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ATU Bergisch Gladbach

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bergisch Gladbach

3.9
667 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
sabine otto
13.11.2025
(Translated by Google) I can highly recommend ATU Bergisch Gladbach, but only thanks to the employee Mr. Müller. I am always greeted warmly, he always has time for me, and his expertise and competent manner truly stand out. You feel welcome and well taken care of. Sabine Otto (Original) Ich kann atu Bergisch Gladbach nur empfehlen ,aber nur dank dem Mitarbeiter Herr Müller ich werde immer nett empfangen, er hat immer Zeit und sticht sehr heraus mit seinem Fachwissen und seiner kompetenten Art man fühlt sich willkommen und gut aufgehoben .Sabine Otto
Tatjana Frank-Wiebe
12.10.2025
Sophie W.
27.09.2025
Marc Schwieren
23.10.2025
Mike Caligiuri
18.10.2025
(Translated by Google) Quick help, good customer service overall, but the work was sloppy, and the tire pressure after the change was uneven and also too low. As a mechanic, I would also remove the lubricant from the tires. We also found lubricant on our high-quality seats. This was removed after contacting them, but it shouldn't have happened! (Original) Schnelle Hilfe, an sich guter Kundenservice, allerdings unsauber gearbeitet und der Reifendruck nach Wechsel war nicht gleich und auch zu niedrig. Auch das Schmiermittel würde ich als Mechaniker von fen Reifen entfernen. Dann haben wir auf unseren hochwertigen Sitzen ebenfalls Schmiermittel vorgefunden. Dies wurde nach ansprechen beseitigt, sollte aber nicht Passieren!
MioMama Bub
07.10.2025
(Translated by Google) We were served friendly and got what we needed. (Original) Wurden freundlich bedient und haben das bekommen was wir benötigten.
Evhenii Enki
13.11.2025
(Translated by Google) One star is too much for this service. We arrived and said we wanted to replace 4 tires, they quoted a price of €74, as it was written in the terms and conditions. I brought this term and price, they took the car to change the tires, they said €110 because they made a mistake, and reminded us that you need to pass the TÜV soon and change them with a smirk as if I had no choice, we said okay, we arrived at the time indicated in the term sheet, and the car is not ready yet, and when it was ready, she said €160. We gave it to them when we picked up the car and got in, we saw uneven tire pressure and a burnt seat (only my wife sits in the driver's seat, it's her car, she smokes an e-cig). They need the financial office to help, and when I asked to print out all the receipts, which I have the right to do, she printed out only the last 2 and said she won't give a copy of the term sheet, I will never go there again and I don't recommend it to anyone. (Original) Одна звезда это очень много для этого сервиса,приехали сказали что хотим заменить 4 колеса они огласили цену 74€ так и написано было в термине, я принес этот термин с ценой, они взяли машину на замену колес,они сказали 110 так как допустили ошибку,и напомнили что вам скоро тюв проходить надо их поменять с ухмылкой как будто у меня нет выхода,мы сказали окей,пришли во время которое указано в листе термина а машина еще не готова,а как была готова она сказала с вас 160€ мы дали когда забрали авто и сели в него увидели не равномерное давление шин, и проженное сиденье(на водительском сиденье сидит только жена ее машина она куритьэлектронку) финанзамт им в помощь нужен,а когда попросил распечатать все чеки я на это имею право, она распечатала только 2 последних и сказала копию термина не даст,никогда туда не поеду и никому не советую
Rouven Bastke
10.11.2025
(Translated by Google) I ordered tires online for in-store pickup and received a pickup slip and a call the next morning informing me the tires had arrived. That afternoon, when I arrived at the store, the tires were suddenly gone and two employees couldn't locate them. I was assured that replacements would be arranged as quickly as possible and that I would be contacted. Unfortunately, even two weeks later, I haven't received any information. They are not responding to calls or emails. Customer support simply refers me to the store. Very disappointing for a store of this size. (Original) Reifen online zur Abholung in der Filiale bestellt, am nächsten Morgen den Abholschein und einen Anruf, dass die Reifen da seien, erhalten. Nachmittags im Laden waren die Reifen plötzlich nicht mehr da und konnten von 2 Mitarbeitern nicht gefunden werden. Mir wurde versichert es wird sich schnellstmöglich um Ersatz gekümmert und es wird sich bei mir gemeldet. Leider auch 2 Wochen später keine Information erhalten. Es wird weder auf Anrufe, noch Emails reagiert. Der Support verweist nur an die Filiale. Sehr enttäuschend für einen Laden in dieser Größe.
Benno
04.11.2025
(Translated by Google) The service at this branch is abysmal and doesn't even deserve one star. The sheer number of things that went wrong during the tire change would take forever to explain! If I had read all the bad reviews beforehand (which unfortunately proved true for me), I would never have gone to this branch. 🥴🤨 (Original) Der Service in dieser Filiale ist unterirdisch und hat noch nicht mal einen Stern verdient, was hier alles beim Räderwechsel schief gegangen ist würde meinen zeitlichen Rahmen sprengen! Hätte ich vorher die ganzen schlechten Bewertungen (die sich bei mir leider bestätigt haben)gelesen wäre ich nie in diese Filiale gekommen 🥴🤨
Esther Jacobsen
11.10.2025
(Translated by Google) On September 11, 2025, my boyfriend arrived home from work at around 1:55 p.m. and we just wanted to pop into ATU to make an appointment to have his headlights adjusted. By the time we got there, it was 2:05 p.m. and the store was actually already closed. When it was my boyfriend's turn to explain his problem, the employee immediately snapped at him and told him that ATU was closed and that he should come back next week. My boyfriend then said that he just wanted to make an appointment for next week and didn't want to wait. The employee then asked for the license plate number. After I entered the information, he said that he didn't have the car in his system and that he would have to enter all the details. That was enough for us. Germany is a service desert!!! That's not how you treat customers. (Original) Am 11.9.25 kam mein Freund gegen 13.55 Uhr von der Arbeit und wir wollten nur kurz zu ATU und einen Termin für die Einstellung der Scheinwerfer vereinbaren. Als wir dort ankamen , war es mittlerweile 14.05 Uhr und eigentlich war der Laden schon geschlossen. Als mein Freund dran war und sein Anliegen vorgetragen hat, wurde er direkt von dem Mitarbeiter angepampt, dass ATU jetzt geschlossen hätte und er nächste Woche wiederkommen solle. Mein Freund sagte daraufhin, dass er nur einen Termin für nächste Woche vereinbaren wolle und nicht warten will. Der Mitarbeiter fragte dann nach dem Kennzeichen. Nach Eingabe meinte er, dass er den Wagen nicht in seinem System habe und er die Daten komplett aufnehmen müsse. Das hat uns dann gereicht. Servicewüste Deutschland!!!! So geht man nicht mit Kunden um.

Ihre Autowerkstatt ATU Bergisch Gladbach

Herzlich willkommen in Ihrer ATU Werkstatt in Bergisch Gladbach. Unsere ATU Werkstatt in Bergisch Gladbach befindet sich in der Paffrather Straße und hat seit Mai 1990 für Sie geöffnet. In unserer Werkstatt stehen neun Hebebühnen für Sie bereit, die eine rasante Abwicklung von Reparaturen unden gewährleisten. Auch Ersatzteile und notwendige Werkzeuge können über das Zentrallager zeitnah geliefert werden. In unserer ATU Werkstatt in Bergisch Gladbach können Sie auf viele verschiedene Serviceleistungen zurückgreifen. Unter anderem reparieren wir Ihr Fahrzeug bei Hagelschäden, tauschen Ihre Scheiben im Falle eines Steinschlags aus, oder rüsten, wenn möglich, auf Autogas um. Außerdem kümmern wir uns um zeitnahe Inspektionen, die eine optimale Funktionalität Ihrer Fahrzeuge garantieren. Unser kompetentes Team führt die Arbeiten schnell und in gewohnt hoher Qualität aus. Wenn Sie unsere KFZ Werkstatt in Bergisch Gladbach mit dem Auto aufsuchen wollen, sollten Sie über die B506 kommen, bis Sie von der Handstraße auf die Wipperfürther Straße kommen. An der nächsten Kreuzung biegen Sie rechts in die Paffrather Straße ein. Nach wenigen Hundert Metern finden Sie unsere Filiale auf der rechten Straßenseite. Wenn die Reparatur an Ihrem Fahrzeug in unserer Werkstatt in Bergisch Gladbach länger dauert, können Sie von unserer Filiale aus auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fahren. Die nächste Busstation befindet sich nur wenige Meter von unserer Filiale entfernt. Von der Station ;Bergisch Gladbach Belkaw Arena; kommen Sie sowohl in die Richtungen Katterbach als auch Duckterath. Unser gesamtes Team freut sich auf Sie und Ihren nächsten Besuch! Für detaillierte Informationen zu Preisen und weiteren Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter bergisch-gladbach@atu.de und unser Team wird Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Bergisch Gladbach. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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