ATU Bonn - Friesdorf

Freundlich, schnelle Terminvergabe

Good service, good price. Thank you.

Schneller Wechsel der Batterie. Alles funktioniert bisher problemlos. Danke!

Bin sehr zufrieden gewesen , sehr freundliches Personal und alles schnell erledigt.

Absprachen wurden nicht eingehalten, der zugesagte fertigstellungs Termin wurde einfach verschoben.

Ich bin dorthin weil ich einen Nagel im Reifen hatte. Bis zum Termin müsste ich weitere drei Tage mit Nagel herum fahren. Am Tag des Termins würde mir der Zettel mit dem Arbeitsauftrag zur Unterschrift hingelegt. Dort waren weitere 12€ für Service-Tests die ich nicht wollte. Ich sprach es an und musste es nehmen. Vermutlich weil die Reparatur des Reifens sich sonst nicht gelohnt hätte. Echt unverschämt!

Sehr unzuverlässig die Mitarbeiter. Mehrmals versuche ich eine Bestellung aufzugeben und die bekommen es nicht hin. Dann wurde mir gesagt das ich ein Rückruf bekomme was auch nicht geschehen ist.

(Translated by Google) I took my Yaris xp9 to ATU Friesdorf because the rear silencer is defective. First they said it was a crack, then they said it was dissolving from the inside. A new ESD was installed. When I picked up the car and drove along the B9, there were incredibly loud noises, as if something was hitting the ground. I immediately went back there, and after a while the mechanic realized that the wrong ESD had been installed. The lady in the sales room was extremely unfriendly and finally deigned to order another ESD. The mechanic's reference to the dimensions probably didn't work. The wrong ESD was ordered for the second time. Finally, on Maundy Thursday, I was sent from the farm with the old, defective ESD with the comment that I should please have an original ESD installed at Toyota. It is not possible to order an ESD that fits my vehicle. As a woman, I felt completely ripped off. Never again ATU! (Original) Ich habe meinen Yaris xp9 zu ATU Friesdorf gebracht, weil der Endschalldämpfer defekt ist. Erst hieß es, es sei ein Riss, dann hieß es er löse sich von innen auf. Es wurde ein neuer ESD montiert. Als ich das Auto abholte und über die B9 gefahren bin, gab es unfassbar laute Geräusche, als wenn etwas auf den Boden schlägt. Sofort bin ich wieder hingefahren, der Mechaniker stellte nach einer ganzen Weile dann fest, dass der falsche ESD montiert sei. Die Dame im Verkaufsraum war eine Ausgeburt an Unfreundlichkeit und hat sich schlussendlich dazu herabgelassen wiederum einen ESD zu bestellen. Der Hinweis des Mechanikers auf die Maße fruchtete wohl nicht. Es wurde zum zweiten Mal der falsche ESD bestellt. Schlussendlich hat man mich am Gründonnerstag mit dem alten defekten ESD vom Hof geschickt mit der Bemerkung, ich solle mir doch bitte bei Toyota einen originalen ESD einbauen lassen. Man sei nicht in der Lage einen für mein Fahrzeug passenden ESD zu bestellen. Als Frau fühlte ich mich komplett über den Tisch gezogen. Nie wieder ATU!