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ATU Idstein

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Idstein

3.2

538 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Alexander Bussmann

11.07.2025

Termin vor Ort unkompliziert und freundlich ausgemacht. Inspektion und TÜV am Termintag innerhalb weniger Stunden ohne Probleme durchgeführt worden (15 Jahre altes Auto). Für mich ist alles wirklich gut gelaufen 👍 (Translated by Google) The appointment was arranged in a straightforward and friendly manner. The inspection and MOT were completed within a few hours on the day of the appointment without any problems (15-year-old car). Everything went really well for me 👍

Cornelia Weiß

28.06.2025

Herr Marschall hat ein super Parfüm , mein Auto duftet jetzt genauso wie er ☺️. Außerdem war ich mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden. Gerne wieder. ...wenn das Auto nicht mehr so schön riecht :-)

Ingo Eberhardt

15.07.2025

Bisschen chaotisch aber nett...gute Preise.

Kndelhein

26.06.2025

Reifen online bestellt, Termin bekommen, alles lief reibungslos. Der Klassiker: Man wollte mir noch was extra verkaufen, was ich nicht brauchte – aber sonst top. Ich komme wieder! 👍

Jewgeni Swerew

24.07.2025

Diese Filiale ist leider sehr unprofessionell geworden, hatte vier Tage voraus einen Termin online gemacht für zwei Reifen zu wechseln, daraufhin an den Termintag ruft mich Mitarbeiter von ATU an, um 9:20 und richte mir aus, dass ein Mitarbeiter krank ist und mein Termin abgesagt wird. Es würde kein neuer Termin angeboten. Es würde einfach nichts gemacht, obwohl ich in der Tage Urlaub fahren möchte und keinen neuen Termin Ende der Woche bekommen werde!!! es ist einfach nicht zu empfehlen!!!

Günter Braun

20.07.2025

Man kann die Firma absolut nicht weiter empfehlen. Sehr schlechte Arbeit. Hatte einen neuen Termin für die Auswuchtungsgewichte zu tauschen, da sie weiße Montiert hatten habe Dunkelgraue Felge . Hatte auch schnell einen neuen Termin bekommen. Auswuchtungsgewichte wurden entfernt neue aufgeklebt, schwarze total schief auf die alte Klebereste die nicht gereinigt, und entfernt wurden.da ich das gleiche reklamiert hatte, hatten sie mir doch angeboten. Ich sollte auch das Auto ganzen Tag stehen lassen, dann könnte sie diese beseitigen. Wenn man aber 15 km von Idstein entfernt wohnt, ist das gar nicht so einfach.Dass ich leider ablehnen musste Jetzt musste ich wieder einen neuen Termin machen und noch mal die Auswuchtungsgewichte entfernen zulassen. Felgen müssen anständige gereinigt, werden Auswuchtungsgewichte neu zu montieren Aber nicht in Idstein bei diesen Mitarbeitern in der Firma .

69 69

20.07.2025

Sehr schlechter Service. Ich war vor Ort, um eine Wartung durchführen zu lassen, die bestimmte Leistungen beinhalten sollte – diese wurden jedoch nicht erledigt. Trotzdem musste ich mehr bezahlen als ursprünglich vereinbart. Außerdem waren nicht einmal alle benötigten Teile vorhanden.

Christopher Geiß

12.07.2025

Hatte für heute Morgen einen Termin für eine Klima Diagnose dort morgens angekommen um 8 Uhr bekomme ich gesagt das kein Mitarbeiter vor Ort wäre der dies ausführen kann musste leider dann wieder nachhause in anderen Filialen angerufen ob heute noch was möglich wäre auch leider ohne Erfolg bin sehr verärgert und weiß nicht ob ich überhaupt noch mal zu atu fahre oder sie empfehlen werde (Translated by Google) Had an appointment for an air conditioning diagnosis this morning. When I arrived there at 8am, I was told that there was no employee on site who could do it. Unfortunately, I had to go home and call other branches to see if anything could be done today, unfortunately without success. I am very annoyed and do not know if I will even go to atu again or recommend them.

Jule Basler

11.07.2025

Heute bei ATU abgezockt worden! Anstelle einer Reparatur gab es nur eine teure Fehlerfeststellung. Die Fehler waren allerdings vorher bekannt. Herr Ademi hat nichts repariert und nur meine Mängelbeschreibung wiederholt. Das braucht kein Mensch!!! Ich hatte einen festen Termin bei ATU Idstein um 11:00 Uhr, angesetzt für 30 Minuten. Entsprechend habe ich meinen gesamten Vormittag geplant. Doch als ich pünktlich vor Ort war, wirkte der Mitarbeiter völlig unvorbereitet – mein Name und das Kennzeichen schienen nicht bekannt zu sein, als wäre der Termin nie eingetragen worden. Dann wurde mir mitgeteilt, dass man unterbesetzt sei und der ursprünglich geplante 30-Minuten-Termin nun plötzlich bis zu 5 Stunden dauern würde. Eine Information, die man mir bei der Buchung oder spätestens vorab telefonisch hätte mitteilen können. Das war aber leider noch nicht alles: Am Abend holte ich mein Fahrzeug ab – in der Annahme, dass auch bereits eine Reparatur durchgeführt worden sei. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass lediglich eine Diagnose erfolgt ist. Zwar war dies formell im Auftrag vermerkt, aber im Gespräch bei der Abgabe wurde das nicht ausreichend erklärt oder deutlich hervorgehoben. Eine klare und mündliche Erläuterung des Ablaufs hätte ich hier als selbstverständlich erwartet. Das besonders Ärgerliche: Ich hatte von Anfang an klar kommuniziert, welcher konkrete Defekt vorliegt und was repariert werden muss. Als Ergebnis der Diagnose wurde mir dann exakt das mitgeteilt, was ich selbst bereits gesagt hatte – kein Mehrwert. Auf meine Nachfrage, was denn die Reparatur kosten würde, bekam ich zur Antwort, das könne man mir frühestens am nächsten Tag mitteilen. Auch hier fehlte es erneut an Verbindlichkeit und Kundenorientierung. Fazit: • Keine Organisation beim Termin • Zeitplanung wird völlig ignoriert • Missverständliche Kommunikation über Umfang und Ablauf • Keine klaren Aussagen zu Kosten oder weiteren Schritten Für mich war das der erste und letzte Besuch bei ATU Idstein.

M. A

04.07.2025

Wer einen zuverlässigen Service für sein Fahrzeug sucht, ist hier definitiv an der falschen Adresse!

Ihre Autowerkstatt ATU Idstein

Herzlich willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in Idstein. Auf der Wiesbadener Straße in Idstein befindet sich unsere Filiale, die schon seit August 2007 geöffnet hat. Wir besitzen vier Hebebühnen, mit denen wir auch Ihre Probleme schnell ausfindig machen. Sprechen Sie uns zudem auf Ersatz- oder Produktteile an. Wir sorgen für eine schnelle Lieferung durch unser Zentrallager. Wir beraten und bearbeiten gerne alle Ihre Anliegen. Unter anderem führen unsere gut geschulten Mitarbeiter sorgfältige Reparaturen und nötige Inspektionen durch. Unsere Werkstatt in Idstein liegt äußerst verkehrsgünstig und kann über die Autobahn 3 oder die B 275 leicht erreicht werden. Nehmen Sie die Abfahrt bzw. Ausfahrt in Richtung Idstein und fahren Sie danach auf die Wiesbadener Straße. Am nächsten Kreisverkehr halten Sie sich links und erreichen unsere Filiale in wenigen Minuten. Sollten die Arbeiten an Ihrem Auto länger dauern, bitten wir Sie auf öffentliche Verkehrsmittel auszuweichen. Nur 500 Meter von unserer ATU Werkstatt in Idstein entfernt, liegt der Bahnhof Idstein. Von hier kommen Sie innerhalb von wenigen Minuten bis nach Frankfurt oder Limburg. Machen Sie einen Termin mit uns aus! Unser gesamtes Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch! Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter idstein@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Idstein. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.