgänglich, dass das Fahrzeug in unserer Werkstatt in Bruchköbel verbleibt. Dann können Sie auf die Verbindungen des öffentlichen Nahverkehrs zurückgreifen, die Ihnen ab Bruchköbel (20 Minuten zu Fuß über die Hauptstraße) zur Verfügung stehen. Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an bruchkoebel@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Bruchköbel. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.