Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Kassel - Bettenhausen
576 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Sehr netter Service und sehr hilfsbereit. Gute Park Möglichkeiten
Schnell
Freundlich
Und kompetent
Stanislav Marinov
25.12.2024
Andre Borowski
03.01.2025
Leider gibt es nur die Möglichkeit mindestens einen Stern zu vergeben, eigentlich wären 0 Sterne die ehrliche Bewertung.
Im Oktober haben wir einen Termin für den 21.12. Bei ATU für TÜV und Inspektion gebucht. Leider sind beim TÜV diverse Mängel festgestellt worden, für welche ATU ein Angebot zur Ausbesserung ausgestellt hat (ATU Edermünde). Leider erfüllte das erste Angebot nicht den vom TÜV reklamierten Umfang und musste auf Nachfrage ergänzt werden. Wir haben dann am 24.12. Auf Basis eines von ATU erstellten Angebots einen Termin für den 3.1. gebucht, auf Grund fehlender Werkstattkapazitäten statt in Edermünde nun in Bettenhausen. (Querlenker, Spurstange und neue Reifen)
Morgens das Fahrzeug abgegeben und direkt die Rückmeldung bekommen, dass die erforderlichen Bauteile zwischen den Jahren nicht geliefert werden konnten- Zitat des Mitarbeiters:" Das wäre ja absehbar gewesen". Es wurde ein Termin Ende der Folgewoch angeboten. Wir haben darauf hin entschieden nur den Reifenwechsel durchführen zu lassen (Dauer gemäß Mitarbeiter: Voraussichtlich 1 Stunde). Die Vorderreifen waren nach 2 Stunden bereits gewechselt, die Hinterreifen allerdings erst nach weiteten 4 Stunden. Teilebestellung, seriöse Terminaussagen und priorisierte Abarbeitung sind leider nicht gegeben.
In unserem besonderen Fall haben wir bei der Terminbuchung am 24.12. Vormittags darauf hingewiesen, dass wir am Tag nach der Reparatur eine Reise antreten. Insbesondere unter diesem Hintergrund wäre eine seriöse Aussage zur Umsetzbarkeit des Vorhabens wünschenswert gewesen.
Mein Fazit - nicht mehr ATU!
Freundlich, aber unseriös.
Eine halbe Stunde vor Abholung wurde ich angerufen und ATU hat mir mitgeteilt, die Reparatur dauere länger und koste mehr. Da stand mein KFZ jedoch schon fertig auf dem Parkplatz. Eine halbe Stunde vor Abholung wohlgemerkt! Angeblich habe die Reparatur 30 Minuten gedauert und es wären nur 15 Minuten angesetzt. Komisch, denn bei der Buchung im Internet wurden 30 Minuten angegeben.
Es geht jetzt nicht um Unsummen, die ich mehr zahlen sollte. Aber es geht um den Versuch, meine Rechnung künstlich zu erhöhen.
Sorry, aber da fühle ich mich als Kunde nicht wohl und komme auch nicht wieder.
Sehr sehr schlechter Service und sehr unhöflich
Echt traurig das man ewig an der Kasse steht, ca 10 Minuten lang und dann kam der Spruch von ein Berater der kann warten an der Kasse. Sorry das geht überhaupt nicht und dann verzichtet auf man lieber auf den Laden und fährt zur Konkurrenz.
15 Uhr Termin für Reifenwechsel ( neue Reifen auf Felge und dann ab aufs Auto) . Gesagt wurde das es eine Stunde dauert . Nun ist es 17:09 Uhr und der Wagen ist noch nicht fertig
Ihre Autowerkstatt ATU Kassel - Bettenhausen
Die ATU Werkstatt in Kassel-Bettenhausen. Unsere KFZ Werkstatt in Bettenhausen hat seit Juni 1996 für Sie geöffnet und kümmert sich um Ihre Anliegen aus dem KFZ-Bereich. Wir besitzen neun Hebebühnen und arbeiten mit diesen an sechs Tagen in der Woche. Für schnelle Lieferungen von Werkzeugen oder Ersatzteilen sorgt unser Zentrallager. Wir bieten Ihnen zahlreiche Services zu kleinen Preisen. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter vor Ort einfach an und lassen Sie sich professionell beraten. Unsere kompetenten Mitarbeiter beraten Sie bei offenen Fragen und zeigen Ihnen auf, welche Punkte Sie an Ihrem Fahrzeug noch verbessern können. Unter anderem führen wir bei uns natürlich auch Reparaturen unden durch. Besuchen Sie unsere Werkstatt mit dem Auto und nehmen Sie für die Anfahrt die Autobahn 7. Danach fahren Sie die Abfahrt Kassel-Ost runter und folgen der B7 auf der Leipziger Straße einige Kilometer. Innerhalb von wenigen Fahrminuten erreichen Sie unsere ATU Werkstatt in Kassel-Bettenhausen auf der rechten Straßenseite. Wenn Sie von Westen kommen, können Sie die B83 befahren und danach auf die B7 in Richtung Kassel wechseln. Die Mitarbeiter unserer KFZ Werkstatt in Bettenhausen brauchen auch mal länger für die Reparaturen an Ihren Fahrzeugen. In so einem Fall sollten Sie auf Bus und Bahn ausweichen. Direkt neben unserer Filiale befindet sich die Straßenbahnstation Lindenberg. Von hier aus kommen Sie innerhalb von 15 Minuten bis nach Kassel und zum Hauptbahnhof. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt! Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an bettenhausen@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Kassel - Bettenhausen. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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