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ATU Köln - Niehl

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Neuigkeiten von Ihrer Autowerkstatt ATU Köln - Niehl

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Köln - Niehl

3.4

711 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

Frank Weinert

17.10.2024

Top Service, super gute Beratung

Mohd Yassin

14.10.2024

Sehr gut

King Ridvan 469

12.11.2024

Mit telefon fast nie zu ereichen

Nataliia Kozhukhova

09.11.2024

Der vor einem Monat online gebuchten Termin für Reifenwechsel musste verschoben werden, da noch ein Kunde zur gleichen Zeit Termin hatte. Man versuchte mich 1h vor Termin zu erreichen, um das mitzuteilen. Ich hätte nicht geschrieben, hätte mindestens Entschuldugung gehört...

simøn man

05.11.2024

"Leider war der Empfangsmitarbeiter äußerst unhöflich und respektlos, was leider auch auf eine mangelnde Erziehung schließen lässt. Ich hoffe, dass das Unternehmen so bald wie möglich Maßnahmen ergreift und ihn entfernt. Während unserer zweiminütigen Unterhaltung war er unfreundlich und hat mich und meine Kleidung die ganze Zeit unangemessen gemustert. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich diesen Ort besuche."

Bela Von hoff

05.11.2024

Erst wird einem das falsche Produkt verkauft und dann weigern sie sich einem das Geld zurück zu geben trotz ungeöffneter Verpackung und Quittung!!! Stattdessen wollte man mir einen Gutschein andrehen. Ich kann jedem nur empfehlen diesen ranzladen zu meiden.

Thomas K.

02.11.2024

Was ein katastrophaler Umgang mit Kunden. Für Samstag einen Termin zum Ölwechsel online gebucht. Morgens möchte ich das Auto abgeben, aber nein, man findet den Termin nicht. Dann stellt der Mitarbeiter fest, dass man mich vor zwei Tagen anrufen wollte, um den Termin zu verschieben. Ja, ich war nicht zu erreichen, habe aber versucht zurückzurufen. Versuchen Sie aber mal telefonisch in der Filiale durchzukommen. Auf meine Frage hin, warum man mir nicht eine kurze Mail geschrieben hat, meine Adresse habe ich ja mit angegeben, kam nur plump zurück: "Wissen Sie, wie viel wir hier zu tun haben!". Nach der Antwort hab ich mich umgedreht und bin gegangen. Ich habe vollstes Verständnis, dass man Termine verschieben muss, wenn Mitarbeiter im Betrieb ausfallen. Den Kunden aber weder darüber zu informieren, sich noch zu entschuldigen und mir auch noch die Verantwortung dafür zu geben, ist ein Unding.

Dario Neubert

30.10.2024

Schlecht

Maurice “Pop10” Gajda

16.10.2024

Schlechter Kundenservice und unfreundliche Mitarbeiter am Schalter. Jedes mal fängt man sich einen dummen Spruch. Hat man mal den Kilometerstand nicht im Kopf wird man ausgelacht und höhnisch zum Auto zurück verwiesen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen in der Filiale. Vor vier Wochen bei der Inspektion keine Mängel gehabt, zwei Wochen später durch den TÜV gefallen wegen Mängeln die bei der Inspektion hätten auffallen müssen... Zum Beispiel Reifen die nicht mehr verkehrstauglich waren. Nach der nun absolvierten Reperatur und dem bestandenen TÜV haben die Mitarbeiter vergessen neue TÜV Plakette am Auto zu kleben. Der Versuch dies jetzt telefonisch oder via Chat zu melden ist auch nicht erfolgreich. Ich muss also ein drittes Mal hin und ein drittes Mal hin und da die Filiale bereits 17 Uhr schließt also wieder einen Urlaubstag nehmen, da ich es sonst nicht vor 17 Uhr hin schaffe.

Lea H

03.10.2024

Ihre Autowerkstatt ATU Köln - Niehl

Herzlich willkommen in der ATU Werkstatt in Köln-Niehl. Unsere Filiale in Niehl kümmert sich um die Reparaturen unden von Fahrzeugen. Dabei wird sie aus dem Zentrallager beliefert und kommt so schnell auch an seltene Produktteile. Die ATU Werkstatt in Köln-Niehl hat seit Juni 1999 geöffnet und besitzt elf Hebebühnen. Diese gewährleisten eine vollständige Versorgung von Terminkunden und akuten Problemen. Statten Sie unserer KFZ Werkstatt in Niehl einen Besuch ab und lassen Sie sich von der hohen Arbeitsqualität unserer Mitarbeiter überzeugen. Wir reparieren Ihr Auto innerhalb von kürzester Zeit und sorgen uns zudem um die Funktionalität des Wagens. Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern beraten und erfahren Sie, welche Serviceleistungen Ihr Auto gebrauchen könnte. Auf Wunsch führen wir diese gerne durch. Für die Anfahrt zu unserer Werkstatt sollten Sie die B 9 oder die B 55 verwenden. Von hier aus kommen Sie am schnellsten auf die Amsterdamer Straße. Dem Straßenverlauf folgen Sie mehrere Kilometer, bis Sie unsere Filiale auf der linken Straßenseite entdecken können. Alternativ können Sie aber auch von der A 57 aus Richtung Norden kommen und danach auf die Amsterdamer Straße abbiegen. Direkt an der Nesselrodestraße neben der KFZ Werkstatt in Niehl befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle. Von hier aus kommen Sie bequem mit der Bahn nach Hause, falls die Reparaturen an Ihrem Fahrzeug einmal länger dauern sollten und Sie kein Taxi nutzen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Wenn Sie genaue Preisinformationen und weitere Details benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Schreiben Sie uns an niehl@atu.de und wir werden Ihnen umgehend alle relevanten Informationen zusenden.

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Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt unserer ATU Köln - Niehl. Mit einem einfachen Klick erhalten Sie exklusive Einblicke in unsere handwerkliche Expertise, hochmoderne Arbeitsabläufe und die Leidenschaft, die wir bei unserer Arbeit tagtäglich mitbringen. Schritt für Schritt nehmen wir Sie mit auf eine virtuelle Reise durch unsere Werkstatt, in der wir Sie gerne auch persönlich begrüßen.