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ATU Düsseldorf - Rath

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Düsseldorf - Rath

3.4

547 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Andrej Briantsev

14.10.2024

Matthias Kops

18.11.2024

Freundlich und Hilfsbereit. Netter Service.

Gheorghe Cibotariu

19.10.2024

Hank Hanksen

25.10.2024

Ich hatte einen Termin zur Reifenmontage vereinbart für 7:45 Uhr. Ich war pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort und bin davon ausgegangen gegen 8:15 Uhr wieder losfahren zu können. Hier war ich etwas zu optimistisch bzw. unwissend. Um 8:30 Uhr habe ich dann einmal nachgefragt, wie lange es noch dauern wird und mir wurde mitgeteilt, dass ich noch warten müsste, die Reifenmontage allerdings noch im Zeitrahmen bis 9:00 Uhr wäre. Hierüber war ich doch etwas überrascht, da ich ja davon ausging, mein Termin wäre um 7:45 Uhr und die Dauer der Reifenmontage lag nach Aussage des Mitarbeiters bei 45 Minuten. Ich habe dann erfahren, dass 7:45 Uhr lediglich die Anliefer Zeit ist und vor 8:00 Uhr gar nicht mit der Montage begonnen wird. Fertig war mein Fahrzeug dann um 9:35 Uhr, es hat also deutlich länger gedauert.

Julia Hockmann

30.09.2024

An sich bin ich ein Fan von ATU und sie haben auch einen guten Job gemacht. Was allerdings gar nicht geht, ist der Service am Empfang. Sehr unfreundlich, gehen nicht ans Telefon und geben einem auch nicht die notwendigen Informationen mit. Mit der Werkstatt an sich bin ich sehr zufrieden!

Mario Schulte

01.11.2024

Hallo ich war bis heute ATU Firmenkunde aber ab heute nicht mehr warum sehr unfreundlich Personal habe ein Service in Anspruch genommen bremsüberprüfung mir wurde am Samstag gesagt alles in Ordnung das Problem war immer noch heute wieder Vorstellung bei ATU wieder sehr unfreundlich ich kann einen neuen Termin Ende des Monats bekommen daraufhin bin ich in einer anderen Werkstatt gefahren die Aussage war es ist fahrlässig gewesen mich am Samstag nach brems kontrolle weck zuschicken es wäre alles in Ordnung es ist eine Frechheit sp eine Aussage zu treffen und es ist fahrlässig was soll den eine brems Überprüfung wenn nichts nachgeschaut wird ich war heute dass letzte mal da der so fahrlässig mit der Aussage es ist alles in Ordnung dass sollen Fachleute sein…. Verarscherrei bremskontrolle auf keinen Fall ich weiß nicht warum man sich am ATU Team melden soll wenn keine Reaktion erfolgt alles nur runterkochen aber nichts verbessern nur hinhalten 😔

Betül Akpinar

29.10.2024

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte !! Keine Reaktion : weder auf Anrufe noch auf die Emails. seit über einer woche warte ich auf die Reifen, die ich bestellt habe. KEINERLEI INFORMATION, wie lange es noch dauern wird. so ein verdammt schlechter Service.. und der einziger Grund für meine Bestellung war, dass auf der Homepage "abholbereit" stand. Waren jedoch nicht abholbereit.,

Uwe Zimmer

15.10.2024

Meine Freundin fuhr auf ihrem Arbeitsweg und dann meldetete sich ihr Auto aufgrund Kühlmittelverlustes. Angehalten, Motorraum überprüft, sie vernahm ein "Zischen wie eines Wasserkochers" (gibt es mehr Indizien für Undichtigkeiten im Kühlkreislauf?). Auf schnellsten Wege eine Werkstatt, hier die ATU Filiale Düsseldorf-Rath aufgesucht um den Kühlmittelverlust in den Griff zu bekommen. Nach ein paar Tagen konnte sie ihr Auto wieder abholen. Thermostat getauscht (!?)= 250€. Aber gut, die Werkstatt gab ihr das Versprechen der Kühlmittelverlust sei jetzt behoben. Die erste längere Fahrt später, kam die (zu erwartende) Überraschung: Erneuter Kühlmittelverlust. Kontakt mit der Filiale aufgenommen und die Bitte eine wohnortnahe Filiale, hier ATU Essen Stoppenberg, aufzusuchen. Man regele das intern. Und siehe da: Defekte Wasserpumpe/undichter Flansch. Im Endeffekt wurde der Flansch und weitere Bauteile (ohne mit uns Rückfrage zu halten) gewechselt. Kein Garantie Fall - also bleiben wir auf den Kosten beider Reperaturen sitzen. Ein absolutes Unding und lässt die Vermutung aufkommen, dass hier auf gut Glück Teile ausgetauscht werden. So vertreibt man Kunden. PS: Vor wenigen Jahren wurden bereits bei ATU Reperaturen durchgeführt. Wer möchte raten was getauscht wurde? Thermostat und Wasserpumpe natürlich. Es scheint sich für ATU zu lohnen, diese Teile zu tauschen. Wir werden in Zukunft garantiert eine andere Werkstatt aufsuchen.

Cro Leo

14.10.2024

(Translated by Google) Didn't manage to return the stored tires within a day. The red-haired woman was very unfriendly. Also much more expensive than normal workshops and car shops. (Original) Nicht geschafft die eingelagerten Reifen innerhalb von einem Tag abzugeben. Die rothaarige Frau sehr unfreundlich. Außerdem viel teurer als die normale Werkstätte und Auto Läden.

Anonymos Heiter

27.09.2024

Also muss sagen habe so eine Unverschämtheit noch nie erlebt, habe mein Auto zur Spureinstellung hin gebracht dort wurde dann festgestellt das meine Vorderreifen abgenutzt sind und ich neue bräuchte hatten dann vereinbart das der Mitarbeiter mich Samstags anruft und mir sagt was es kosten würde bekam dann Dienstags einen Anruf ihre Reifen sind da kosten so und soviel wann ich denn vorbei käme. 1. HATTE SICH SAMSTAGS KEINER BEI MIR GEMELDET WAS DIE REIFEN KOSTEN WÜRDEN. 2.IST DER PREIS TOTAL ÜBERZOGEN

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Die ATU Werkstatt Düsseldorf-Rath. Ein bestens geschultes Team an Fachleuten und Fahrzeugspezialisten sowie ein hochmodernes Equipment mit zehn Hebebühnen sorgt in der ATU Werkstatt in Düsseldorf-Rath seit Dezember 2002 für einen Kundenservice, von dem Sie und Ihr Fahrzeug mit Sicherheit profitieren. Durch unsere Arbeit, die an ganz spezielle Qualitätsstandards angelehnt ist, erhalten Sie alle durchgeführten Leistungen in erstklassiger Güte, schnell und zuverlässig. Außerdem können wir dank schnell lieferbarer Fahrzeugteile durch die unmittelbare Nähe zum Zentrallager auch dringende Fälle zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigen, sodass Sie über Ihr Fahrzeug zeitnah wieder verfügen können. In unserer KFZ Werkstatt in Rath ist es möglich, eine Vielzahl üblicher und eine große Auswahl sehr spezifischer und sogar außergewöhnlicher Dienstleistungen rund um Ihr Fahrzeug in Anspruch zu nehmen. Das bedeutet, dass Sie alles aus einer Hand erhalten und sich somit zusätzliche Wege und Wartezeiten sparen können. Wenn Sie vorbeikommen, werden Sie sehen, dass wir eine Fülle an Serviceleistungen anbieten und auch in puncto Fahrzeugchecks, technische Überprüfungen und Kundenkomfort ein großes Portfolio zu bieten haben. Das zeigt sich beispielsweise in unserem umfangreichen Reifen-, Bremsen- und Autoglas-Service sowie beim Nachrüsten von Rußfiltern oder beim Einbau von Tuningteilen aller Art. Sollten Sie beabsichtigen, unsere KFZ Werkstatt in Rath aufzusuchen, können Sie sich auf der L392 bewegen und gelangen so direkt und ohne Umwege bis vor unsere Werkstatttore. Unabhängig davon, ob Sie aus Richtung Kürtenstraße oder Rather Breuch kommen, bleiben Sie immer auf dieser Zufahrt. Da sich unsere ATU Werkstatt in Düsseldorf-Rath nicht weit entfernt von Düsseldorf befindet, können Sie die günstigen Nahverkehrsmittel wie die S-Bahn Linie S6 nutzen. Innerhalb von 20 Minuten sind Sie im Stadtzentrum. Möchten Sie mehr über unsere Preise und weitere Details erfahren? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an rath@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle gewünschten Informationen zukommen lassen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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