ATU Gelsenkirchen - Schalke

(Translated by Google) Excellent advice. Would gladly use again. (Original) Gute Beratung. Gerne wieder

(Translated by Google) Great branch with friendly staff. (Original) Super Filiale mit freundlichen Mitarbeiter/innen

(Translated by Google) Excellent work and TÜV re-inspection, resulting in another 2 years of TÜV approval. And my new all-season tires and windshield wipers were fitted within three days of an appointment. Superb customer service, thanks to ATU. For my VW Polo 6R. And it passed the re-inspection again. (Original) Super Arbeit und TÜV Nachprüfung und weitere 2 Jahre TÜV.Und meine neuen Ganzjahresreifen und Scheibenwischer innerhalb von drei Tagen Termin.Super Beratungs service danke an ATU.Für meinen VW Polo 6R.Und wieder Durch die Nachprüfung gekommen.

(Translated by Google) I can highly recommend this ATU branch. I had the flex discs replaced on my BMW 5 Series there. When the car was finished and I picked it up, I noticed vibrations while driving on the highway. So I went back, and they immediately took everything apart again and checked it. The problem was fixed, and I'm very satisfied. The car runs much better than before, and the old driving feel is back. A huge thank you to the service manager, who went above and beyond and was very friendly and motivated. If I have any problems, this is the ATU branch I'll go to again. Thank you, dear ATU team. (Original) Ich kann diese ATU Filiale nur wärmstens empfehlen. Ich habe dort an meinen 5er Bmw die Hardyscheiben tauschen lassen. Als das Auto fertig war, und ich das Fahrzeug abgeholt habe, stellte ich e Vibrationen bei Autobahnfahrten fest. Also bin ich nochmal hin, und es wurde direkt nochmal alles auseinander gebaut, und nachgeschaut. Das Problem wurde behoben, und ich bin sehr zufrieden. Das Auto läuft viel besser als vorher, und das alte Fahrgefühl ist wieder da. Ein ganz großes Lob geht an den Werkstattmeister, der sich mega viel Mühe gegeben hat, und sehr freundlich und motiviert war. Bei Problemen ist das meine ATU Filiale die ich ansteuern werde. Danke liebes ATU Team.

(Translated by Google) Always friendly and competent advice It's one of my favorite workshops (Original) Immer nette und kompetente Beratung Es ist eine meiner Lieblingswerkstatt

(Translated by Google) Positive: They sometimes have time on short notice. Negative: They do repairs that aren't strictly necessary. For minor cosmetic damage to the radiator that wasn't causing any problems, they wanted to install a new radiator for €500-600. That seemed odd to me, so I went to another garage, who said it didn't need replacing yet. Another negative point I noticed was the pressure they put on you to get your car repaired there immediately. You have to be careful and not believe everything they say. (Original) Positiv: Haben schon mal kurzfristig Zeit. Negativ: Machen Reparaturen, die nicht unbedingt nötig sind. Für kleine optische Schäden am Kühler, die keine Probleme machten, wollten sie mir einen neuen Kühler für 500-600€ einbauen. Es kam mir komisch vor und bin dann zu einer anderen Werkstatt gefahren, die meinten, dass noch nicht gewechselt werden müsste. Was mir auch negativ aufgefallen ist, ist der Druck der erzeugt wird, um ja sofort sein Auto dort sofort sein Auto reparieren zu lassen. Man muss schon aufpassen und nicht alles glauben.

(Translated by Google) I went to ATU because of a flat tire. I was told the tire couldn't be repaired and that I urgently needed a new one. Unfortunately, they didn't address my questions about the problem. So I authorized them to order new tires. On the day I picked up my car, after asking several times, I was finally allowed to see the tire and discovered a screw right in the middle. Anyone else could have repaired it. But ATU was completely uncooperative and even told me that some other shops do repairs. They completely ignored my request to have mentioned this beforehand and not pressured me into buying a new tire. Of course, ATU wouldn't have gotten my money then; another shop would have. I'm extremely disappointed. I had the tire inspected by my trusted mechanic, and he would have repaired it for €40. My car only has 156 hp, so it's easy enough to do. I will definitely never go back. I unfortunately threw away over €400 because I wasn't given any prior information. (Original) Ich war wegen einem Reifenschaden vor Ort. Mir wurde gesagt, dass der Reifen nicht flickbar ist und ich dringend einen neuen Reifen brauche. Auf die Frage was damit ist, ist man leider nicht eingegangen. Dann habe ich den Auftrag gegeben, mir neue Reifen zu bestellen. Am Tag der Abholung des Fahrzeugs durfte ich dann auf mehrmaliger Nachfrage den Reifen sehen und habe eine Schraube genau in der mitte vom Reifen gesehen. Jeder andere hätte den Schaden flicken können. Aber ATU stellt sich absolut quer und gibt mir danach sogar den Hinweis, dass das manche andere machen. Auf die Bitte sowas doch vorher zu erzählen und den Kunden nicht zu einem neuen Kauf zu drängen ist er absolut nicht eingegangen. Klar, ATU hätte dann von mir kein Geld bkeommen sondern ein anderer Händler. Ich bin aufjedenfall maßlos enttäuscht. Ich habe den Reifen vom Händler meines Vertrauens begutachten lassen und er hätte den für 40€ repariert. Mein Auto hat nur 156 PS und da kann man das jederzeit machen. Ich werde bestimmt nie wieder kommen. ich hab über 400€ leider aus den Fenster geworfen. Weil man mir keine vorherige Auskunft gegeben hat.

(Translated by Google) I can only recommend everyone to stay well clear of this "repair shop" (I thought they repaired things, not broke them). I made the mistake of changing from summer to winter tires here. Two rims were damaged, resulting in paint and material damage. As a gesture of goodwill (as I was told), I was offered to have one rim repainted :-). If you want to avoid trouble, keep driving. Have all your other legal advice handy. (Original) Ich kann jeden nur empfehlen einen grossen Bogen um diese "Werkstatt" (ich dachte die reparieren und machen nicht kaput) zumachen. Ich habe den Fehler gemacht von Sommer auf Winterreifen hier wechseln zu lassen. Dabei wurden 2 felgen beschädigt Lack und Material schaden. Aus kulanz(wie man mir sagte) wurde mir angeboten das eine Felge nachlackiert wird:-). Wer sich ärger ersparen will fährt weiter. Alle anderen nummer vom Anwalt griff bereit halten.