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ATU Hannover - Lahe

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Hannover - Lahe

3.5

849 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

C B

15.05.2024

Der Retter in der Not! Die Werkstatt hat freiwillig auf Umsatz verzichtet um uns zu helfen! Wir sind mit einem Nissan direkt bei der Abfahrt Hannover Lahe liegen geblieben (was sich als großes Glück herausgestellt hat!). Nach einer Nacht in einem nahen Hotel sind wir direkt morgens zu ATU. Dort hat man uns nett empfangen und gleich (um das Auto auf deren Parkplatz fahren zu können, der Luftansaugungsschlauch war gebrochen) eine Rolle Paketband in die Hand gedrückt. Nach einer kurzen Inspektion stellte sich heraus, dass es etliche Tage dauern wird, das Ersatzteil zu besorgen. Es wurde aber auch ein schnelle vorübergehende Reparatur angeboten. Ein Mitarbeiter von ATU informierte uns aber noch, wir könnten es ja mal beim Nissan Vertragshändler um die Ecke versuchen (das war uns bei der Onlinerecherche zunächst nicht aufgefallen, weil das ein Autohaus mit Werkstatt war). Gesagt getan, Nissan konnte das Auto schnell wieder flott machen und ATU wollte nichts für seine Dienste. Wirklich ein super Kundenservice :-)

Rene Janek

25.04.2024

Ich bin sehr begeistert von der äußerst kompetenten und freundlichen Beratung vor Ort. Vielen Dank!

Viola Janine

23.04.2024

Mohammad Alswady

19.05.2024

Mann muss mindestens Drei bis Vier Wochen warten um ein Termin zu bekommen.

Karin Beck

15.05.2024

Sind leider nicht in der Lage bei einer Dyane bzw Ente die Reifen zu wechseln. Da habe ich nun 3 Wochen auf den Termin gewartet, meine Reifen auch mitgebracht, um dann vor Ort einfach abgewiesen zu werden. Bei anderen Werkstätten hatte ich dieses Problem noch nie!

markus hohlfeldt

16.05.2024

Hier wird nicht gerne verkauft.Du stehst wie ein Dummer Junge an der Kasse und willst nur eine AutoBatterie bezahlen, und 3 Mitarbeiter lassen sich nicht stören.

Susan Stephanie Knecht

14.05.2024

Nicht empfehlenswert! Das Ganze ereignete sich Anfang 2023…wie zu erkennen ist, werden Rezensionen unzufriedener Kunden von ATU gelöscht 😉 Hatte heute Vormittag einen vereinbarten Termin in der Filiale Lahe. Bei Abgabe meines Fahrzeuges hatte ich es mit einem extrem genervten und unverhältnismäßig unfreundlichen, jüngeren Mitarbeiter zu tun. Ich bat ihn unter anderem sich kurz meinen Außenspiegel anzuschauen. Mein Wagen stand direkt vor der Tür, es waren nur wenige Schritte. Auch waren keine weiteren Kunden in Sicht, es wäre niemand dadurch aufgehalten worden. Er hatte keine Lust und begann mit mir zu diskutieren, das er das nicht wollte und was das überhaupt jetzt soll….?! ( diese Frage in einer Werkstatt….Herrje 🙈 ). Ich bin weiterhin freundlich geblieben war allerdings geschockt. Mit Widerwillen ging er dann doch mit vor die Tür. Zu anderen Unhöflichkeiten auf dem Weg in die Richtung sagte er , das ich „völlig am Rad drehen würde!“ 😳😳😳 (…ich??! ….wirklich jetzt ?! 🤔) Wow…👍 Solche Mitarbeiter sind ja heutzutage ein Geschenk.. Erstaunlich! … und eine interessante Erfahrung. Seit über dreißig Jahren bin ich beruflich selbstständig, beschäftige Mitarbeiter die ständig Kundenkontakt haben und IMMER! freundlich, professionell und grundsätzlich vorbildlich mit jedem Kunden umgehen, ja…auch in schwierigen Situationen, wenn auch nur selten. Im Leben hat immer alles etwas mit Resonanz zu tun und einer inneren Haltung dem Kunden gegenüber. Aber hier bestand kein Anlass diese Unprofessionalität an den Tag zu legen und beleidigend zu werden . Ach wenn sich mitunter kulturell bedingt der Umgang mit Frauen differenziert, ist ein solches Verhalten völlig unangemessen ! Mag sein das dies ein Einzelfall war, es wirft jedoch kein gutes Licht auf die Filiale in Lahe. Mitarbeiter mit Kundenverkehr, die Respekt noch nicht verstanden haben, sind in einem Unternehmen das von Kunden lebt und sich durch Dienstleistungen überhaupt erst finanziert, fehl am Platz. Selbstverständlich bin ich unverrichteter Dinge wieder gefahren…zu meiner freundlichen und professionellen Vertagswerkstatt. ATU sieht mich nie wieder ‼️

Florian Köhler

25.04.2024

Nach 30 Minuten in der Warteschleife wurde mir eine Ankündigung durch gegeben, das niemand meinen Anruf entgegen nehmen kann. Zack Gespräch beendet ... Bester Service für einen Flottenvertrag...

kaix 2000

23.04.2024

Unglaublich schlechter Service - obwohl im einen Rückruf gebeten, was mit dem Auto ist, gab es nur eine vorgefertigte SMS "Ihr Auto ist abholbereit" - x versuche telefonisch nachzufragen scheiterten, weil niemand ranging! Dann ein Kontaktformular von deren Internetseite ausgefüllt, mit der Bitte um Rückruf, auch da passierte nichts. Am nächsten Tag dann Wagen abgeholt gab ne Rechnung fürs Fehler auslesen, auch gefühlten Butterbrotpapier, mit dutzenden gelöschten Fehlern obwohl Wagen gerade TÜV bekam, aber das beste: die eine Fehlermeldung, weswegen der Wagen überhaupt dort war, die konnte natürlich nicht gelöscht werden!? Saloppe Antwort: "müssen damit zu Original xyz, die können wir auch nicht löschen!" // am Wochenende mein Bruder besucht der für 30 EUR von Amazon solch Fehlerlesegerät zuhause hatte und siehe da, der konnte den Code löschen!? // So arbeitet man nicht seriös, ATU _ dann ehrlich sagen das man keine Zeit oder Lust hat. War mein letzter Besuch dort!

Bengin Abdullah

22.04.2024

Ihre Autowerkstatt ATU Hannover - Lahe

Die ATU Werkstatt in Hannover-Lahe - Ihr verlässlicher Partner im KFZ-Bereich. Schon seit Januar 2001 hat unsere ATU Werkstatt in Hannover-Lahe für Sie geöffnet und kümmert sich mit einem großen Team um alle Anliegen aus dem KFZ-Bereich. Wir besitzen elf Hebebühnen, die dafür sorgen, dass auch Reparaturen unden in kürzester Zeit gemacht werden. Für rasante Ersatzteillieferungen sorgen wir durch eine schnelle Abwicklung aus dem Zentrallager. Lassen Sie sich in unserer KFZ Werkstatt in Lahe von der gewohnten ATU Qualität überzeugen und entdecken Sie die zahlreichen Serviceleistungen, die wir Ihnen anbieten. Unter anderem sorgen wir für einen Austausch von abgenutzten Bremsbelägen oder tauschen bei Bedarf auch gerne das Öl aus. Außerdem reparieren wir Ihre Karosserie bei Tier- oder Unfallschäden. Unsere KFZ Werkstatt in Lahe erreichen Sie mit dem Auto über die A2. Nutzen Sie die Abfahrt Hannover-Lahe und biegen Sie danach auf die Kirchhorster Straße ab. Direkt danach halten Sie sich rechts und fahren auf die Rendsburger Straße. Direkt hinter Burger King befindet sich unsere Filiale. Sollten wir für die Reparatur Ihres Fahrzeugs mehr Zeit benötigen, können Sie auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fahren. Nutzen Sie hierfür die Bahnstation Oldenburger Allee, die nur wenige hundert Meter von unserer Filiale entfernt ist. Von hier aus kommen Sie wahlweise bis nach Altwarmbüchen oder in die Innenstadt von Hannover. Unser kompetentes Team aus der ATU Werkstatt in Hannover-Lahe freut sich auf Ihren Besuch! Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an lahe@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Hannover - Lahe. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.