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ATU Aachen - Soers

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Aachen - Soers

3.5

642 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Roel Hulzebosch

10.04.2025

Elmar Basten

25.03.2025

Gute Reparatur. Bin zufrieden. Freundliche Mitarbeiter.

Zeki Bilican

25.03.2025

Sehr kompetente Beratung

Revil O

19.04.2025

Positiv zu erwähnen ist, dass ich sehr schnell einen Termin bekommen habe. Leider wurde das Problem komplett fehldiagnostiziert. Das betreffende Teil, das von ATU als kaputt identifiziert wurde, funktionierte offensichtlich noch (und tut das auch jetzt noch). Der Kostenvoranschlag fiel dementsprechend deutlich höher aus als angemessen, wozu auch noch kam, dass der Kostenvoranschlag auch so schon teurer war, als die Reparatur bei anderen Werkstätten gewesen wäre. Ich persönlich bin leider nicht reich genug, um mir eine überteuerte Reparatur des falschen Teils zu leisten und kann ATU daher nur Leuten empfehlen, die wissen, was an ihrem Auto kaputt ist und es sehr eilig haben.

Mohamed Saeed

28.05.2025

Not friendly!

Jannis Fengler

20.05.2025

Neue Sommerreifen über die Website bestellt, und direkt im Bestellvorgang einen Montagetermin vereinbart. Zum Montagetermin erschienen wurde mir gesagt die Reifen seien nicht geliefert worden. Die Werkstatt hatte alle meine Kontaktdaten aber auf die Idee zu kommen, dass man ja Bescheid geben könnte, dass der Termin so nicht stattfinden kann, kommt wohl niemand bei ATU. Mir wurde dann gesagt ich bekomme in der nächsten Woche eine Email, sobald die Reifen vor Ort sein. Das war am 23.04.25 (Reifen bestellt am 14.04.2025 und bezahlt). Nach über einem Monat immer noch keine Email. Bei der Werkstatt anrufen, unmöglich da geht keiner ans Telefon. Also hingefahren nachgefragt, diesmal wurde mir gesagt es gäbe keinen Auftrag, dementsprechend würden die Reifen hier auch nicht ankommen. Daraufhin wollte ich natürlich mein Geld zurück. Das war dann auch nicht möglich, da ich über Paypal bezahlt hatte. Mir wurde mitgeteilt, ich müsse das Geld über Paypal zurückholen. Das hab ich nun auch gemacht. Fazit: nach über einem Monat warten immer noch keine Reifen, ATU ist komplett überfordert mit einem vernünftigen Online/Offline Verknüpfungssystem für ihren Onlineshop, einen Kundenservice, mit dem man reden kann und nicht irgendein Bot ist, existiert nicht… Mal schauen wann ich mein Geld zurückerhalte… Nie wieder ATU. Sowas schlechtes habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Joan Hünerbein

29.04.2025

Ich war eben in diesem Laden, weil ich Fußmatten brauchte und hatte dazu Fragen. Ich wurde komplett ignoriert und andere vor mir drangenommen. Nach 15 Minuten bin ich gegangen. Fußmatten werde ich mir jetzt woanders besorgen und in diesen Laden nicht nochmal reinkommen.

Yaman Alzein

18.04.2025

basl shalash

10.04.2025

Die Behandlung in der ATO-Filiale war sehr schlecht, besonders wenn der Kunde die Sprache nicht gut spricht. Es gibt kein Verständnis oder Unterstützung für Menschen mit Sprachbarrieren. Sehr enttäuschend.

F L

07.04.2025

Hier garantiert niemals wieder, auch wenn es die letzte Hebebühne der Welt wäre. 2 Termine gehabt, 2 mal versagt. Beim Ölwechsel hatte ich im Februar Ölabdrücke von Schuhen auf der Fußmatte, beim Termin für die bestellten Reifen bestellte man die Reifen erst als der Termin schon stattfinden sollte. Ein Stern für diese Filiale ist schon zu viel. Absolut amateurhaft auf kompletter Linie. Lieber gebe ich zukünftig woanders mehr aus ,aber ein Termin ist garantiert / reinigt keine Fußmatten voll Öl.

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Höchste Kundenzufriedenheit ist unser Anliegen in der ATU Werkstatt Aachen-Soers. Sie verbinden mit unserer ATU Werkstatt in Aachen-Soers einen Kundendienst vom feinsten und möchten Ihr Fahrzeug nur der Werkstatt Ihres Vertrauens übergeben? Dann heißen wir Sie in unserer Filiale herzlich willkommen. Überzeugen Sie sich von den unterschiedlichsten Arbeiten, die wir von erfahrenen Profis und Experten durchführen lassen. Danach übergeben wir Ihnen Ihr Fahrzeug und Sie können sicher sein, dass Ihr Auftrag schnellstmöglich und mit bester Kompetenz erledigt wurde. Dafür stehen nicht nur unsere Fachleute, sondern ebenso die technischen Ausrüstungen wie die neun Hebebühnen und das Zentrallager. Die Leistungen, die Sie im Rahmen unseres Serviceangebotes in der ATU Werkstatt Aachen-Soers erhalten, beinhalten ein Rundum-Programm, bei dem Sie auf nichts verzichten müssen. Dabei geht es nicht nur um die Wartungen und Reparaturen an verschiedenen Fahrzeugtypen und -modellen, sondern ebenfalls um kundenfreundliche Dienstleistungen wie Smart-Repair und Rußfilter-Nachrüstung, Feinstaubplaketten und Folieneinbau sowie Autoglas, Reifen-, Bremsen- und Ölwechselservice. Nicht zu vergessen sind Maßnahmen, die sich im Rahmen von Fahrzeuginspektionen und dem Auslesen von Fehlerspeichern sowie innerhalb des und diversen Check-ups ergeben. Lassen Sie uns Ihre Anliegen wissen und wir reagieren flexibel und termingerecht. Die KFZ Werkstatt in Soers liegt verkehrstechnisch günstig, sodass Sie direkt von der Hubert-Wienen-Straße aus eine Anfahrt finden. Die Werkstatt ist von der Krefelder Straße erreichbar, wenn Sie am Eulersweg abbiegen und von dort aus die Hubert-Wiener-Straße befahren. Für die Heimfahrt ohne eigenes Fahrzeug ist es möglich, von der KFZ Werkstatt Soers zu Fuß in etwa einer Dreiviertelstunde bis zum Bahnhof Aachen über die Krefelder Straße B57 zu gehen. Ein mobiler Werkstattwagen ist verfügbar. Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an soers@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.

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