Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Bonn - Beuel
409 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Sergio Morazán
25.01.2025
Saleh Abdulaziz
03.11.2024
Hans-Georg Göhring
21.10.2024
Bin seit mehreren Jahren hier Kunde. Es wurde der Kundendienst durchgeführt, die Reifen gewechselt und der TÜV erneuert. Wie immer schnell, unkompliziert und zu einem fairen Preis. Was will man mehr. Einziger kleiner Manko: Aufgrund Personalmangel dauert es manchmal, bis jemand ans Telefon geht.
Super. Die Wechseln sogar die Reifen.
Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung. Daumen hoch.
Christopher S.
27.08.2024
Freundlich und schneller Service
Ohne Worte!!!! Um 7:30 einen Termin online bekommen MIT EINER TERMINBESTÄTIGUNG. Kommt man aber trotzdem nicht rein weil die erst um 8 Uhr aufmachen… Erklärung des Mitarbeiters ?! Tja ist etwas schief gelaufen… scheint da vieles schief zu laufen… UNZUVERLÄSSIG!!!!!!!!!!!!!
Tim “te.” Eichhorst
30.08.2024
Für diese Bewertung gibt es mehrere Gründe, die ich hier erläutern möchte. Dabei sei gesagt, dass ich das erste Mal in meinem Leben bei ATU war und sich diese Bewertung nur auf dieses eine Erlebnis bezieht (jedoch an zwei Tagen).
1. Umgang mit Kunden
2. Am Problem vorbei reparieren
3. Keine Kulanz
In der Filiale waren zwei Tresen besetzt. Als ich bei meiner "Auftragsklärung" war, konnte man die Diskussion am anderen Tresen teils mithören, bei der der Kunde dumm dargestellt wurde, anstatt Lösungsorientiert mit der Situation umzugehen.
Parallel habe ich der Person an meinem Tresen, mein Problem geschildert (es gab nur eins!). Ich musste mein Auto da lassen, no problemo, bekomme am nächsten Tag einen Anruf dazu, was sie reparieren wollen, ok, und am Ende wurde etwas für knapp 400€ repariert, was nicht mein Problem gelöst hat.
Am Tag der Abholung wurde mir alles übergeben und nochmal zusammengefasst, was getan wurde. Nur hat die Person dann erzählt, dass Ihnen noch Problem X aufgefallen ist, nur... war Problem X genau das, was Sie beheben sollten. "Das kann nur in einer großen Filiale geprüfte werden. Da haben Sie wohl bei der Auftragsklärung aneinander vorbei geredet." Exquise mi? Wie kann es sein, dass ich wegen einem Problem rein komme, etwas repariert wird, man mir am Ende der Vorstellung von meinem Eingangsproblem als Fund berichtet und es dann auch noch so gedreht wird, als hätte man eingangs aneinander vorbei geredet? 😂 Und das war es dann. Zahlen und gehen.
Anstelle von Kulanz, Verständnis und Entgegenkommen, erhält man hier also Kosten, die man im Zweifel nicht mal gehabt hätte und wird auch noch für dumm verkauft.
Ihre Autowerkstatt ATU Bonn - Beuel
ATU Werkstatt in Bonn-Beuel - Reparaturservice für Ihr Fahrzeug. Unsere ATU Werkstatt in Bonn-Beuel wurde im Dezember 2006 eröffnet. Auf insgesamt fünf Hebebühnen führt unser serviceorientiertes Team Reparaturen unden von Fahrzeugen unterschiedlicher Hersteller in gewohnt zuverlässiger ATU-Qualität durch. Aufgrund der regelmäßigen Belieferung mit Ersatzteilen aus dem Zentrallager können wir Ihre Aufträge stets schnell bearbeiten. Die KFZ Werkstatt in Beuel ist beispielsweise ein kompetenter Ansprechpartner für die Durchführung einer Wartung der Klimaanlage am Auto oder für den Austausch einer defekten Auspuffanlage. Zudem führen wir eine Inspektion an Ihrem Fahrzeug nach vorheriger Vereinbarung von einem Werkstatttermin oder in einem Schnellservice durch. Auch eine anstehende Hauptuntersuchung lässt sich bei uns erledigen. Die KFZ Werkstatt in Beuel ist verkehrsgünstig gelegen. Sie gelangen unter anderem einfach über die nahe gelegene Autobahn 59 aus südlicher Richtung kommend zu uns. Wählen Sie die Ausfahrt Pützchen und befahren Sie anschließend die St. Augustiner Straße / Bundesstraße 56 in Richtung Bonn-Beuel für rund 1500 Meter, bevor Sie rechts auf die Clemensstraße abbiegen. Nach einer weiteren Fahrt von etwa 30 Metern haben Sie unsere Filiale auf der linken Seite gelegen erreicht. Falls Sie infolge einer Reparaturmaßnahme Ihr Auto in der KFZ Werkstatt in Beuel stehen lassen, können Sie überaus leicht mit dem öffentlichen Nahverkehr zurückfahren. Hierfür finden Sie nur knapp 30 Meter von uns entfernt die Haltestelle Bonn-Vilich-Rheindorf - Adelheidisstraße vor, an der die Straßenbahnlinien 66 und 67 verkehren. Diese gewähren beispielsweise eine Fahrt in Richtung Siegburg oder Bad Honnef. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an beuel@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Bonn - Beuel. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
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