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ATU Viernheim

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Viernheim

3.6

465 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

RUSLAN KOZHUKHAR

13.06.2025

Gabriella Francuski

10.06.2025

Dirk Gernet

07.06.2025

Ein super Service, Beratung und ein guter Preis. Alles innerhalb von einem Tag erledigt.

Jan Margulies

17.05.2025

Freundliche und bemühte Mitarbeiter. Leider klappt das Resetten des RDKS nicht. Bisher bin ich noch nie vom Radwechsel gekommen, ohne dass das RDKS leuchtet. Auch auf spezielle Bitte, dies nochmals neu anzulernen, hat es nicht geklappt.

Bianka Blecha - Biddle

15.06.2025

Daniel K.

12.06.2025

Nie wieder… Laden ist leer, drei Angestellte im Geschäft. Beratung kann man natürlich nicht erwarten - sind ja alle beschäftigt. Dann will ich zahlen, muss erst ewig warten, weil von den drei Angestellten nur einer die Kasse bedienen darf und der gerade einen Werkstattauftrag annimmt. Dann bin ich endlich dran. Kommen zu dem Zeitpunkt Buddies vom Kassierer rein und schon ist man wieder abgeschrieben. Anstatt sich mit meinem Zahlvorgang zu beschäftigen, muss natürlich mit den Buddies gequatscht werden. So was unfreundliches habe ich lange nicht mehr erlebt. Tauscht das Personal aus oder macht den Laden dicht. Ich gehe da definitiv nicht mehr hin.

Es ma

06.06.2025

Herr C. sollte dringend geschult werden, um im Umgang mit Kund:innen freundlicher und respektvoller aufzutreten. Sein Ton gegenüber den Kund:innen war unangemessen und nicht akzeptabel. An dieser Stelle möchte ich jedoch betonen, dass der restliche Teil des Teams sehr freundlich und hilfsbereit ist. (Translated by Google) Mr. C. urgently needs training to be more friendly and respectful when dealing with customers. His tone toward customers was inappropriate and unacceptable. At this point, however, I would like to emphasize that the rest of the team is very friendly and helpful.

Oe Gue

06.06.2025

Ich war bereits mehrfach bei A.T.U Viernheim, ob zum Bremsencheck oder für andere Services, und war mit der Arbeit grundsätzlich immer zufrieden. Der Service war in der Vergangenheit stets zuverlässig. Leider muss ich diesmal eine sehr negative Erfahrung schildern: Ein bestimmter Mitarbeiter (körperlich auffällig kräftig) ist mir durch eine äußerst provokante und unprofessionelle Art aufgefallen. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Es ist dringend notwendig, dass dieser Mitarbeiter geschult wird, wie man respektvoll und kundenorientiert kommuniziert. Die Situation war so unangenehm, dass ich mich gezwungen sah, die Polizei zu rufen. Zusätzlich habe ich bei A.T.U eine offizielle Beschwerde eingereicht. Ich möchte anderen Kunden raten, sich ähnliches Verhalten nicht gefallen zu lassen und solche Vorfälle zu melden. (Translated by Google) I have been to A.T.U Viernheim several times, whether for brake checks or other services, and have generally always been satisfied with the work. The service has always been reliable in the past. Unfortunately, I have to describe a very negative experience this time: A particular employee (physically noticeably strong) caught my attention with his extremely provocative and unprofessional manner. Such behavior towards customers is absolutely unacceptable. It is urgently necessary that this employee be trained in how to communicate respectfully and in a customer-oriented manner. The situation was so unpleasant that I felt compelled to call the police. I have also filed an official complaint with A.T.U. I would like to advise other customers not to tolerate similar behavior and to report such incidents.

Andreas Hammer

02.06.2025

Einmal und nie wieder Das erste Mal reifen dort wechseln lassen. Drei von vier Felgen wurden im Schraubbereich Verkratzt. Schade das man so mit dem Besitz anderer umgeht.

S. C.

24.05.2025

Update: Nach dem Kommentar hier von A.T.U eine Email an die gewünscht Adresse geschrieben, bis heute keinerlei Reaktion. Der nicht vorhandene Service geht nicht nur weiter, viel mehr bekommt der Kunde hier den Anschein, dass man sich um sein Anliegen kümmern wird. Absolute Nullnummer mit euch ! ___________ Waren heute da. Erst wurde der im März online abgeschlossene Termin für eine Inspektion mit TÜV einfach vergessen. Dann mussten wir einen höheren Beitrag bezahlen als ursprünglich vereinbart. In dem Angebot zur Inspektion wurden Zusatzleistungen aufgeführt, uns war nicht klar das es nicht Teil der Inspektion ist. Heute fast 2 Stunden diskutiert um am Ende einen kleinen Nachlass zu bekommen. Aus 450 Euro wurden am Ende 700 Euro. 250 Euro in den Wind gesetzt für Leistungen die niemand wollte + verschwendete Zeit. Lehrgeld würde ich sagen. Zumindest die Filiale kann ich keinesfalls empfehlen und rate hier dringlichst zur Sanierung des Personals und Schulung über Verkaufsgespräche und Costumer-Service. LG und bis nie wieder !

Ihre Autowerkstatt ATU Viernheim

Herzlich willkommen in unserer ATU Werkstatt in Viernheim. Unsere Werkstatt in Viernheim besitzt jahrzehntelange Erfahrungen im KFZ-Bereich und hat seit August 1991 für Sie geöffnet. Wir verwenden bei unserer Arbeit bis zu fünf Hebebühnen und können so auch kurzfristige Probleme zeitnah lösen. Außerdem werden wir von unserem Zentrallager beliefert und kommen so äußerst schnell an benötigte Ersatzteile. In unserer Werkstatt in Viernheim bieten wir Ihnen zahlreiche Serviceleistungen an zu kleinen Preisen an. Unter anderem kümmern wir uns natürlich um jegliche Art von Reparaturen. Zum Beispiel nach Steinschlägen oder einem Unfall. Darüber hinaus führen wir auch gerne die nächste an Ihrem Auto durch und verraten Ihnen, welche Dinge wir verbessern würden. Unsere Filiale in Viernheim erreichen Sie am einfachsten über die A6. Nutzen Sie die Abfahrt am Viernheim-Kreuz und folgen Sie danach der Mannheimer Straße. Auf dieser bleiben Sie ca. zwei Kilometer, bis Sie am nächsten großen Kreisverkehr auf den Berliner Ring weiterfahren. An der zweiten Kreuzung biegen Sie nun auf die Ladenburger Straße ab. Die nächste Straße rechts führt Sie zu unserer Filiale. Unmittelbar neben unserer ATU Werkstatt in Viernheim befindet sich der Bahnhof der Stadt. Von hier aus können Sie unter anderem bis nach Viernheim-Ost und bis nach Kapellenberg fahren. Das kann vor allem dann wichtig werden, wenn Ihr Auto bei uns länger stehen bleiben muss. Unser Team freut sich auf Ihre Anfragen und Ihren nächsten Besuch! Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an viernheim@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Viernheim. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.