Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Giessen
826 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
(Translated by Google) Friendly and competent service
(Original)
Freundliche und kompetente Bedienung
(Translated by Google) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I am very satisfied with my visit to A.T.U.!
Scheduling an appointment was quick and easy. I would especially like to thank Mr. Galacho, who served me as a cashier and consultant in a super friendly and competent manner – truly great service! The mechanic who changed the oil and oil filter also worked very carefully. Overall, a top-notch team and a workshop that I would happily recommend!
(Original)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch bei A.T.U.!
Die Terminvergabe ging schnell und unkompliziert. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Galacho, der mich als Kassierer und Berater super freundlich und kompetent betreut hat – wirklich ein toller Service! Auch der Kfz-Mechaniker, der den Öl- und Ölfilterwechsel durchgeführt hat, hat sehr sorgfältig gearbeitet. Insgesamt ein top Team und eine Werkstatt, die ich gerne weiterempfehle!
Walter Beppler-Alt
17.10.2025
Guter Service mein schaden schnell behoben nette Beratung
Buenosdias Matthias
17.11.2025
(Translated by Google) The staff are always friendly and helpful. There's nothing to complain about regarding the personnel themselves. Unfortunately, the scheduling of appointments isn't very well organized, or perhaps the online system is faulty! Even with a scheduled appointment, a quick service (changing the low beam headlights) takes two hours – unbelievable! If I weren't tied to this company with my company car, I would choose a different garage. Sorry...
(Original)
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsberei. Vom reinen Personal gibt es nichts zu bemängeln. Leider ist die Planung der Einsätze nicht wirklich gut organisiert oder das Onlinesystem fehlerhaft! Obwohl man mit einem festen Termin kommt, braucht man für einen Schnellservice (Wechsel Abblendlicht) 2 Stunden, Wahnsinn! Wäre ich mit Firmenwagen nicht an dieses Unternehmen gebunden, würde ich eine andere Werkstatt wählen. Sorry...
(Translated by Google) Booked an online appointment for an oil change with filter. Arrived on time. The branch was full of waiting, annoyed customers. Finally, when I got through, they said: "Online appointment scheduling for oil changes not possible." Funny that they still offer it. Apparently because they don't always have the right filters or oil in stock. Interesting that you state this when booking the appointment, including your vehicle registration. I was still allowed to stay with a "waiting time" and the filter change in 1.5 hours. I get the feeling the employees are overworked every day and show their mood to customers. Furthermore, they always immediately assume the product is expensive and you get harassed for additional services. Apparently they pay a commission, otherwise they wouldn't be so persistent. Unfriendly and the quality is truly abysmal. What a shame about the ATU name and the overuse of the employees!
(Original)
Online Termin für Ölwechsel mit Filter gebucht. Komme pünktlich. Filiale ist voller wartender und genervter Kunden. Endlich dran gekommen heißt es: "Onlineterminvergabe für Ölwechsel nicht möglich". Witzig das sie es dennoch anbieten. Angeblich weil sie nicht immer die passenden Filter noch das Öl da haben. Interessant das man das bei Terminvergabe mit angibt inkl. Fahrzeugschein. Durfte trotzdem bleiben mit "Wartezeit" und Filterwechsel in 1,5h. Habe das Gefühl die Mitarbeiter sind jeden Tag überlastet und zeigen auch ihre Laune gegenüber den Kunden. Darüber hinaus wird immer gleich von dem teurem Produkt ausgegangen und man bekommt das Ohr abgekaut für Zusatzleistungen. Scheint wohl eine Provision zu geben, ansonsten wären sie nicht so hartnäckig. Unfreundlich und qualitativ wirklich miserabel. Schade, um den Namen ATU und das Verheizen der Mitarbeiter!
Bernd Borowski
06.11.2025
(Translated by Google) I was in Giessen today to buy complete winter wheel sets. A young woman told me I should just look some up online and then order them here. Where has the service gone? No advice and no interest in making a sale. I'd much rather go to another dealer who can actually advise me and wants to sell me something. I can order them online myself, but I wanted some in-person advice. It's a shame that ATU doesn't offer any service anymore.
(Original)
War heute in Giessen um mir Winterkompletträder zu kaufen . Eine junge Dame sagte mir darauf , ich solle doch online welche raus suchen und dann könne man die hier bestellen . Wo ist der service hin ? Keine beratung und keine interresse etwas zu verkaufen . Da gehe ich doch lieber zu einem anderen Händler , der auch beraten kann und auch verkaufen möchte . Online kann ich sie mir auch selber bestellen , wollte aber gerne eine beratung vor ort haben . Schade das es keinen service mehr gibt bei ATU .
(Translated by Google) Unbelievable: I had an appointment at 3:15 PM for a tire change (I was there on time), and the pickup was scheduled for 4:50 PM. When I dropped the car off, I even checked my phone number to make sure I'd get an update if it was ready sooner or later. I arrived at 4:45 PM to pick up my car. It was still parked exactly as I'd left it.
The response: "We haven't gotten around to it yet, but we're working on it now." Thanks for nothing.
(Original)
Unfassbar: 15:15 Uhr Termin zum Reifenwechsel gehabt (ich war pünktlich da), Abholung auf 16:50 Uhr terminiert. Bei der Abgabe noch Handynummer verglichen, sollte es früher oder später fertig werden, dass ich eine Info bekomme. Ich kam 16:45 Uhr, um mein Auto abzuholen. Es stand noch genauso da, wie ich es geparkt hatte.
Auskunft: wir kamen noch nicht dazu aber jetzt ist es dran. Danke für nix.
Zdenka Krajncic
20.10.2025
(Translated by Google) Very poor service. Incorrect order, tire fitting, and a full three-hour wait despite an appointment. Never again.
(Original)
Sehr schlechte Beratung. Falsche Bestellung, Reifenontage, trotz Termin vole 3stunden Wartezeit. Nie mehr wieder.
Jürgen Schuchmann
20.10.2025
(Translated by Google) Despite an appointment for a tire change, the work still hasn't started after two hours. They're supposed to wait! How much longer?
(Original)
Trotz Termin für Reifenwechsel, wird nach 2 Stunden immer noch nicht angefangen. Soll warten! Wie lange denn noch?
Ihre Autowerkstatt ATU Giessen
Für Ihre Autoreparatur: ATU Werkstatt in Giessen. Die ATU Werkstatt in Giessen bietet Reparaturdienste für Fahrzeuge vieler Hersteller in hoher Qualität an. Die Filiale existiert seit dem April 1989 und die Arbeiten werden auf elf Hebebühnen von unserem serviceorientierten Team durchgeführt. Die Belieferung mit benötigten Ersatzteilen erfolgt in regelmäßiger Form direkt durch das Zentrallager. In unserer Werkstatt in Giessen können Sie unter anderem einen Ölwechsel oder die Reparatur von Autoscheiben nach einer Beschädigung durch einen Steinschlag veranlassen. Ebenfalls führen wir beispielsweise Wartungen an Klimaanlagen sowie eine Ihres Fahrzeugs nach vorheriger Vereinbarung eines Termins oder in einem Schnellservice durch. Zudem lässt sich eine Hauptuntersuchung in der Filiale erledigen. Die Werkstatt in Giessen erreichen Sie leicht mit dem Auto. Eine Möglichkeit stellt die Anfahrt aus südlicher Richtung kommend über die nahe gelegene Bundesstraße 429 dar. Nehmen Sie dafür die Ausfahrt in Richtung Heuchelheim und biegen Sie anschließend links auf die Heuchelheimer Straße ab. Danach biegen Sie erneut links auf die Gottlieb-Daimler-Straße ab und im Anschluss wählen Sie die erste Abzweigung rechts auf die Philipp-Reis-Straße. Nach einer Fahrt von knapp 50 Metern sehen Sie unsere Werkstatt bereits rechtsseitig gelegen. Falls Sie Ihr Auto für eine Inspektion oder eine Reparatur in der Filiale belassen, können Sie den Rückweg ebenso bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bestreiten. Hierfür gelangen Sie in rund 20 Gehminuten zum Bahnhof Giessen Oswaldsgarten, an dem Zugverbindungen beispielsweise in Richtung Marburg (Lahn) oder Frankfurt am Main bestehen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter giessen@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Giessen
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Giessen. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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