Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Helmstedt
369 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Angela Lehmann
20.06.2025
Service gut, schnell und kompetent
Christian Schreiter
20.05.2025
Dennis Hoffmann
17.04.2025
Einfach nur immer wieder höchst zufrieden.
Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.
(Translated by Google)
Simply, always extremely satisfied.
I can't understand the negative reviews at all.
Irmtraud Denneborg
24.04.2025
Sehr gut Personal immer freundlich egal was man fragt
Ich habe online einen Termin gebucht um neue Reifen aufziehen zu lassen (Fremdbereifung). Terminslot war 12:00-13:55.
Ich erschien paar Minuten früher. Der Mitarbeiter war anfangs freundlich, musste mein Fahrzeug noch anlegen, wies mich auf die Gebühr für Fremdbereifung hin und sagte, dass es ca. 1 Stunde dauert. Ob ich in der Sitzecke warten möchte oder dann einfach wiederkomme. Ich habe mich für die Sitzecke entschieden. Das war alles noch in Ordnung.
Die Zeit verging, es kamen auch immer wieder Kunden rein die bedient wurden. Es war bereits mehr die besagte Stunde verstrichen, aber ich habe weiter gewartet weil sowieso noch etwas Zeit war und ich dachte, dass man mir dann Bescheid geben wird, wenn sie fertig sind. Ich habe zwischendurch immer mal wieder Richtung Parkplatz gesehen.
13:45 bin ich langsam mal Richtung Tresen gegangen und habe den Mitarbeiter von davor befragt, wann mein Auto denn mal fertig ist. Schließlich meinte er, dass es ca. 1 Std dauert. Im Hintergrund habe ich mein parkendes Auto gesehen und war dann schon etwas genervt. Der Mitarbeiter hatte immer noch eine Kundin bedient und bemerkte meine Laune. Er machte dann immer wieder Bemerkungen:
- dass ja mein Terminslot ja bis 13:55 läuft
- ich hätte früher kommen müssen, weil mein Auto ja noch angelegt werden musste (das dauert doch wirklich nicht so lange?!)
- der Werkstattmitarbeiter noch Mittagspause hatte (dann bitte nicht solche Termine anbieten oder man hätte gleich am Anfang was sagen können!)
- er muss noch die Rechnung schreiben
Der Oberhammer war aber die frecheste Lüge die er mir entgegenbrachte, die relativ am Anfang seiner Bemerkungen fiel. Es hat ja so lange gedauert, weil man meine Räder runterkloppen musste, weil alles so festgegammelt war und die Radnaben verrostet waren. Bitte was? Fahrzeug ist 6 Jahre alt, steht immer im Carport und(!) ich habe den Tag davor erst die Sommerräder selbst montiert mit dem vorgeschriebenen Raddrehmoment. Das habe ich auch gleich so kund getan. Da kam nur „oh, dann verwechsele ich wohl das Auto“. Ja ne, ist klar!
Denkt ihr nur weil ich eine Frau bin, dass man mich verarschen kann? Danke für‘s Aufziehen, aber wiederkommen werde ich nicht und andere Kunden sollten nur hierhin, wenn sie gerne verarscht werden. 👏🏼
Holger Bornemann
19.05.2025
Nehme auch den letzten Punkt zurück. Sorry aber wenn eine Werkstatt keinen Zahnriemen mehr wechselt, keine Motorkontrollleucht auslesen kann und macht. Was dann überhaupt noch????
Aber klar wie am Tele gesagt wird dann wenden Sie sich direkt an die Hersteller Firma. Der Brüller.
Der allerletzte Versuch gescheitert für uns Empfehlen nie wieder genaueo wenig wie hinfahren. Schade das sie sich so verändert haben mit Stammkunden.
Susanne
Hüseyin Agakoc
07.05.2025
Habe über die Webseite einen Termin gebucht um eine Achsvermessung durchzuführen .
Einen Anruf bekommen : Ne können wir nicht machen zuviele Assistenten und man muss es Kalibrieren. Bei Renault vorher angerufen und die lassen es ebenfalls bei einer Werkstatt machen und die kriegen es hin. Dieser Laden wohl nicht. Merkwürdig warum man sich hier einen KFZ Werkstatt nennt.
Absolut unfreundlich ...
Wer kein Interesse hat Kunden zu behalten bzw zu bekommen ist hier genau richtig 🤟
Ihre Autowerkstatt ATU Helmstedt
ATU Werkstatt in Helmstedt - kompetent und schnell. Unsere ATU Werkstatt in Helmstedt erbringt seit dem Februar 2005 Autoreparaturen für Modelle vieler Hersteller in hoher Qualität. Die Serviceleistungen werden von unserem serviceorientierten Team auf sechs Hebebühnen vorgenommen. Die Belieferung mit benötigten Ersatzteilen erfolgt regelmäßig durch das Zentrallager, weshalb wir Reparaturen stets zeitnah erledigen. Als Kunde können Sie in unserer Werkstatt in Helmstedt unter anderem die fachgerechte Reparatur einer Autoscheibe nach einem Steinschlag oder die Wartung der Klimaanlage am Fahrzeug kostengünstig beauftragen. Ebenso lässt sich bei uns eine Hauptuntersuchung durchführen. Zudem bieten wir beispielsweise einen Austauschservice für Bremsbeläge oder Auspuffanlagen an. Die Werkstatt in Helmstedt steuern Sie leicht mit dem Auto an; beispielsweise über die nicht weit entfernte Autobahn 2. Für diese Anfahrtsvariante nehmen Sie zunächst die Ausfahrt Helmstedt-West und fahren anschließend auf der Bundesstraße 244 in Richtung Helmstedt weiter. Befahren Sie die Straße für eine Wegstrecke von rund 2500 Metern, bevor Sie rechts auf die Von-Guericke-Straße abbiegen. Nach einer weiteren Fahrt von 110 Metern sehen Sie unsere Filiale bereits auf der linken Seite. Falls Sie aufgrund einer Reparatur Ihr Fahrzeug in der Werkstatt in Helmstedt stehen lassen, können Sie den Rückweg auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln antreten. So erreichen Sie in 45 Minuten zu Fuß den Bahnhof Helmstedt von der Filiale ausgehend. Dort lassen sich diverse regionale Zuganschlüsse oder auch Busverbindungen für den Heimweg nutzen. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen. Für eine ausführliche Preisübersicht und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter helmstedt@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zusenden.
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