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ATU Idstein

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Idstein

3.3

518 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Adi Buhlmann

09.02.2025

Ich komme regelmäßig hier her und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Preise wurden immer eingehalten - manchmal habe ich sogar etwas gratis dazu oder erstattet bekommen. Es wurden 2-3 Mal Kleinigkeiten vergessen, die konnten aber schnell vor Ort geklärt oder nachgeholt werden. Die telefonische Erreichbarkeit könnte jedoch etwas besser sein.

sebastian nagels

16.12.2024

Lydia Ulitzsch

28.11.2024

Ich bin sehr begeistert von der unkomplizierten, freundlichen, respektvollen, verständnisvollen und insgesamt sehr kundenfreundlichen Umgangsform. Ich hatte eine Reklamation und habe mich sehr gut betreut, beraten und unterstützt gefühlt. Danke dafür

Ingo Eberhardt

20.12.2024

Ich habe gefunden wonach ich gesucht habe. Offiziell nicht auf Lager aber tief im Lagerregal versteckt dann doch gesichtet. Bei einigen anderen Kunden hatte ich nicht den Eindruck von Zufriedenheit .

Ch Re

06.12.2024

Ware laut Computer vorhanden, Verkäufer(in) findet sie nicht. Zählt hier Kompetenz oder was anderes?

Peter Lustig

28.02.2025

Sehr schlechter Service, der Filialleiter ist sehr unfreundlich und frech

A E

18.02.2025

Nach einer Inspektion mit Ölwechsel ist die Motorklappe unter dem Auto während der nächsten Autobahnfahrt einfach runter gefallen. Bei der späteren Nachfrage in der ATU Werkstatt wurde mir gesagt, dass man gesehen hat, dass die Schrauben durchgeriostet waren. Eigentlich hätte es mir gesagt bzw ausgetauscht werden sollen - ist aber leider nicht geschehen. Ich schätze wir haben Grundlegend unterschiedliche Vorstellungen davon. wofür eine Inspektion da ist. Ich persönlich erwarte das Mängel entdeckt werden und dann nach Absprache repariert werden. ATU hat den Mangel gesehen und sich entschieden nichts zu sagen oder zu machen. Danke für 2 Stunden auf einem Parkplatz mit dem ADAC!

G. S.

06.02.2025

Nach telefonischer Absprache den Fahrzeugschein eingescannt und dorthin geschickt um nie wieder eine Antwort zu erhalten.

Attila Polgar

05.02.2025

Kein Stern. Für querlenker(((was normalerweise beide Seiten gleich macht, habe nachher erfahren)))tausch ein Preis vereinbart, beim Abholung 130 € mehr. Ohne das die Werkstatt mit mir etwas besprochen hätte. Für ein passat b8 ein Stück querlenker 215€? Kein original. Finde nirgendwo im Internet so ein teuer Teil. Spurenistellung auch versagt. Auto zieht links, Lenkrad steht nach rechts verdreht. Leider kann man heutzutage kaum noch ehrliche und kompetente Leute finden. Einzige plus , die Jungs an der Kasse haben alles mögliche gemacht das ich zum Schluss fast das vereinbarte Preis zahlte. Aber muss nochmal hinfahren wegen spurenistellung. (Translated by Google) No stars. A price was agreed for the wishbone (((which normally makes both sides the same, I found out later))) exchange, €130 more when picked up. Without the workshop having discussed anything with me. A piece of wishbone for a Passat B8 costs €215? Not an original. I can't find such an expensive part anywhere on the internet. Tracking also failed. Car pulls to the left, steering wheel is twisted to the right. Unfortunately it's hard to find honest and competent people these days. The only positive thing is that the guys at the cash register did everything they could to ensure that in the end I almost paid the agreed price. But I have to go back because of tracking.

Addy Revet

09.01.2025

Absolute Vollkatastrophe. Einen ganzen Monat Zeit gehabt und es nicht geschafft das Auto bereit zu machen für den TÜV, was der Auftrag war. Nicht mal die Winterreifenmontage wurde gemacht, obwohl es genau so abgesprochen war. Man bekommt gar keine Informationen, es sei denn, man geht selbst hin und besteht darauf. Und dann wird man tatsächlich einigermaßen informiert, der Ton ist aber eher arrogant und man gibt dem Kunden die Schuld, was absolut nicht zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Statt den Kunden einfach zu informieren "das und das muss gemacht werden, kostet ca so und so viel" bekommt man ein "TÜV wurde nicht gemacht, ihr Auto ist eh sehr alt, da muss halt viel gemacht werden" Also Kundenfreundlichkeit eher nicht vorhanden, außerdem war der Preisvorschlag für einen Kabelbaum utopisch hoch, was gar nicht das Ursprungsproblem war. Ausgenommen ein Mitarbeiter der sich zwar bemüht, leider halt nicht so viel Ahnung zu haben scheint. Kann nur abraten von ATU, da es in Idstein genug andere Werkstätte gibt, sollte man auch gar kein Problem haben eine bessere zu finden - meiner Meinung nach sind wahrscheinlich alle besser für Sie und für Ihr Auto.

Ihre Autowerkstatt ATU Idstein

Herzlich willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in Idstein. Auf der Wiesbadener Straße in Idstein befindet sich unsere Filiale, die schon seit August 2007 geöffnet hat. Wir besitzen vier Hebebühnen, mit denen wir auch Ihre Probleme schnell ausfindig machen. Sprechen Sie uns zudem auf Ersatz- oder Produktteile an. Wir sorgen für eine schnelle Lieferung durch unser Zentrallager. Wir beraten und bearbeiten gerne alle Ihre Anliegen. Unter anderem führen unsere gut geschulten Mitarbeiter sorgfältige Reparaturen und nötige Inspektionen durch. Unsere Werkstatt in Idstein liegt äußerst verkehrsgünstig und kann über die Autobahn 3 oder die B 275 leicht erreicht werden. Nehmen Sie die Abfahrt bzw. Ausfahrt in Richtung Idstein und fahren Sie danach auf die Wiesbadener Straße. Am nächsten Kreisverkehr halten Sie sich links und erreichen unsere Filiale in wenigen Minuten. Sollten die Arbeiten an Ihrem Auto länger dauern, bitten wir Sie auf öffentliche Verkehrsmittel auszuweichen. Nur 500 Meter von unserer ATU Werkstatt in Idstein entfernt, liegt der Bahnhof Idstein. Von hier kommen Sie innerhalb von wenigen Minuten bis nach Frankfurt oder Limburg. Machen Sie einen Termin mit uns aus! Unser gesamtes Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter idstein@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.

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