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ATU Mettmann

(Siehe letzte 10 Bewertungen)

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HU für E-Fahrzeuge

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Aktuelle Bewertungen der ATU Autowerkstatt ATU Mettmann

3.7

341 Kunden haben diese ATU Filialen bewertet

Siehe letzte 10 Bewertungen

babak mokhaberi

17.05.2025

Super nettes kompetentes Team

Michael Mühle

27.04.2025

Guter Service

Helene Gallee

19.04.2025

Abdulrahman Abdulhanan

24.03.2025

Reinhard Wördehoff

22.03.2025

Ich war heute das erste Mal in der ATU-Filiale in Mettmann. Die Mitarbeiter dort sind sehr hilfsbereit und freundlich. Unvorhergesehene Probleme werden unbürokratisch gelöst. Die Reparatur wurde schnell und fachgerecht ausgeführt. Ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen! (Translated by Google) Today was my first time at the ATU branch in Mettmann. The employees there are very helpful and friendly. Unforeseen problems are resolved quickly and professionally. The repair was carried out quickly and professionally. I highly recommend this branch!

Bernd Frauenhoff

06.03.2025

Etwas kompliziert, aber freundliches Personal

Kurt Schüsser

15.02.2025

ArturD D

05.06.2025

Online Termin für einen Ölwechsel gebucht. Ein Tag vor den Termin ruft Atu an, Sie bräuchten mein Fahrzeugschein, kein Problem per Mail zugeschickt.Am nächsten Tag zum Termin gefahren um an Ende zu erfahren das kein Ölfilter für das Auto da ist. Danke für die verschwendete Zeit, ein kleiner Rückruf vor den Termin wäre sehr nett und ich würde mir nicht extra Urlaub für den Tag nehmen.

Thomas Meinders

21.05.2025

Wow, also ich vergebe sehr ungern schlechte Bewertungen, aber diese Erfahrung war wirklich etwas Besonderes. Zunächst einmal hatte ich ohne Nachzuschauen das Gefühl, das bald die HU anstehen würde. Als ich dann wenige Tage später von ATU eine Erinnerung bekam, dass sie jetzt im Mai wirklich fällig sei, sah ich mich bestätigt und beging den großen Fehler, dies nicht noch einmal zu überprüfen. Termin gemacht, Ölwechsel sollte gleich in einem stattfinden. Man würde mich anrufen (Nummer wurde angegeben), wenn alles fertig sei. Angerufen wurde ich nicht, weil man keine Telefonnummer von mir hätte. Auf meine Nachfrage, ob alles fertig sei, sagte man mir: „Ja. Also der Wagen ist durch. Wir haben aber nichts gemacht!“ Ich war verdutzt und hakte nach. Die Antwort: „Die HU ist erst in einem halben Jahr fällig. Haben wir aber erst nach der Abgasuntersuchung gemerkt. Die müssen sie bezahlen.“ Mit Verwunderung fragte ich nochmal nach und verwies auch auf die Mail. Da bekam ich die unfassbar unfreundliche Antwort: „Sie wissen ja wohl selbst, wann Sie zur HU müssen.“ Kurz geschüttelt und nach dem Ölwechsel gefragt. Antwort: „Konnten wir nicht machen, die Motorhaube geht nicht auf.“ Ich dachte bis dahin immer noch, mit einer Werkstatt zu telefonieren und sagte das auch. Probleme, eine Motorhaube zu öffnen, waren mir nicht bekannt, könnten aber vermutlich am ehesten in einer Werkstatt gelöst werden. Antwort: „Ne können wir nicht. Müssen Sie zu Ford.“ Als ich dann fassungslos das Auto abholte, erklärte mir ein anderer - freundlicherer - Mitarbeiter: „Der Mechanismus geht nicht. Das können wir nicht machen. Das kann nur Ford. Die müssen dann die gesamte Motorhaube auswechseln.“ Ok, wenn das das Fachurteil ist, dann wird das vielleicht wirklich so sein, dachte ich es noch. Zur Sicherheit und mit Respekt vor der Zahlung einer Motorhaube, fuhr ich aber noch bei einer anderen Werkstatt vorbei und lies den Kollegen dort einmal draufschauen. Innerhalb weniger Sekunden die Diagnose: „Klar, kann ich machen. Kein Problem! Warum soll dafür denn die Motorhaube ausgetauscht werden?“ Zusammenfassung: Extrem unfreundlich und entweder nicht willens oder nicht fähig.

Melanie Schneider

19.05.2025

Letzte Woche Termin zum Ölwechsel inkl. Filter für heute gebucht . Wagen wurde pünktlich abgegeben. 1,5 Stunden später sollte er abgeholt werden . Aber am Telefon hieß es , das Öl ist nicht da. Hallo ? Ich habe 1,5 Wochen vorher den Termin gebucht . Man wusste was benötigt wird . Angeblich war der Lieferant aber unterwegs . Als ich den Wagen dann um 14:30 abholen wollte , die nächste Ausrede . Man hätte keinen Filter da es verschiedene geben würde . Man warte auf die Antwort von BMW Dann wartet ihr mal . Ich geh in eine Fachwerkstatt .

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Kontaktieren Sie unsere ATU Werkstatt in Mettmann. In unserer im März 2004 gegründeten ATU Werkstatt in Mettmann spielt es keine Rolle, ob Sie mit uns einen Termin am Telefon oder über unsere Internetseite ausmachen, oder ob Sie bei einem Notfall vorbeikommen und uns ohne Termin aufsuchen. Wir sind dank unserer acht Hebebühnen jederzeit für Sie da und können auch spontan Ihre Aufträge entgegen nehmen. Außerdem können wir sämtliche Reparaturen zeitnah und termingerecht durchführen, da wir alle Fahrzeugteile in erstklassiger und originaler Güte direkt aus unserem Zentrallager beziehen. So können Sie von der gewohnten ATU Qualität profitieren und gleichermaßen auf lange Wartezeiten verzichten. Die Kundenfreundlichkeit steht in unserer KFZ Werkstatt in Mettmann genauso an erster Stelle wie höchste Professionalität und Vertragstreue. Wenn Sie uns Ihr Fahrzeug anvertrauen, können Sie zuvor von der intensiven serviceorientierter Tätigkeit unserer Mitarbeiter profitieren. Außerdem überzeugen wir durch günstige Preiskonstellationen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und wichtigen Partnern. Sie haben bei uns die Möglichkeit, allgemeine und übliche Reparaturen, Wartungen und Instandsetzungen vornehmen zu lassen. Auf der anderen Seite erfüllen wir auch spezielle Aufträge und können bei fast allen Problemen rund ums KFZ weiterhelfen. Die Düsseldorfer Straße ist eine direkte Zufahrt, mit der Sie unsere ATU Werkstatt in Mettmann erreichen können. Wenn Sie im Zentrum von Mettmann losfahren, sind Sie in nicht einmal zehn Minuten bei uns. Im Notfall fahren Sie von der B7 auf die L156 in unseren BetriebSollten Sie Ihr Auto für einen längeren Zeitraum bei uns abstellen müssen, können Sie die öffentlichen Nahverkehrsmittel am besten zu Fuß entlang der Düsseldorfer Straße erreichen. Für eine detaillierte Preisgestaltung und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung. Senden Sie uns Ihre Anfragen an mettmann@atu.de und unser engagiertes Team wird Ihnen schnellstmöglich alle gewünschten Details zusenden.

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