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ATU Dortmund - Dorstfeld

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

Rheinische Strasse 93
44137 Dortmund, Nordrhein-Westfalen

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Dienstag07:30 - 18:00 Uhr
Mittwoch07:30 - 18:00 Uhr
Donnerstag07:30 - 18:00 Uhr
Freitag07:30 - 18:00 Uhr
Samstag08:00 - 14:00 Uhr
SonntagGeschlossen
Montag07:30 - 18:00 Uhr
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Neuigkeiten von Ihrer Autowerkstatt ATU Dortmund - Dorstfeld

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Dortmund - Dorstfeld

3.9
610 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Louis Karl Rudolf Lämmel
26.06.2025
Ella
18.06.2025
Vielen Dank für Ihre kurzfristige Unterstützung, sowie die ausführliche und kompetente Beratung. Absolut empfehlenswert!
BORUSSOLIX
06.06.2025
Andreas Stenzler
21.05.2025
Tobias Storck
08.05.2025
Hussein Tahoon
18.06.2025
nicht empfohlen ❌❌ Vor etwa 5 Monaten habe ich bei euch den Bremsflüssigkeitswechsel machen lassen, die Bremsen wurden geprüft und das Auto wurde an ein OBD-Gerät angeschlossen. Damals wurde mir gesagt: „Alles in Ordnung, keine Fehler, alles perfekt.“ Und das war offensichtlich kompletter Blödsinn! Das Auto hatte sehr wohl einen Fehler – der trat nur auf der Autobahn auf – und euer „Fachpersonal“ hat absolut nichts bemerkt! Ich habe mir dann selbst ein OBD-Gerät gekauft, angeschlossen – und sofort wurde der Fehler angezeigt. Ich habe ihn selbst behoben, obwohl ihr mir schon Geld abgeknöpft habt nur fürs sinnlose Anschließen eures Geräts. Frechheit! Und jetzt, eine Woche her, verliere ich hinten Bremsflüssigkeit. Ich gehe zu euch zurück – schließlich habe ich erst vor 5 Monaten bei euch Bremsen prüfen und Flüssigkeit wechseln lassen – und was höre ich? „Das ist der normale Verschleiß, wir haben keinen Fehler gemacht.“ Echt jetzt?! Als ob eure Werkstatt unfehlbar wäre! Natürlich darf ich jetzt alles nochmal zahlen – neuen Wechsel, Ersatzteile, alles auf meine Kappe. Ganz ehrlich: Das ist der Gipfel an Inkompetenz, Unprofessionalität und absoluter Verantwortungslosigkeit. Ein Laden, dem man kein einziges Wort glauben kann. Nie wieder betrete ich diesen Laden – und ich rate jedem anderen auch dringend davon ab
cemal yigit
17.06.2025
Beschwerde wegen unflexibler und kundenunfreundlicher Behandlung beim Bremsbelagwechsel ATU Dortmund Dorstfeld Sehr geehrtes ATU-Team, ich möchte mich hiermit über eine äußerst enttäuschende Erfahrung in Ihrer Filiale im Rahmen eines vereinbarten Termins zum Wechsel der hinteren Bremsbeläge an meinem Fahrzeug beschweren. Vor Ort wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass ausschließlich Brembo-Bremsbeläge verbaut würden. Als ich darum bat, eine günstigere Alternative zu erhalten, wurde dies abgelehnt – mit der sinngemäßen Aussage: „Dann fahren Sie zum Hersteller, wir nehmen nur Brembo“. Das kam für mich einer Haltung gleich, die man mit „Friss oder stirb“ umschreiben kann. Ich habe daraufhin meinen Termin vor Ort storniert, da ich eine solche Behandlung nicht akzeptieren kann. Es ist für mich absolut unverständlich und unzumutbar, dass ATU als Dienstleister vorschreibt, welche Markenkomponenten an meinem Fahrzeug verbaut werden – ohne Rücksicht auf meine Wünsche oder mein Budget. Als Fahrzeughalter erwarte ich das grundsätzliche Recht, selbst über die Auswahl der Ersatzteile zu entscheiden – besonders, wenn es sich um alternative Markenprodukte handelt, die ebenso zulässig sind. Dass mir diese Wahl verweigert wurde, empfinde ich als kundenunfreundlich und inakzeptabel. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und eine Klärung, ob dies Ihrer allgemeinen Unternehmensphilosophie entspricht.
Peter Mönkemöller
14.06.2025
Ich habe eine Klimawartung an meinem Fahrzeug durchführenlassen, man sagte mir die Anlage sei wohl leer. Die Anlage wurde wohl überprüft und es wurde mir nach 8 Stunden ein Kostenvoranschlag für einen neuen Klimakondensator überreicht über 902 ,-Euro. Ich habe dann bei einer Fir.für Klimatechnik die Anlage auffüllen und überprüfenlassen mit Nachprüfung nach 14 Tagen.Die Klimaanlage ist komplett in Ordnung und voll funktionsfähig für 120,- Euro. ATU macht seinem Ruf weiter alle Ehre . Diesen Termin hatte ich für 7,30 bis 9,00 Uhr gebucht ,wobei die Werkstatt erst um 8,00 Uhr öffnet. Klasse eben ATU Der Filialleiter von ATU hat mich angerufen, und versucht die Klimawartung und den Kostenvoranschlag schön zu reden. Die DEKRA hat am 13.06 das Fahrzeug bewertet und auch die Klimaanlage überprüft alles im grünen Bereich. Lieber nicht zu ATU !!!
King Maninho
07.05.2025
Ich wollte dort was kaufen ,aber der Typ ist aus dem Laden gesprungen wie ein Irrer und hat mir erklärt wo ich parken darf und wo nicht .Ein grauhaariger mit Brille ,sehr sehr unfreundlich ,so dass ich meine Dinge nun bestellen muss .Das war einfach unmöglich .Sehr schlechter Mitarbeiter
Goran Tornjanski
29.04.2025
Hallo Zusammen Leider muss ich mitteilen das der Filial Leiter Herr G sich gewigert hat ein Bauteil für mein auto zu bestellen es wäre zu viel los im laden,ich musste ihm per email den Fahrzeugschein schicken was ich auch tat. Am selben tag wollte er wie gesagt das teil nicht mehr bestellen erst am Montag allerdings als ich am Montag um ungefähr 11uhr anfmgerufen hatte um mich zu erkundigen hatte er das teil wieder nicht bestellt es ist viel los,daruf hin ging ich in den shop dieser war leer mit drei Mitarbeitern gefüllt. Als ich Herrn G darauf ansprach sagte er wir bestellen sowieso nichts ohne eine anzahlung das war mir völlig neu er hatte meine Daten allerdings schon gefunden da ich bei atu gemeldet bin nur nicht in Dortmund sondern wo anders darauf hin sagte er er würde das nicht bestellen da er ja nicht weiß ob ich mich verwehrt hatte da ich wo anders gemeldet bin er sagt ausserdem er hätte mich versucht anzurufen das ist nicht der fall gewesen. Ich fühlen mich vom Herrn G schickaniert da er am Telefon schon komisch regiert hatte als ich meinen namen sagte und er berrichtigte meine aussprache bei jedem telefonat. Ich versteh nicht wie kann es so schwer sein ein teil zu bestellen dieses spielchen spielt Herr G drei tage mit mir jedes mal eine andere außerdem warum er es njcht bestellt. Ich möchte mich hier beschweren über diese Verhalten mir gegenüber ich bin hier geboren und meine aussprache ist verständlich ich werde mich in Zukunft fern halten von dieser werkstatt und kann dies nur empfehlen. Mit freundlichen Grüßen
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Ihre Autowerkstatt ATU Dortmund - Dorstfeld

Willkommen bei Ihrer ATU Werkstatt in Dortmund-Dorstfeld. Unsere ATU Werkstatt in Dortmund-Dorstfeld nimmt bereits seit dem April 2004 eine Vielzahl von Reparaturleistungen an Fahrzeugen unterschiedlicher Hersteller vor. Für die Durchführung stehen dem kompetenten Serviceteam vor Ort insgesamt acht Hebebühnen zur Verfügung. Die regelmäßige Belieferung der KFZ Werkstatt in Dorstfeld mit benötigten Ersatzteilen erfolgt zeitnah direkt durch das Zentrallager. Kunden können in der Filiale zahlreiche Reparaturarten durchführen lassen. So bieten wir beispielsweise den Wechsel von Bremsbelägen oder das Reparieren von beschädigten Scheiben an Fahrzeugen an.Servicetermine von Autos erledigen wir nach vorheriger Terminvereinbarung oder auch im Rahmen eines unkomplizierten Schnellservice. Ebenfalls gehört der Autogas-Umbau oder die Wartung von Klimaanlagen zum facettenreichen Portfolio an Dienstleistungen unserer KFZ Werkstatt in Dorstfeld. Eine Anfahrt mit dem Auto zu unserer Niederlassung lässt sich leicht bewerkstelligen. Sie erreichen uns beispielsweise von der Dortmunder Innenstadt über die B 54, die Sie an der Abzweigung zur Rheinischen Straße verlassen. Nach rund 850 Metern finden Sie unsere Werkstatt rechtsseitig vor. Wenn Sie aus südlicher Richtung über die Autobahn A 40 und den Rheinlanddamm (B 1) kommen, nehmen Sie die Abfahrt auf die Wittekindstraße und fahren im Anschluss über die Lindemannstraße sowie Möllerstraße bis zur Kreuzung mit der Rheinischen Straße, an der Sie links abbiegen. Nach etwa 550 Fahrmetern sind Sie am ZielUm die Rückfahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr vorzunehmen, können Sie bequem in einer Minute zu Fuß die U-Bahn-Haltestelle Heinrichstraße erreichen. Hier verkehren die U-Bahn-Linien 43 und 44. Zudem befindet sich die S-Bahn-Haltestelle Dortmund West nur 7 Gehminuten entfernt. Unser freundliches Team in der ATU Werkstatt in Dortmund-Dorstfeld freut sich auf Ihren Besuch! Bei Fragen zu Preisen und anderen Informationen können Sie uns jederzeit per E-Mail erreichen. Schicken Sie uns Ihre Anfragen an dorstfeld@atu.de und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um Ihnen alle gewünschten Details zukommen zu lassen.
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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Dortmund - Dorstfeld. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.

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