Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Essen - Altenessen
428 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet
Siehe letzte 10 Bewertungen
Markus Spielkamp
14.01.2025
Hossein Janabi
06.01.2025
Ganz ok hatt meiner Meinung aber stark nachgelassen was Kunden Zufriedenheit angeht
mhd samer alhaffar
17.01.2025
Thomas Keienburg
06.11.2024
Auf der Website festgestellt das die zwei Reifen die ich benötige dort auf Lager sind und spontan dort hin gefahren. Man war dort sehr freundlich und montierte mir auch sofort die Reifen. Leider muss ich jetzt im Nachhinein feststellen das man mir dort drei Jahre alte Reifen als Neureifen verkauft hat!!
Nachname Vorname
17.01.2025
Leider nicht zu empfehlen.
Ich war heute 40 Minuten vor Feierabend da, weil ich einen Unfall hatte. Ich habe nach einer Einschätzung gefragt, ob ich so noch fahren kann. Ein Mitarbeiter sagte sofort das keine Zeit sei. Er hat nicht gefragt was los ist oder ähnliches. Er hing nur lustlos an die Theke gelehnt und wartete anscheinend auf den Feierabend.
Als ich ihm erklären wollte was passiert ist, fiel er mir sofort ins Wort. Sehr unfreundlich und unnötig provozierend. Ich sagte, dass Kundenservice anders aussieht. Daraufhin wurde er noch lauter. Der andere Kollege stand nur daneben und schaute, als ob er sich nicht traut was zu sagen.
Also zwei Kunden haben sie so definitiv vergrault.
Ich war anschließend in einer anderen ATU Filiale. Dort konnte man mir sofort helfen. Es könnte sogar noch meine Antenne repariert werden. Das hat hier leider keiner geschafft.
Schlechte Erfahrung bei ATU Altenessen – Nicht zu empfehlen!
Ich hatte einen Termin um 15 Uhr für einen Reifenwechsel, war jedoch bereits eine Stunde früher vor Ort. Die Reifen hatte ich zuvor aus einer anderen Filiale abgeholt. Leider begann das Chaos schon bei der mangelhaften Beratung: Ich wurde nicht ausreichend über den niedrigen Geschwindigkeitsindex der Reifen aufgeklärt.
Nach zwei Stunden Wartezeit (!) wurde mir schließlich mitgeteilt, dass die Reifen, die ich bestellt hatte, nicht die richtigen seien. Nach kurzer Überlegung habe ich entschieden, das Risiko auf mich zu nehmen, da ich ohnehin nicht schnell fahre, und habe darum gebeten, die Reifen trotzdem zu montieren. Doch dann hieß es plötzlich, dass dies heute nicht mehr möglich sei und ein neuer Termin für die nächste Woche geplant werden müsse.
Das Ergebnis? Ich habe vier Stunden gewartet, nur um zu erfahren, dass mein Termin nicht eingehalten wird. Und das, obwohl ich morgen in den Urlaub fahren wollte, den ich nun komplett stornieren musste. Keine Entschuldigung, keine Verantwortung – einfach unprofessionell!
Mein Fazit: Finger weg von ATU Altenessen! Ich kann nur abraten, diese Filiale zu besuchen. Mega enttäuschend!
Sehr unorganisiert und Pünktlichkeit steht hier leider nur im Wörterbuch
Ihre Autowerkstatt ATU Essen - Altenessen
Schnell und kompetent - die ATU Werkstatt in Essen-Altenessen. Mit elf Hebebühnen kann unsere Filiale eine Vielzahl an Reparaturen und Wartungen zügig und sicher durchführen und Ihrem jeweiligen Anliegen kompetent nachkommen. Seit Januar 2001 haben wir geöffnet und sind Ihr Ansprechpartner im Bereich KFZ. Die ATU Werkstatt in Essen-Altenessen wird von unserem Zentrallager beliefert. Dieses versorgt uns besonders schnell mit den benötigten Ersatzteilen. Zahlreiche Leistungen bieten wir Ihnen in unserer Werkstatt an. Diese sind zu fairen Preisen zu bekommen und können sowohl vor Ort als auch am Telefon gebucht werden. Machen Sie einfach einen Termin aus und lassen Sie sich von unserem kompetenten Team beraten. Wir reparieren und inspizieren Ihr Auto auch gerne noch am selben Tag. Die A 42 ist die Autobahn, die Sie direkt zu unserer KFZ Werkstatt in Altenessen führt. Bleiben Sie bis zum Kreuz Essen-Nord auf dieser und folgen dann dem Verlauf der Thiestraße. Biegen Sie an der nächsten großen Kreuzung auf die Schichtstraße ein. Nach etwa einem Kilometer haben Sie unsere Werkstatt erreicht. Wenn die Reparaturen an Ihrem Fahrzeug länger dauern, kümmern wir uns gerne um ein Taxi für Sie. Von unserer KFZ Werkstatt in Altenessen können Sie aber auch mit der U-Bahn den Weg nach Hause antreten. In der Schichtstraße befindet sich die nächste Haltestelle, von der aus Sie in wenigen Minuten bis ins Zentrum von Essen kommen. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt! Haben Sie Fragen zu den Preisen oder wünschen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an altenessen@atu.de. Unser kompetentes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Anliegen.
Entdecken Sie unsere Autowerkstatt in Essen
Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Essen - Altenessen. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.
Wir haben 9 Filialen in der Nähe von ATU Essen - Altenessen gefunden
Die nächstgelegene Werkstatt finden
Suche nach Postleitzahl, Ort, Adresse...
Oder
