Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Edermünde
524 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
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Immer zufrieden! Auch wenn es mal Schwierigkeiten gibt, haben sie immer eine Lösung, sind sehr hilfsbereit und versuchen auch Missverständnisse aus dem Weg zu räumen :)
Ich will keine extreme Rückmeldung geben, weil es eben durchschnittlich war.
Gebucht war ein Reifenwechsel plus Radmontage. Ich hatte versucht unter 18" zu buchen, habe aber auf der Bestätigung nicht weiter nachgeschaut. Tatsächlich war auf der Mail vermerkt, dass es AB 18" war, vermutlich, weil ich eine zusätzliche Option gebucht hatte, die es erst ab der Größe gab. Das war teilweise mein Verschulden, teilweise dem System geschuldet. Beim Termin war ich pünktlich, allerdings musste ich fast eine Viertelstunde warten, bis der einsame Mitarbeiter, der alles bis auf den Kunden, den er in dem Moment bediente, ignorierte.
Ein wenig frech fand ich, dass mir nach dem Reifen- und Radwechsel gesagt wurde, man habe festgestellt, dass ich eine Klimawartung machen lassen sollte. Wann wurde das festgestellt? Wieso? Davon ab: Keine drei Monate zuvor ist meine Klimaflüssigkeit nachgefüllt, die Filter ausgetauscht worden. Wäre seltsam, wenn ich jetzt schon wieder eine Wartung bräuchte...
Ansonsten war es okay, sowohl preislich als auch von der reinen Leistung her.
In der Vergangenheit schon mal in anderer Stadt Kundin gewesen und wegen Unzufriedenheit gewechselt. Jetzt 2. Chance in Edermünde, leider auch total schlecht. Null Service, ewige Wartezeiten und Personal das sich lieber miteinander unterhält. Termin war zur Inspektion und Radwechsel, Abholung für 17.30 Uhr vereinbart, es sollte Anruf oder SMS erfolgen. Kam nichts. Um 17.30 Uhr bin ich hin. Ich sollte noch einen kleinen Moment warten. Nach 1 Stunde wollte ich gehen, da war das Auto plötzlich fertig. Der Preis auch gepfeffert, Leistungen abgerechnet wo jede andere Werkstatt erst mal nachgefragt hätte ob das ok ist. Das war das letzte mal ATU.
саша белый и пушистый
29.04.2025
Termin für Spur einstellen online. 14 bis 15:15 Uhr.
Vor Ort, ATU system Computer,weiß nicht das wir nur ein messystem haben und Macht mehrere Termine gleichzeitig, Wartezeit 4 std, 14-18uhr. Mitarbeiterin vor Ort warten oder halt neuen Termin machen...
Bitte verbessert euer System oder schafft es ab.
nur ein Verkäufer der motiviert ist. Sonst kein Personal im Verkaufsraum. Leider gibt es kein Minusstern.
ATU antwortet nicht mehr auf Mails.
Ich hatte einen Termin zum Klimaservice und Filterwechsel gebucht. Die notwendige Zeit dafür wurde vom System festgelegt.
Bei der Filiale angekommen wurde mir mitgeteilt ich hätte eine Abholung um 17:00 gebucht. Wie man dem Foto entnehmen kann ist das nicht der Fall, ich habe eingeräumt den Wagen um 12:00 abzuholen aber mir wurde suggeriert das dies nicht garantiert werden kann.
Unabhängig davon das ich nun 68km umsonst gefahren bin habe ich den ganzen Vormittag nicht gearbeitet was für mich als selbstständige mit einem finanziellen Verlust verbunden ist.
Zwei Tage vor dem Termin wurde ich von der Filiale nochmal per E-Mail kontaktiert um notwendige Informationen einzuholen, spätestens dort hätte man mir mitteilen können das die vom System vorgegeben Zeit nicht einzuhalten ist.
Morgens zur Öffnung... drei Kunden im Verkauf. Ein Kunde am Telefon. Dauergespräch. Kein weiterer Mitarbeiter. Keine Abholung. Kein Verkauf. Keine Beratung. Atu, 👍
Ihre Autowerkstatt ATU Edermünde
Einfach kompetent - die ATU Werkstatt in Edermünde. Unsere Werkstatt in Edermünde befindet sich im Herzen der kleinen Ortschaft Hertingshausen. Wir haben seit März 2005 für Sie geöffnet und kümmern uns um anfallende Reparaturen und Inspektionen an Ihren Fahrzeugen. Gerne sorgen für intensive Arbeiten an unseren verschiedenen Hebebühnen. Insgesamt besitzen wir sieben davon. Außerdem kommen wir äußerst schnell an Ersatzteile aus dem Zentrallager. Wir bieten Ihnen zahlreiche verschiedene Serviceleistungen an. Unter anderem kümmern wir uns um den Austausch von Scheiben, Bremsbelägen oder dem alten Öl. Außerdem können Sie uns bei nötigen Reparaturen nach Unfällen oder einem starken Hagel ansprechen. Unsere Werkstatt in Edermünde ist zudem darauf ausgelegt, Sie bei der Umrüstung auf Autogas zu unterstützen. Für die Anfahrt zu uns nehmen Sie bitte die Autobahn 49 und fahren bei Hertingshausen ab. Hier kommen Sie direkt auf die Grifter Straße. An der nächsten Kreuzung halten Sie sich links und sollten unsere Filiale auf der rechten Seite sehen. Sie liegt direkt im Zentrum von Hertingshausen. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist bei der ATU Werkstatt in Edermünde leider nicht stark ausgeprägt. Der nächste Bahnhof liegt rund 15 Kilometer entfernt und befindet sich in Baunatal. Wenn die Reparaturen bei Ihnen doch länger dauern sollten, rufen wir Ihnen bei Bedarf auch ein Taxi. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter an und lassen Sie sich doch einfach einen Termin geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Werkstatt! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an edermuende@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.
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