ATU Düsseldorf - Reisholz

(Translated by Google) ATU Düsseldorf - Reisholz ATU's foundation is built on the unique combination of workshop and shop. ATU's activities focus on its core business: brand-independent services according to manufacturer specifications, a comprehensive, high-quality range of automotive parts and accessories, and alternative forms of mobility such as e-bikes and scooters. Partner for all drivers - ATU Workshop Services No matter the car brand, whether you drive electric or conventionally, ATU takes care of you and your vehicle. Services in our master workshops are always performed according to manufacturer specifications – ensuring your warranty remains valid. Top-quality services for almost all vehicle makes: Summer, winter, all-weather, and off-road tires Alloy and steel rims Oil changes and inspections Wear and tear repairs Maintenance work Repair work Electronics, air conditioning, and suspension work Wheel alignment and axle measurement Vehicle accessories ATU SMART REPAIR and much more ATU History ATU was founded in Weiden in 1985 and has grown into Germany's largest workshop chain with over 500 branches today. Its approximately 10,000 employees generate annual sales of around one billion euros. Since December 2016, ATU has been part of the French family-owned company Mobivia. Together with its French partners, ATU is now the number one automotive service provider in Europe, with nearly 2,000 workshops and more than 22,000 employees. Services: • Wheel change • Tire mounting • Oil change • Vehicle inspection (HU/AU) • Inspection • Battery • Lights • Brakes • Air conditioning • Engine cleaning • Wheel removal/mounting • Tow hitch • Wheel alignment • Timing belt • Exhaust • AdBlue • Assembly • Suspension • Transmission • Problems? Faults? • Smart repair • Diesel particulate filter cleaning • Vehicle inspection (HU) for electric vehicles (Original) ATU Düsseldorf - Reisholz Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU Aktivitäten fokussieren sich dabei auf das Kerngeschäft: Markenunabhängige Serviceleistungen nach Herstellervorgaben, ein umfangreiches, qualitativ hochwertiges Angebot an Kfz-Teilen und -Zubehör sowie alternative Mobilitätsformen wie E-Bikes und Motorroller. Partner aller Autofahrer - Die ATU Werkstatt-Services Egal welche Automarke, egal ob Sie elektrisch fahren oder konventionell. ATU kümmert sich um Sie und Ihr Auto. Die Services in den Meisterwerkstätten erfolgen dabei immer nach Herstellervorgaben – so bleibt die Garantie erhalten. Top-Leistungen für fast alle Fahrzeugmarken: Sommer-, Winter-, Allwetter- und Off-Roadreifen Alu- und Stahlfelgen Ölwechsel und Inspektionen Verschleißreparaturen Wartungsarbeiten Instandhaltungsarbeiten Elektronik-, Klima- und Fahrwerksarbeiten Spur- und Achsvermessung Fahrzeugzubehör ATU-SMART-REPAIR u.v.m. ATU Historie ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen. Die rund 10.000 Beschäftigten erwirtschaften pro Jahr einen Umsatz von etwa einer Milliarde Euro. Seit Dezember 2016 ist ATU Teil des französischen Familienunternehmens Mobivia. Gemeinsam mit den französischen Partnern ist ATU nun die Nummer 1 im Kfz-Service in Europa, mit knapp 2.000 Werkstätten und mehr als 22.000 Mitarbeitenden. Services: •Radwechsel •Reifenmontage •Ölwechsel •HU/AU ○Inspektion •Batterie •Beleuchtung •Bremsen •Klimaanlage •Motorinnenreiningung •Radein-/ auslagerung •Anhängerkupplung •Achsvermessung •Zahnriemen •Auspuff •AdBlue •Montage •Fahrwerk •Getriebe •Probleme? Fehler? •Smart-Repair •Dieselpartikelfilter reinigen •HU für E-Fahrzeuge

(Translated by Google) Great service despite the time constraints! Saturday, 1:45 p.m., my tire pressure indicator suddenly showed only 1.4 bar on one tire. The store was closing in 15 minutes, but I still quickly drove to ATU in Düsseldorf-Reisholz because I urgently needed the car that day. To be honest, I didn't expect to be able to get help at such short notice. But the team pleasantly surprised me! I was able to drive the car directly into the workshop, and the cause was quickly identified: a screw in the tire. To my surprise, I was also able to buy two new tires right away, and my car was simultaneously lifted onto a lift, and the two worn tires on the front axle were already removed. Kudos to the team for the uncomplicated and quick assistance just before the store closed. It's not uncommon to help a customer so spontaneously, delaying the end of the day by 20 minutes. That was definitely worth the €20 for the coffee, especially since everyone was very friendly, helpful, and courteous. Thank you very much, I highly recommend it! That was excellent customer service in the truest sense of the word! Date of visit: Saturday, October 25, 2025 (Original) Super Service trotz knapper Zeit! Samstag, 13:45 Uhr, meine Reifendruckanzeige zeigte an einem Reifen plötzlich nur noch 1,4 bar an. In 15 Minuten würde die Filiale schließen, aber ich bin trotzdem noch schnell zu ATU in Düsseldorf-Reisholz gefahren, denn ich brauchte das Auto an diesem Tag noch dringend. Ehrlich gesagt hatte ich nicht damit gerechnet, dass man mir so kurzfristig noch helfen könnte. Aber das Team hat mich positiv überrascht! Ich durfte den Wagen direkt in die Halle fahren, und die Ursache wurde schnell gefunden: eine Schraube im Reifen. Zu meiner Überraschung durfte ich auch direkt zwei neue Reifen kaufen, und mein Auto wurde zeitgleich auf die Bühne gehoben und die beiden abgenutzten Reifen der Vorderachse wurden bereits demontiert. Großes Lob an das Team für die unkomplizierte und schnelle Hilfe kurz vor Ladenschluss. Nicht selbstverständlich, dass man so spontan einem Kunden hilft, und so den Feierabend um 20 Minuten nach hinten verschiebt. Das war mir dann sehr gerne auch 20 Euro für die Kaffeekasse wert, zumal alle sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend waren. Vielen Dank, kann ich nur weiterempfehlen! Das war exzellenter Kundenservice im eigentlichen Sinne, richtig verstanden! Besuchsdatum: Samstag, 25.10.2025

(Translated by Google) Very quick help (metal piece of tire), despite the holiday season. Very friendly. Thank you. (Original) Sehr schnelle Hilfe(Reifen Metallstück), trotz Ferienzeit. Sehr freundlich. Danke.

(Translated by Google) The service at ATU is always great! This is also the case at this branch! Always friendly and helpful employees, both in sales and in the workshop. Even when it's busy. It puts you in a good mood :-) (Original) Der Service bei ATU ist einfach immer toll! So auch in dieser Filiale! Immer nette und hilfsbereite Mitarbeiter, im Verkauf und in der Werkstatt. Und auch wenn viel los ist. Das macht gute Laune :-)

(Translated by Google) My company sent me to ATU for an inspection at their expense. After the inspection, I noticed unusual noises in the car at home. I scheduled a second appointment for a check-up and had to pay for the inspection again. I was then told that I would be charged over €300 to replace a part, even though the car was in perfect condition before the first inspection. I find this incomprehensible and would like ATU to investigate the incident. (Original) Ich wurde von meiner Firma zu ATU geschickt, um eine Inspektion auf deren Kosten durchführen zu lassen. Nach der Inspektion bemerkte ich zu Hause ungewöhnliche Geräusche am Auto. Ich vereinbarte einen zweiten Termin zur Überprüfung und musste erneut für die Inspektion bezahlen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass über 300 € für den Austausch eines Teils fällig seien, obwohl das Auto vor der ersten Inspektion in einwandfreiem Zustand war. Ich empfinde dies als unverständlich und möchte, dass ATU den Vorfall prüft.